Naja, telefonisch hilft aber auch nicht immer, schon gar nicht bei Aktionen oder deren Gültigkeitsfristen über Feiertage, an denen telefonisch kein Support zu erreichen ist 😂
Bei mir ging es um einen Webhosting Tarif, den es (wie ich nun weiß) mit Standort "NUE" und "NUE int" gibt. Der Unterschied sind die Inklusivdomains (nur .de oder andere wie angegeben). Nur was sollte ich mit so vielen .de Domains, ich wollte meine vorhandenen nicht-.de Domains umziehen 😂😂
Da hatte ich eigentlich auf Kulanz gehofft, da kein Preisunterschied zwischen den Tarifen und keine der Domains tatsächlich registriert/transferiert wurden und auch der Standort der gleiche geblieben wäre. Nix da, war nicht möglich ohne Neubestellung. Aber dann halt ohne Aktion, die ja mit den Feiertagen am Tag davor abgelaufen ist 😜
So blieb dann halt nur das Warten auf eine neue Aktion zu Ostern, auf diese man mich freundlich schon an Weihnachten verwies. Ebenso wie auf die "Zufriedenheitsgarantie", wodurch mir durch die "Fehlbestellung" wenigstens keine Kosten entstanden sind.
Aber ja, ist halt nicht zu vergleichen mit einer verpassten Kündigungsfrist, auch wenn nur um einen Tag verpasst. 😜