Beiträge von notb

Vielen Dank für eure Tipps. Ich habe mittlerweile von Netcup die Information erhalten, dass das Hosting selbst dann gesperrt wird, wenn ein Captcha im Kontaktformular eingebaut ist. Sobald jemand das Kontaktformular verwendet, um eine "Spam"-Nachricht an den Site-Owner zu verschicken, wird alles gesperrt. Da ist es völlig egal, wie gut man das Kontaktformular abgesichert wurde. Wenn jemand im Kontaktformular eine Nachricht mit einem Betreff wie "V1agra Cheap" verschickt und der Spamfilter das nicht vor dem Versand erkennt, kann also alles offline gehen.

Das ist mir etwas zu aufregend. Aber wie gesagt, Danke!

Zitat von tab

Finde den Fehler ...

Der Site-Owner nutzt seinen Gmail-Account seit über 20 Jahren und will die Adresse weiter nutzen. Die eigene Domain will er nur für die Webseite nutzen. Wenn das ein Fehler bei Netcup ist, könnte ich ihn eigentlich nur durch einen Wechsel des Hosters korrigieren, oder?

Zitat von MyMattes

Dumm nachgefragt: Und warum wurde netcup dann aktiv? War dem Site-Owner nicht bewusst, dass er so auch Spam bekommt und er hat sich an abuse@... bei netcup gewandt? Ansonsten verstehe ich es bei der Handvoll Mails nicht.

Der Site-Owner verwendet einen Gmail-Account und die Meldungen kamen von Google. Da sogar eine reguläre Nachricht von einem Kunden als Spam getaggt wurde, war das sicherlich eine Automatik.

Ich habe Netcup angeboten, ein modernes Captcha zu aktiveren. Da Captchas Spam nur reduzieren, aber nicht verhindern, habe ich nachgefragt, ob ich damit auf der sicheren Seite wäre. Da kam leider nur ein Standardtext, der erklärte, dass alle Seiten gesperrt wurden, weil sie auf dem gleichen Webhosting-Account lagen und dass man mich für eine halbe Stunde entsperren kann, um das Problem zu korrigieren. Wie ich zukünftige Sperrungen vermeiden kann, ist mir weiterhin nicht klar.

Die E-Mails gingen laut dem Log von Netcup nur an den Besitzer der Webseite und nicht an andere Empfänger. Der Absender war immer der gleiche. Nur die "reply-to"-Adresse war frei wählbar. Was genau sollte man hier ändern?

Mir wurden grade ohne Vorwarnung mehrere Webseiten gesperrt, weil jemand das Kontaktformular einer der Seiten verwendet hat, um dem Besitzer eben dieser Seite 11 Spam-Nachrichten zu schicken. Dass über Contact Form 7 (Wordpress) auch mal Spam kommen kann, kennt man vermutlich. Das nervt, aber Spam ist ja nichts neues, den muss man eh rausfiltern. Aber bei Netcup führt das zur Sperrung aller Webseiten, die dem Webhosting zugeordnet sind.

Zuerst war ich am überlegen, ob ein Captcha vielleicht helfen kann. Aber es gibt inzwischen künstliche Intelligenzen, die Captchas besser lösen als Menschen. Daher dürfte das nicht helfen. Auch könnte jemand, der den Besitzer der Seite nicht mag, einfach ein paar Spamnachrichten händisch ins Kontaktformular eintragen und so erreichen, dass Netcup alle Seiten sperrt.

Übersehe ich etwas? Gibt es vielleicht doch eine Möglichkeit, ein Kontaktformular auf der eigenen Seite zu haben, ohne für unerwünschte Nachrichten, die über das Formular kommen, gesperrt zu werden?

Zitat von KB19

Wenn Du das Webhosting verschenken willst, fällt das ja weg?

Wenn keine Ablöse bezahlt wird, ist keine Zahlung involviert. Die müsste man sonst ja selbst abwickeln, mit allen Risiken von Zahlungen zwischen unbekannten Personen.

Das hat eine gewisse Logik

Vielen Dank für das Einordnen. Dann kann ich das Webhosting ja unbesorgt übertragen.

Zitat von KB19

...

Vielen Dank. Das Thema Daten sollte unproblematisch sein. Das Problem beim neuen Verfahren ist ja, dass man im ersten Schritt die DNS-Einträge der externen Domain auf Netcup richten muss, bevor man irgendetwas einrichten kann. Da das zwangsläufig zu Ausfällen geführt hätte, habe ich den Prozess schon an der Stelle abgebrochen. Es waren also nie Daten auf dem Webhosting gespeichert.

Laut einem Beitrag von einem Netcup-Mitarbeiter soll man auch "Zahlungsabwicklung bitte sehr kritisch prüfen. netcup übernimmt keine Haftung". Das ist der Punkt, der mich noch etwas nervös macht.

Hallo zusammen,

ich hatte mir bei Netcup einen weiteres Webhosting geholt. Mir war aber nicht klar, dass man heutzutage aufgrund der veränderten Prozeduren keine externen Domains mehr einsetzen kann, ohne das es nicht zwangsläufig zu Ausfällen und E-Mailverlusten kommt. Für die Webseite wäre ein kurzer Ausfall kein Problem, aber bei den E-Mails wäre es eine Katastrophe, daher kann ich das Webhosting nicht nutzen.

Also überlege ich jetzt, das Hosting hier im Forum zu verschenken. Leider bin ich mir aber nicht sicher, welche konkreten Risiken das hat. Hat da jemand Erfahrung mit und kann mir sagen, was ich da beachten muss?

Danke!