Beiträge von wakabayashi

Eigentlich nichts grosses. Geht nur darum zwei Backups (grösser als 2 GB) in Plesk einzuspielen. Die Backups kommen halt von einem anderen Hoster. Scheinbar unmöglich. Obwohl ich es über ein Remote Server Backup mal einspielen konnte. Dann kamen halt noch ein paar Fehlermeldungen weil die E-Mail Limiten zu tief angesetzt waren usw. Dann wollte ich die schrittweise gelöst haben. Seither geht nicht einmal mehr das einspielen des Backups.

Mit anderen Worten: die Netcup Mitarbeiter haben meine Plesk Installation zersaust. Ich kann jetzt manche Domains nicht manuell erstellen, weil sie angeblich bereits bestehen (für mich aber nicht sichtbar). Dasselbe gilt für Datenbanken.

Ich musste so ein Umzug einmal auf von einem HetziPetzi-Server (root) zum anderen HetziPetzi-Server (root) machen. Zugegeben: die Ausgangslage war ein bisschen einfacher. Damals hat das aber wirklich problemlos geklappt. Heute nun diese Antwort vom Support (verhältnismässig hilfreich):

Zitat

Ich habe die zwei Backups nun importiert. Damit diese sichtbar werden, ist es nötig, die zugehörigen Kunden anzulegen:

Einmal einen Kunden mit Benutzernamen "rstuhler" (für ich.bin.eine.domain.com) und einmal einen Kunden mit Benutzernamen "stuhlerversand" (für ich.bin.domain.de). Bei den beiden Kunden sollten Sie das Backup dann jeweils im Backup Manager sehen und einspielen können, können Sie das bestätigen? Andernfalls bitte ich um kurze Rückmeldung.

Natürlich funktioniert das wieder nicht. Jetzt warte ich bestimmt wieder 3-4 Tage. Und so geht das seit Wochen.

Zitat

Ich bitte um Ihr Verständnis, dass wir mit dieser Methode des Backup-Imports nur begrenzte Erfahrungen haben, da wir im Regelfall deutlich davon abraten.

Sowas schockiert mich ziemlich. Plesk ist standardmässig installiert bei diesen managed Servern. Aber die raten davon ab, Backups zu importieren? Wir reden hier nicht über ein Furzgimmick, dass ein Kunde alle zwei Jahre mal braucht.

Ich bin wirklich ein Amateur was Serververwaltung und Plesk betrifft. Es hat ja auch seine Gründe, weshalb wir bei diesem Projekt den Aufpreis für managed bezahlen. Dennoch habe ich das Gefühl, dass jede zweite Person bei Netcup nicht mehr Ahnung hat als ich. Das finde ich doch recht beängstigend...

Ich sehe nur noch eine Lösung: Zurück auf Feld 1. Ganze Plesk Installation resetten und dann importiere ich alles manuell.

Besten Dank für die schnellen Antworten! Die Community ist echt krass hier.

Bisher habe ich es nur mit E-Mail Support versucht. Generell mag ich das mehr. Oftmals muss man ja auch ein klein wenig recherchieren oder ein Link mitschicken. Ich selber finde es immer mühsam am Telefon zu supporten. Aber ja vielleicht sollte ich es mal per Telefon versuchen.

Es ist einfach generell sehr ärgerlich, wenn man für minimale Änderungen (Plesk/PHP Einstellungen) immer Tage warten muss. Manchmal erhält man dann auch so eine pauschale Antwort: "Wir empfehlen kein importieren von Plesk Backups." Was soll ich damit? Geht es hier nur darum mich wieder eine Woche warten zu lassen und den nächsten Kunden zu "bedienen"!?

Also ich muss ehrlich sagen, dass ich Netcup (wenn man Support benötigt) niemandem empfehlen würde. Aber mein Kunde war halt schon hier und für ihn ist es besser "managed" zu haben.

Hallo

Dauert es bei euch auch jeweils Tage, bis ihr eine Antwort vom offiziellen Support erhaltet? Ich habe jetzt seit 2 Monaten einen managed Server für über 60€ und kann ihn nicht nutzen. Weil der Support bei jeder kleiner Änderung/Frage mindestens 2 eher 3-4 Tage braucht für ne Antwort. Finde ich ziemlich frech zu diesem Preis...

Ist das nur bei mir so, oder macht ihr ähnliche Erfahrungen?

Zitat von tab

Ich weiss nicht, wie groß die entsprechenden Puffer von nginx in den verschiedenen Webhostings sind und wie groß du sie brauchst. Diese Einstellung kannst du im Webhosting hier nicht vornehmen, soweit ich das sehe. Ich würde es einfach mal mit einem Webhosting 8000 versuchen. Wenn es klappt ist es gut und wenn nicht, hast Du immer noch die Zufriedenheitsgarantie.

fastcgi_buffers 8 64k;
fastcgi_buffer_size 64k;

Danke für den Tipp! Hast du generell Erfahrungen wie Webhosting 8000 performancemässig im Vergleich zum man. PS 2000 G9.5 abschneidet? Der managed private Server ist schon ne andere Hausnummer oder? RAM ist ja doppelt so hoch, aber CPU lässt sich nicht wirklich vergleichen mit den offiziellen Angaben.

Zitat von frostschutz

Die Fehlermeldung kommt im Forum quasi nicht vor, entweder du hast Glück oder du bist ein Extremfall. Wie groß sind die Cookies denn? Irgendwann ist halt Schluss. Cookies werden bei jedem Request mitgeschickt (nicht nur dort wo sie tatsächlich gebraucht werden), wenn man es hier allzu sehr übertreibt, hat man auch beim eigenen Server Probleme.

Ja "irgendwann ist halt Schluss" trifft es wohl ziemlich gut. Das Problem tritt zum Glück nur bei wenigen Kunden auf. Aber primär beim Login. Dort wird halt das eine oder andere am Cookie gemacht.

Mir wurde zu folgenden Einstellungen geraten:

        fastcgi_buffers 8 64k;
        fastcgi_buffer_size 64k;

Danke an alle Antworten! Krass, wie aktiv die Community hier ist

Es handelt sich um Thirtybees (vergleichbar mit Prestashop 1.6). Aber wie gesagt, dass Problem entsteht durch die Grösse der Cookies. Diese sind wiederum abhängig, welche Module man installiert.

Beim Webhosting habe ich keine Möglichkeit diese Einstellungen vorzunehmen oder? Ich glaube man kann nur ein paar Elementare PHP Einstellungen verändern...

Oh ich bin jetzt auf folgende Angebote gestossen: https://www.netcup.de/professional/m…-server-details

Das deutet für mich daraufhin, dass die anderen Server-Angebote unmanaged sind (und somit nicht geeignet für mich).

Eine Frage bleibt aber weiterhin: Brauche ich das oder reicht Webhosting?

Wir betreiben einen Onlineshop mit einigen Bestellungen am Tag. Das an sich ist nicht problematisch. Aber beim jetzigen Hoster (Estugo) erhalten wir manchmal folgenden Fehler im Log:

15959#0: *1204369 upstream sent too big header while reading response header from upstream

Die Cookies des Shopsystem/Plugins sind irgendwie zu gross. Bei Estugo sagen die, dass ich von shared auf einen vServer umsteigen muss. Dort geht das aber erst ab 80€ los, was mir viel zu teuer ist...

Danke für eure Einschätzungen!

Hallo zusammen

Sind die VPS-Angebote auch managed oder nur die Webhosting-Angebote? Bei Webhosting wird ja die Plesk Oberfläche genutzt. Steht mir diese auch zur Verfügung, wenn ich einen VPS buche oder wie muss ich mir das VPS generell vorstellen?

Gruss

wakabayashi