Beiträge von [gelöschtes Individuum]

  • Das längste Thema

    Zitat von Mainboarder

    allerdings muss ich diesmal auch etwas kritik/einen verbesserungsvorschlag loswerden:

    ich habe einen freund geworben, er hat im adventskalender ein angebot bestellt und zusätzlich noch einen neukundengutschein von mir hinzugefügt.
    Leider hat er bisher noch keine info (bestellung ist zwei drei tage her).
    Ich gehe mal davon aus, dass sein Angebot abgelehnt wurde. Würde aber erwarten, dass man ihm entweder ein gegenangebot zukommen lässt oder aber wenigstens eine info, dass der vertrag nicht zustande kommt. ein dahin versanden lassen ist schade (und kommt leider das zweite mal in folge vor)

    Hallo Mainboarder,

    das ist natürlich nicht so gut. In der Regel werden alle Kunden bei einer Ablehnung oder bei Unklarheiten einer Bestellung informiert.

    Können Sie mir den Namen Ihres freundes Nennen, damit ich das nachforschen kann?

  • Produkt-Beschreibungen

    Guten Tag gaebel,

    vielen Dank für Ihren Hinweis.

    Wir werden die Leistungsbeschreibung bezüglich der Features und den unterstützten Betriebssystemen anpassen.

    Zu Ihrer zweiten Anmerkung:

    Die unterschiedlichen Preise der beiden Produkte "Plesk 12 Web Host Edition OEM" und "Plesk 12 Web Host Edition" basieren auf ihre Nutzbarkeit. Der günstigere Preis für OEM ist darauf zurück zu führen, dass diese Lizenz nur auf Servern von netcup genutzt werden darf. Während die Lizenz ohne OEM auch für externe Server nutzbar ist. Diese Information finden Sie unter "Weitere Informationen" in der Produktbeschreibung.

    Ich hoffe ich konnte die Unklarheit beseitigen.

  • Verifizierung bei Neukunden via Telefon noch zeitgemäß?

    Guten Tag,


    unsere Telefon-Verifizierung wird (wie hier schon angemerkt wurde) aus gutem Grund durchgeführt.

    Sie müssen verstehen, dass wir in der Vergangenheit erhebliche Probleme mit gehackten PayPal Konten hatten und somit eine alleinige Zahlung durch PayPal für uns keine vollständige Verifizierung eines Kunden darstellt.
    De Facto herrscht bei dem Vorschlag der SMS Benachrichtigung dasselbe Problem.

    Als dritten Punkt muss das Alter in Betracht gezogen werden. Um mit uns einen Vertrag über eines unserer Produkte abschliessen zu können, muss mindestens das 18. Lebensjahr erreicht worden sein. Durch einen Anruf lässt sich nach unserer Erfahrung schon durchaus eine erste und gute Abschätzung machen, ob der Kunde dieser Anforderung gerecht wird. Bei den beiden anderen Lösungen hat man quasi keinerlei Möglichkeit, das Alter des Kunden einzuschätzen.

    Wir verstehen dennoch Ihre Argumente und sind stehts bemüht, die Produkte so schnell wie möglich bereit stellen zu können.

  • URL Rewrite Nginx / Ajenti

    Hallo,

    ich habe meinen Server neu aufgesetzt. Debian Wheezy, Ajenti V, nginx. Nun versuche ich schon die ganze zeit URL Rewrite zu aktivieren.
    Wenn ich etwas in der nginx config eintrage und ngnix neu starte, wird mein Eintrag einfach wieder entfernt.
    Habe schon alle mögliche ausprobiert aber es will einfach nicht klappen. Benutzt auch zum ersten mal nginx.


    Jemand eine Idee?

    Lg. Phil

  • Openpanel/wheezy SSL Fehler, Image outdated

    Hallo zusammen, ich habe schon einige Schritte hier probiert.
    Nun klappt es weiterhin nicht, mit diversen hints&troubleshoots.

    Nun die Antwort vom NC Support

    Zitat

    Guten Tag Dominic,

    vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben das Openpanel Image
    komplett entfernt, da dieses nur für interne Testzwecke zu nutzen war und nur
    versehentlich für die Kunden sichtbar war. Davon abgesehen haben auch wir
    versucht, SSLv3 in Openpanel zu deaktivieren. Auch wir hatten keinen Erfolg, da
    Openpanel nicht die OpenSSL libs für die Nutzung von SSL verwendet. Eine
    Deaktivierung von SSLv3 in Openpanel ist nicht möglich.

    Mit freundlichen Grüßen

    Benjamin