Beiträge von [gelöschtes Individuum]

  • We have to reject your order

    I don't think this issue of identity verification is negative. Many people hire servers to do SPAM or mine Bitcoin, etc., practices that most data centers do not accept. I was only scared because it asked for identity verification, I sent my ID and apparently it was denied.

    The strange thing is that when this happened there were already 4 servers working perfectly, without any problems so far. I also believe that it is strange to hire several servers in a short space of time, but it is normal for a person who is migrating from a data center. I have such critical problems in another datacenter that I didn't even wait for the promotion on the 25th to hire the servers. I contracted the standard price and configuration due to urgency.

    I haven't received a response yet, but they are on schedule to respond. Today I saw that one of the servers I made the request for yesterday was added to the account. I requested 2 more servers today, I hope everything goes well =D

    My goal was to find out if anyone else has faced this type of incident. But I've already asked Netcup support for help and I'm waiting.

    Thank you everyone for the responses.

  • We have to reject your order

    I understand, I would like to know if anyone else has had this experience and what happened.

    Worrying because I already have clients running on the servers.

    As the verification did not pass, even after having already purchased 4 servers that are working very well, my concern is that it will affect something on the servers that are already configured and with clients.

    Thanks for the answer. I already sent a message to them. I just wanted to know if anyone else has faced this kind of thing.

  • We have to reject your order

    I can't buy any more servers on Netcup. I currently have 4 servers. I ordered 4 more servers. My goal is to change the servers I have in other datacenters. Over the course of the month I will have to buy at least 20 servers.

    Now I can't buy any more servers. I'm worried if this will cause problems for the servers that are already active. Two invoices have already been paid. I have already sent a message to Netcup. Has anyone else had this type of problem?

    "thank you for your order. Our verification provider has rejected your proofs. As we do not have access to your stored data because of data protection reasons, we have to reject your order. Thank you for your understanding."

    The other servers I paid with Paypal. But in the validation I verified that it was Stripe that carried out the validation.

  • Inhaberwechsel funktioniert nicht - offene Rechnungen?

    Hallo,

    ich würde gerne mein Produkt an einem Freund Übertragen mit dem Inhaberwechsel.

    Der Freund hat sich einen neuen Account angelegt und seine Bankverbindung hinterlegt und auch dieses 0,00 € Produkt bezahlt, wie es in der Anleitung steht.

    Nach der Eingabe vom Transfercode kommt aber immer diese Fehlermeldung:

    Fehler:
    Bitte gleichen Sie zuerst Ihre offenen Rechnungen aus. Sobald diese verbucht wurden und als bezahlt markiert sind, können Sie den Inhaberwechsel durchführen.

    Wir verstehen das nicht? Mein Freund hat einen neuen Account und keine offenen Rechnungen. Ist das ein Bug? Wie kann man das beheben?

    Wir bitten um Hilfe.

  • Delay in responding to emails

    Hello Lars

    There is no email in both inbox and spam.

    I changed the email to @gmail so there is no doubt that it is not a problem with my email. I sent the first email asking about offers to migrate 20 servers and received no response.

    I only got a response by opening a ticket on the website https://helpcenter.netcup.com/de/support. However, my questions have not yet been answered. Please note that I received the email with login details and order confirmation.

    But the other emails that I expected a response from a human I received none. I also did not receive any new information about the orders. I sent an email asking about the coupon offer available on the website. I didn't receive a response either.

    I received the order confirmation but there is no server on my panel or invoice available for payment. Everything very confusing. There is no panel showing a service ticket. It's basically using a form to communicate and waiting for someone to get back to you.

    If there is a problem with email delivery, there is no way of knowing. At the moment I don't know if the orders made will actually be processed, if an error occurred, if I will still be able to use the coupon redeemed on the website (I didn't receive an email from both the company and gmail).

    Complicated

  • Delay in responding to emails

    Is the customer service really as horrible as I'm seeing it or is it just temporary?

    I sent emails over 24 hours ago and have not received a response.

    Today I opened another ticket and the service was quick, but the one I had before I didn't get a response.

    I received emails confirming account opening and validation, order confirmation, but there is no human to respond to the emails sent?

    This is because I am planning to move around 25 servers from another datacenter, but if I am having trouble obtaining information for purchase, I imagine the delay in responding regarding problems with technical support.

  • SSHFP DNS record

    Warum auch immer, wenn ich dig ohne @root-dns.netcup.net verwende, bekomme ich den Fingerprint in beiden Fällen zurück. Kann aber auch einfach an dem DNS cache liegen.

    Wieso der Host eintrag ein @ haben muss ist mir aber immernoch nicht ganz klar, aber ok dann ist das Rätsel auf jeden Fall gelöst, danke.

  • SSHFP DNS record

    Zitat von Virinum

    Ich weiß nicht welchen Screenshot du bei netcup meinst, aber hier ist es nochmal genau erklärt: https://helpcenter.netcup.com/de/wiki/domain…s-eintr%C3%A4ge

    Selbst auf dem von dir verlinkten News-Artikel sind Einträge mit @ zu sehen.

    -D ändert nur die Darstellung. Trotzdem hat github.com keine SSHFP-Einträge. Wie gesagt, das Tool zeigt dir nur an, welche Einträge du erstellen müsstest, aber nicht welche aktuell vorhanden sind. Außerdem wird für SSHFP-Einträge auch DNSSEC benötigt. Github nutzt kein DNSSEC.

    Hab's auch gerade nochmal mit einem Host von mir ausprobiert, für den ganz sicher keine SSHFP-Einträge gesetzt sind. Und trotzdem generiert mir ssh-keyscan eine Ausgabe wie bei Github.

    Ok du hast doch recht, ich habe die funktion von ssh-keyscan falsch interpretiert.

    SSHFP einträge sind übrigends auch valide wenn diense nicht per DNSSEC signiert sind. Allerdings reagieren dann die clients wie ssh anders und fordern den user auf den Fingerprint manuell zu bestätigen, statt diesen automatisch zu akzeptieren. Github hat aber tatsächlich keine SSHFP records eingetragen.

    Bezüglich des Eintrags, hier ist der Screenshot von netcup:

    https://www.netcup-news.de/wp-content/uploads/2018/09/dns_records_openpgpkey.png

    Original Post:

    link: https://www.netcup-news.de/2018/09/19/neu…ere-dns-server/


    Jetzt wo ich den Eintrag korrekt verifiziere, muss ich auch feststellen das es irrelevant zu sein scheint ob ich den hostnamen oder @ eintrage, die SSHFP records werden in beiden Fällen ausgegeben.

  • SSHFP DNS record

    Zitat von Virinum

    Bei "Host" muss ein "@" rein. So hast du gerade einen Record für mydomain.de.mydomain.de erstellt.

    Ok, danke für den Tipp. So richtig verstehe ich aber nicht warum das so eingetragen werden muss, insbesondere wenn sowohl bei wikipedia als auch in dem netcup screenshot der volle Domainname eingetragen ist. https://de.wikipedia.org/wiki/SSHFP_Resource_Record

    Ich schau mal ob das Problem behoben ist, dauert ja etwas mit dem DNS

    Zitat von Virinum

    Noch ein Nachtrag zu ssh-keyscan: Ich glaube du verwechselst die Funktionalität von ssh-keyscan etwas:

    Der Befehl zeigt dir also nur die Records an, die du erstellen müsstest. Aber so wie ich das sehe, hat GitHub gar keine SSHFP-Records.

    Das ist nicht ganz korrekt in bezug auf die -D option.

    Aus der ssh-keyscan manpage:

    Zitat

    -D Print keys found as SSHFP DNS records. The default is to print keys in a format usable as a

    ssh(1) known_hosts file.

    Und ssh-keyscan -D github.com gibt auch entsprechende sshfp einträge zurück

  • SSHFP DNS record

    Seit einiger Zeit schon versuche ich einen SSHFP record in den DNS Einstellungen einzurichten. Leider bisher ohne Erfolg.

    Es gibt auf der Netcup Website diesen Artikel, der auch den SSHFP eintrag als Screenshot anzeigt:

    Neue Record-Typen für unsere DNS-Server « netcup news
    Ab sofort bietet unsere DNS-Verwaltung auch die Unterstützung folgender DNS-Record-Typen an: OPENPGPKEY, SMIMEA und SSHFP. Damit erfüllen wir einen weiteren…
    www.netcup-news.de

    Also habe ich entsprechende Einträge in dem Verwaltungstool eingetragen, leider ohne das diese im DNS veröffentlich wurden.

    Beispiel:

    Host

    Host Type Destination Gültig
    mydomain.de
    SSHFP
    1 1 68293dca2bc3a6ea7d5c9d7d98bae3952
    yes

    Dieser Eintrag sollte eigentlich den SSH fingerprint für den typ RSA im DNS eintragen, leider findet sich dieser Eintrag im DNS nicht.

    So sollte eigentlich mit dem Befehl ssh-keyscan -D <domainname> der Eintrag ausgegeben werden.

    Code
    ssh-keyscan -D mydomain.de

    Für domains wie github.com funktioniert dies auch.

    Die Frage ist warum dies für meine Domain nicht erfolgreich ist.

    Hat irgendjemand für eine Domain bei Netcup schon mal erfolgreich diesen DNS Eintrag verwendet?

  • PTR Record EXIM4

    Hallo,

    leider konnte ich keine Mails an GMAIL schicken. Durch den PTR Eintrag im SCP funktioniert nun das abschicken an GMAIL.

    Kann man das so machen und ist das richtig im RDNS? Natürlich ist der Server über diesen Eintrag nicht erreichbar.

    Beim Mail Test zeigt es mir natürlich nun das an: "Delivered to internal network by a host with no rDNS" HELO und RDNS stimmen nicht überein.

  • i386 auf einem ARM Server

    Zitat von KB19

    Kurzfassung: Nein!

    Langfassung: So wie gezeigt funktioniert das nur bei x86/x64, also der normalen VPS/RS Produktreihe. ARM ist eine völlig andere CPU-Architektur. Maximal mit Qemu könnte man tricksen, aber das wird dann durch die fehlende Hardwarebeschleunigung höchstwahrscheinlich grottenlangsam.

    Um welches Spiel geht es überhaupt? Vielleicht gibt es eine andere Lösung?

    Habe schon einen zusätzlichen Server gemietet, ist einfacher.

  • i386 auf einem ARM Server

    Moin,

    ich habe eine ARM Server bei netcup und bräuchte für ein Spiel die i386 Architektur.

    Dafür müsste ich diese Pakete installieren:

    Code
    sudo dpkg --add-architecture i386; sudo apt update; sudo apt install curl wget file tar bzip2 gzip unzip bsdmainutils python3 util-linux ca-certificates binutils bc jq tmux netcat lib32gcc-s1 lib32stdc++6 libstdc++5:i386

    Leider zeigt mir es natürlich an, dass die Pakete nicht gefunden werden können. Kann man überhaupt diese Pakete auf einem ARM installieren?

    Grüße