Beiträge von econ

    Verfolge das leidige, sich in die Länge ziehende Problem mit dem nicht akiven bzw. aktivierbaren Virenschutz bei Mailpostfächern im Webhosting ("Virenschutz für diese E-Mail-Adresse aktivieren") schon eine ganze Zeit und möchte mich nun hier auch zu Wort melden, da sich in dieser Angelegenheit inzwischen leider nicht viel getan hat:

    Am 16.09.2024 habe ich daher auch ein Ticket erstellt und am selben Tag folgende Rückmeldung bekommen...

    "Es liegt derzeit eine Einschränkung bezüglich der Virenschutz-Funktionalitäten im Webhosting vor. An einer Behebung wird gearbeitet, ich kann Ihnen aber noch nicht genau mitteilen, wann dies erfolgt sein wird. Ich bitte noch um ein wenig Geduld. Danke."

    Nun gut, ich habe bis letzte Woche am 19.11.2024 geduldig gewartet und dann nochmals per Ticket zum Stand der Dinge nachgefragt (das Problem besteht ja immer noch).

    Am 23.11.2024 habe ich dann die Rückmeldung zu meinem Anliegen bekommen, dass es

    "an unsere Kollegen der entsprechenden Abteilung zur weiteren Prüfung weitergeleitet."

    wurde.

    Bisher habe ich nichts mehr gehört. :(

    Wie sieht es bei anderen Netcup-Kunden mit diesem Problem aus?

    Ich finde, die bei Abschluss meinen Vertrages zugesicherte (und meiner Meinung nach nicht ganz unwichtige) Verwendung des Vienschutzes (Virenfilter) bei E-Mailpostfächern nicht ganz unwichtig. Es wäre daher super, wenn dieser auch funktionsfähig bzw. aktivierbar wäre.

    Wie seht Ihr das?

    ------

    UPDATE 11.12.2024:

    Der Netcup-Support hat mich darüber informiert, dass die Aktivierung der Virenschutz-Funktionalität

    nun wieder funktionsfähig ist.

    Soweit ich dies bereits getestet habe, scheint das Problem behoben zu sein.