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Ich bin verwirrt. Ich zahle netcup jährlich weit über 500 € und muss nun vorauszahlen? Wieso denn das? netcup zieht doch (bei mir) eh via Bankeinzug ein.
Und was heißt denn Account wurde angelegt und ich kann jetzt ins CCP? 
Moderatoren
Die E-Mail ist maximal verwirrend: Es wird bei mir immer alles via SEPA-Lastschriftmandat eingezogen, und es gab dabei auch noch nie Probleme. Dann bekommt man eine E-Mail das man Vorauszahlen soll, und ein neuer Account angelegt wurde. Die E-Mail für den neuen Account hätte schon bekommen. Natürlich ist diese E-Mail nie angekommen, da ich ja auch keinen neuen Account brauche, wäre ja quatschig. Genauso quatischig, wie eine Vorauszahlung. Oder diese Vorauszahlung nicht einfach mit dem Bankeinzug einzuziehen. Tatsächlich wurde die Bestellung nun storniert, weil ich nicht im Voraus gezahlt habe.
Für mich halb so schlimm, da der need eh wieder weg ist - bzw. ich mich verplant hatte. Allerding fände ich es besser, wenn ich solchen Situationen expliziert dabei steht, dass man die Vorauszahlung trotz des vorhandenen SEPA-Mandats leisten muss - was für mich immer noch keinen Sinn ergibt, aber es wäre eindeutig.
Und wo das mit dem neuen zweiten Account herkommt, kann ich gar nicht verstehen...