netcup doesn't delete servers just like that.
Now my website is offline for more than 24 hours and 10k+ users are waing for its recovery.
You have around 10,000 visitors within 24 hours and no failover? Seriously?
If I can't take my data back, NETCUP is no longer trustworthy.
No backup, no pity.
hase has already told you the solution.
However, I would like to point out that other people besides you also have the right to censor their name - including the support staff at netcup.
Furthermore, I also find it critical to publish the full product ID. It would be nice if you could censor it afterwards.
Ich hadere aktuell noch mit mir zwischen KeyHelp, CloudPanel und nginx/db manuell aufzusetzen. Aber ich denke, es wird CloudPanel. Einfach und schnell... Hm.
Very few people here in the forum have or have ever had a reseller product, which is why we can unfortunately provide little expertise in this regard. Assuming that the DNS records are where they always are:
Log into CCP and click on ‘Domains’ in the menu, then click on the magnifying glass of the desired domain, and then select the ‘DNS’ tab.
https://helpcenter.netcup.com/en/wiki/domain/dns-settings
Die wenigsten hier im Forum haben oder hatten jemals ein Reseller-Produkt, weswegen wir hier leider wenig Know-how diesbezüglich liefern können. In der Annahme, dass die DNS-Records dort sind, wo sie immer sind:
Ins CCP einloggen und im Menü auf „Domains“ klicken, dann auf die Lupe der gewünschten Domain, und dann den Tab „DNS“ auswählen.
Klingt interessant. Wie viele extern Domains sind da aufschaltbar?
hive oder cube
Kurz und prägnant, aber trotzdem mit Bezug. Meines Erachtens genau richtig.
Wahrscheinlich bekommst du nur die Rechnungen. Die Server kriegt wer anders.
Juhu!
Hast du angst, dass es keine Server mehr für dich gibt?
BUD01 wird mich immer versorgen 
Bekommst du sie auch wirklich bereitgestellt, oder nur die Mals dazu? Eventuell eine neue Spam-Masche?
Das ist Dein Server... Du machst dort alles selbst.
Er hat doch einen managed Server? In diesem Fall sollte der Support die Installation der von ihm gewünschten Programme vornehmen.
Oder dauerhaft vergünstigte .de Domains?
Wenn ich einen Zugriff auf all meine Server via SSH nur für eine IP erlaube (VPN Server), bringt mir ein SSH-Key dann noch irgendeinen Vorteil, oder kann ich mir das sorgenfrei sparen?
Richtig, aber das ist selten und eher eine Ausnahme bei besonderen Anlässen (siehe Probleme während Black Week).
Selbst in dem von dir verlinkten Post bittet Lars aufgrund der Probleme während der Black Week lediglich um Geduld und verweist bei weiteren Fragen / Problemen auf den Support via Mail und Telefon.
Guten Abend theslyness
hier kann sich das leider niemand ansehen, da hier niemand vom netcup Support aktiv unterwegs ist und Anfragen aufnimmt. Dies ist ein reines Kundenforum.
Am besten mal via Mail an den Support wenden, oder Montag einfach mal anrufen.
Ah, now I know exactly what you mean. Sorry, it's been a while for me.
In Germany, thanks to the aforementioned GDPR, you need a so-called “AV contract” with the provider (in this case netcup) if you process personal data on behalf of someone else.
Dann warte ich weitere Angebots-Aktionen ab, ob es den root Server irgendwann Mal ohne Aufpreis mit Standort Nürnberg gibt.
Gab es den G11 so schon mal? Wenn ja, beiß ich mir jetzt in den Hintern...
Eine Verbesserung eurerseits wäre nett liebes Netcup bzw eine Reaktion, warum sind die RS1000 MNZ seit 1 Minute nach Start angeblich ausverkauft? Komme mir da veräppelt vor.
Beim RS 1000 steht stark limitiert, und letztens meinte ja jemand das die Preise für die Server in den USA ein unschlagbares Angebot sind. Vielleicht hat sich das herumgesprochen und sie wurden wirklich spawngekauft...?
Das war für meinen RS 1000 auch ein kleiner Seitenhieb. Wolle eigentlich unter 10 € / Monat bleiben. Aber naja, müsste ja nicht kaufen...
First of all: I am not a lawyer, and the following information is only my personal opinion or knowledge of how I interpret the various rights. All information without guarantee.
In general, you must observe the General Terms and Conditions of netcup itself, the law of the country in which the server is located, and the law of the country for which target groups the website was created.
According to netcup, cryptomining, for example, is prohibited. If you are concerned with advertising and the associated collection of user data, e.g. to display targeted advertising, you must comply with the GDPR (for Germany/Europe) - but in principle you are of course allowed to place advertising on your websites.
Or have I misunderstood your question?
Bekommst Du bei netcup keinen Personall-Rabatt?
Ne, die vergessen den immer 
Ihr vServer bei netcup ist bereitgestellt - ist zwar kein vServer (Ich weiß, praktisch isses einer), aber zumindest ist er schon da. Das ging flott. Wenn auch mit einer hässlichen IP 
