Beiträge von xjack

    Wenn ich bei den aktuellen G11 Produkten schaue, steht da überall "stundengenaue Abrechnung". Also wird das bei mir wohl auch so gewesen sein.

    Die obigen kritisierten Punkte treffen trotzdem zu. Schlechte Umsetzung des CCP. Da würde ich mir mehr Klarheit wünschen.

    Hilfreich wäre hier eine Anmerkung im Kündigungsprozess: Die Kündigung wird wirksam: $ZEITPUNKT.

    Hallo,

    ich habe mich gerade gewundert, wie die Kündigung eines VServers abgelaufen ist:

    Was passiert ist:

    • Ca. 30 Tage vor dem offiziellen Kündigungstermin wollte ich die VM kündigen
    • Ich habe im CCP die Kündigung aktiviert und dann bestätigt.
    • Unmittelbar danach ist die VM abgeschossen und weg
    • Ich bekomme eine Mail: Tut uns leid dass sie gekündigt haben. Sie erhalten 1,53 € zurück , weil Sie von der aktuellen Abrechnungsperiode mit der Summe von X Stunden bisher nur Y Stunden verbraucht haben.

    Ich bin schockiert!

    Meine Erwartung war:

    • Ich kündige den Server mit 30 Tagen Vorlaufzeit und habe dann 30 Tage Zeit um den Server umzuziehen.
    • Ich bekomme eine Information, wann genau der Server abgeschaltet wird, bei der Kündigung.
    • Wenn eine Aktion eine unmittelbare Abschaltung des Servers zur Folge hätte, dann hätte ich da gerne eine klare Ansage gehabt: "Vorsicht! Genau das passiert jetzt: ..."

    Ich habe natürlich ein Backup mit dem Stand unmittelbar vor der Kündigung. Aber wirklich dolle ist das jetzt nicht gewesen!

    Kann man ein Produkt auch einfach direkt upgraden ohne Datenmigration? (Sprich: Migration würde ich dann unabhängig vom Hoster per externem Backup + Restore durchführen). Sinn wäre, dass ich gleich die höheren Resourcen habe ohne zwei parallel laufende Server bezahlen/gebucht haben zu müssen.

    Mein aktueller VServer läuft noch 10 Monate.

    Hi,

    ich überlege mir meinen VServer auf ein höheres Produkt zu umzustellen und frage mich ob das so möglich ist, dass die Daten erhalten bleiben. Oder muß ich eine Neuinstallation durchführen? Ich bin Linux-Admin und kann ggf. weitere notwendige Schritte(Festplatte repartitionieren/Dateisysteme vergrößern,...) selbst erledigen. Datensicherung vor dem Vorgang versteht sich auch von selbst.

    Viele Grüße,

    X