Beiträge von Robert-ba

Ich habe gerade mit dem Support gesprochen, telefonisch geht es leider nicht und online gibt es keine elegante Möglichkeit. Also entweder in einem Monat doppelt zahlen oder die Daten neu hochladen. Schade

Ja, in die Falle bin ich schon getappt Ich dachte, ein Klick auf eine andere Option wechselt den Tarif und schwupp - hatte ich zwei Storage spaces gebucht. Den neuen habe ich innerhalb weniger Sekunden wieder gekündigt, er wurde mir aber gleichwohl voll in Rechnung gestellt. Das Thema konnte ich aber mit dem Support zu meiner Zufriedenheit klären. Aber daher weiß ich jetzt, dass es zumindest so komfortabel, wie Anfangs vermutet, nicht möglich ist.

Hallo zusammen,

ich habe vor ein paar Wochen testweise 250GB Storage-Space gebucht. Ich bin zufrieden und würde das jetzt gern auf 1TB upgraden. Wenn ich nichts übersehe, geht das aber nur, wenn ich entweder alle Daten neu hochladen oder in einem Monat zwei Storage-Spaces gleichzeitig bezahle. Denn abgerechnet wird immer der volle Monat, auch wenn man erst am 30. bucht oder schon am 1. kündigt. Wenn ich also jetzt den 1TB Storage buche, alles rüberkopiere und dann den alten Storage lösche, dann zahle ich für August doppelt.

Wenn ich also nicht doppelt zahlen möchte, müsste ich den alten Storage heute oder morgen löschen und dann im nächsten Monat alle Daten (aktuell ca. 570 GB) neu hochladen. Soll das so sein?

Viele Grüße

Robert B.