Beiträge von banac

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    Die Aktionsprodukte sind doch immer limitiert. Gestern kurz nach 10 waren schon einige VPS nicht mehr zu haben.

    Irgendwie ist das hier bei mir doof gelaufen. Man muss ja auch mal Pech haben dürfen.
    Die Rückmeldung des Supports war etwas dünn und unglücklich - erst das führte bei mir zum "stinkigen Entlein".
    Ich warte mal bis morgen ab.

    Doppeltes Pech: hier in der Angebotsecke gab es einen fast gleichen R2000 der aktuellen Serie. Und als ich den als Alternative nehmen wollte, war er weg.
    Watscheln war noch nie wirklich eine optimale Art ein Ziel zu erreichen.

    Dazu kommt: ich möchte den Server für BigBlueButton nutzen (zumindest für eine Klasse/Elternschaft einer Schule). Ein R1000 wäre nach Doku eher für Development, ein R2000 erfüllt die Mindestanforderungen (lt. BBB-Webseite). Ich habe schlicht noch keine Ahnung, ob der auf Dauer dafür ausreicht.

    Wie sagt mein Kollege doch immer: "Das Leben ist kein Ponyhof". Und erst recht kein Entenstall.

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    Das Account-Problem war keines:

    • In der gleichen Bestellung hatte ich eine Domain beantragt, die umgehend in meinem Kundenkonto auftauchte. Also hatte die Bestellung die korrekten Daten.
    • Das Problem entstand durch meine erste Mail an den Support (hier hatte ich als Absender nicht meine Kunden-Email, sondern die "Mutter"-Adresse genutzt).
    • Ich hatte dann nach der Rückmeldung per Mail meine korrekten Daten geschickt, worau ja eben nun die obige Rückmeldung kam.
    • Ich habe nun noch per Mail geantwortet aber auch aus dem CCP heraus das Kontaktformular genutzt - und bekomme nun nur leere Antwortmails vom Support, wo mein Text eingebettet ist (oben steht Antwort vom Support, unter meinem Text dann "Mit freundlichen Grüßen, netcup Team").

    Mal schaun, ob ich auf meine Frage, wie lange es dauert, eine Antwort erhalte.

    Ich habe nachgefragt, ob eine Serverbereitstellung in Wien ggf. schneller zu erreichen wäre. Rechtlich macht das an sich ja in der EU keinen Unterschied mehr.

    Und wenn man aktuell Root Server auswählt, bekommt man den Warnhinweis "Aufgrund des aktuellen erhöhten Aufkommens kann sich die Bereitstellung des Produktes etwas verzögern".

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    Zitat

    die Bereitstellung verzögert sich aufgrund hoher Nachfrage.

    Sobald wir wieder genügen Hardware verfügbar haben, werden wir die Einrichtung durchführen. Wir möchten Sie daher um Geduld bitten.

    Das ist nun schon ein wenig ärgerlich: Netcup macht Aktionsangebote und hat gar nicht die Hardware dafür verfügbar?!?
    Das wäre so "irreführende Werbung" und geht in Richtung Lockangebote, da es auf der Angebotsseite keinerlei Hinweise gab, daß die Hardware erst "besorgt" werden muss.

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    Seltsam, es klärt sich langsam:
    Ich hatte gestern eine Bestellbestätigung bekommen, die auch an die korrekte Email ging, die ich in meinem Kundenaccount nutze. Ich war zudem bei der Bestellung angemeldet.
    Bei Nachfrage per E-Mail wurde sofort ein Support-Ticket eröffnet und soeben erhielt ich per Mail die Info, daß meine "Anfrage" (also wohl die Anfrage per Mail) keinem Kundenkonto zugeordnet werden könne.
    Jetzt habe ich mal die Infos weitergeleitet und warte weiter. Sollte sich ja nun einfach lösen lassen.

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    Zitat von gem

    Beim VPS 1000 G11 SE NUE JA24 waren es heute abend ganze 6 Minuten - Respekt!

    Das wird eine lange Nacht...

    Auch nach einer langen Nacht noch keine Bereitstellung des RS 2000. Ggf. ist das bei VPS schneller zu erledigen. Ein wenig enttäuscht bin ich nun schon. Mal schaun, ob und wann heute etwas passiert.

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    Zitat von m_ueberall

    banac : Erfahrungsgemäß ja. Zumal der RS2000 G11 SE verglichen mit Angeboten der G9.5 für einige Kunden sehr attraktiv ist, wenn man die Vertragseckdaten vergleicht. Ich habe gegen ca. 17:30h ein Exemplar in Wien bestellt und um 17:31h war die Bestätigung im Mail-Ordner ("Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich auf den von Ihnen genannten Kundenaccount ausführen.") -- Mal sehen, wie lange es hier dauert. Gegebenenfalls empfiehlt es sich, auch einmal einen Blick aufs CCP zu werfen; der RS wird dort wohl zuerst auftauchen.

    Danke! Im CCP bin ich heute Dauergast. Ist auch nicht wirklich dramatisch. Ich vermute mal, daß gerade heute unzählige Bestellungen eingegangen sind. Notfalls muss ich mir damit noch die Zeit vertreiben...

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  • Das längste Thema

    Hallo,
    da 2 Posts weiter oben nach Benchmark eines heute bestellten VPS 1000 fragt:
    Ich habe heute Früh einen "RS 2000 G11 SE NUE JA24" bestellt. Ich hatte gehofft bzw. gedacht, daß die Bereitstellung recht zügig erfolgen würde (zumindest hatte ich das so bei früheren Bestellungen so in Erinnerung).
    Deshalb meine Frage, ob es an den Sonderangebots-Tagen vorkommen kann, daß die Bereitstellung länger dauern mag (und wenn ja auch Tage?).
    Da ich mein kindliches Gemüt auch im Alter nicht abzulegen bereit bin, wollte ich natürlich so schnell wie möglich mit dem Server spielen.

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    Zitat von m_ueberall

    Das ist ein sehr gutes Stichwort… :)

    Ich suche nach einer gescheiten UPS, welche mindestens für 1–2 NUC (à 120W max.) und 2–3 SBC (à 10W max.), ggf. auch noch für einen Monitor (ca. 40W) ausgelegt ist, dabei aber zumindest bei funktionierender Stromversorgung absolut geräuschfrei ist (kein Dauerbrummen), weil die im Arbeitszimmer unter dem Tisch platziert werden müsste. Gibt es da Erfahrungen/Empfehlungen?

    https://www.amazon.de/gp/product/B082TGWCG7
    Ich benutze seit einigen Monaten diese hier und bin damit sehr zufrieden. Mir war dabei geräuschfrei fast der wichtigste Aspekt und den erfüllt sie ganz und gar. Von der Leistung (700VA/420W) sollte sie ja den obigen Anforderungen gerecht werden können.

  • revisionssichere E-Mail-Archivierung msave.de

    Dazu käme ja noch die DSGVO, macht keinen Spass, daß in Einklang zu bringen. Und genau dafür gibt es in den großen Unternehmen die Spezialisten.
    Private (und damit nach außen gehende) Mails sind ja eine andere Kategorie als interne Mails.

    So oder so: viel Glück und viel Erfolg.

  • revisionssichere E-Mail-Archivierung msave.de

    Interne Mails sind ja explizit davon ausgenommen. Aber alles nach draußen mit geschäftlich relevantem Bezug muss revisionssicher und manipulationsgeschützt sein. Archive, Ordner etc. sind das nicht.
    Und erst im letzten Schritt hat man ja ggf. Probleme mit dem FA. Vorher hat man intern die Revisionsabteilung am Hals, die verstehen da keinen Spass (incl. Geschäftsführung) - und ich kenne keinen (ob Einzelunternehmen oder Konzern), der nicht Schweissperlen auf der Stirn hat, wenn eine Revision ansteht.