Bei Nichterreichbarkeit ist ein top eigentlich wenig hilfreich. Ein traceroute würde da aber schon weiter helfen.
Ich habe seit ca. 3 Wochen einen VServer und überwache den extern. Wenn der Ping zum Server bereits die 100ms übersteigen würde, würden bereits die roten Lampen angehen. Das war aber bisher noch nie der Fall.
Wenn mit Erreichbarkeit die Erreichbarkeit von gehosteten Websites gemeint ist, dann sollte man eventl. einmal die Configs seines Webservers überprüfen. Denn per SSH scheint der Server ja erreichbar zu sein, sonst hätte man ja kein top machen können.