Beiträge von [netcup] Felix P.

Guten Tag,

da neue Hardware in anderen Racks steht, in der Regel nicht. Aber dieses kann der Support gerne für Ihren Individualfall prüfen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

da wir aufgrund der großen Anzahl die IP-Adressen eindeutigen VLANs zuordnen müssen, ist der Transfer einer IP-Adresse zwischen Servern nur bedingt möglich. Genaueres dazu kann der Support nach einer Prüfung sagen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

ich bin mir sehr sicher, dass Ihnen unser Support niemals geschrieben hat, dass Fehler bei einem "dummen" User vermutet werden. Wenn doch, bitte das Ticket an f.preuss@netcup.de weiterleiten.

Aktuell sind uns keine Fehler beim VCP bekannt. Sollte der Fehler dennoch bei Ihnen andauern, bitte ich Sie noch einmal den Support zu kontaktieren. Dieser kann dann temporär Ihr Passwort zurück setzen und Ihren Account an sich überprüfen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

symbolische Links können bei einem Webhostingtarif aus Sicherheitsgründen nicht genutzt werden. Sie teilen sich hier ja Ressourcen mit anderen Kunden.

Diese Links verbietet Apache generell.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Liebe Community,

in eigener Sache möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unsere Website https://www.netcup.de komplett auf SSL umgestellt haben. Bislang waren nur alle vertraulichen Eingaben SSL gesichert. Wir hoffen das es keine Verlinkungen mehr gibt, die eventuell zu einer SSL-Warnung in Ihrem Webbrowser führen. Sollten Sie dennoch eine Warnung erhalten, freuen wir uns wenn Sie uns dieses mitteilen.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Ich habe selber noch nicht den Bewertungsprozess durchlaufen (wäre ja auch unfair wenn wir uns selbst bewerten würden). Daher weiß ich leider nicht genau was da passiert. Bislang wurde über Hosttest uns noch kein Verbesserungsvorschlag zugestellt. Gerne kann ich da aber mal nachfragen.

Viele Grüße aus Karlsruhe

Felix Preuß

Zitat

Was passiert eigentlich mit den angegebenen Vorschlägen?

Diese hier [Verbesserungsvorschläge] ?

Wir verfolgenden den Beitrag aufmerksam und werden die Tage dazu etwas schreiben. Aktuell warten wir noch auf Antworten einiger von uns beauftragten Dienstleister. Wir wissen die Vorschläge sehr zur schätzen.

Vielen Dank für alle bislang abgegebenen Erfahrungsberichte!

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Zitat

Meine Webhostlist-Bewertung werde ich auf dem neuen Portal in nächster Zeit gerne transferieren/auffrischen.

Vielen Dank!

Zitat

Gibt es schon irgendwo (öffentliche) Details dazu, die man auch als Nicht-Anbieter einsehen kann?

Der noch aktuelle Betreiber hat öffentlich geschrieben das er sich vorstellen kann das Unternehmen abzugeben. Details aus dem internen Bereich darf ich leider nicht nach extern geben. Ich bin mir aber sicher, dass es bald eine öffentliche Stellungsnahme dazu geben wird. Es tut mir Leid, dass ich nicht mehr dazu sagen darf.

Liebe Kundinnen und Kunden,

da wir unsere Ausgaben für Werbung minimal und stattdessen die Preise unserer Produkte günstig halten, sind wir auf Weiterempfehlungen und Erfahrungsberichte von Ihnen angewiesen. Sicherlich sind auch Sie aufgrund von Erfahrungsberichten anderer Kunden zu uns gekommen. Damit dieses dauerhaft funktioniert und wir uns gegen unsere Mitbewerber die viel Geld für Werbung ausgeben behaupten können, sind wir auch auf Ihren Erfahrungsbericht angewiesen.

Bislang haben wir für Erfahrungsberichte das Portal Webhostlist.de empfohlen. Dort steht leider ein Wechsel des Betreibers an, mit dem wir nicht so wirklich glücklich sind. Aus diesem Grund wollen wir in der Zukunft ein Portal für Ihre Erfahrungsberichte empfehlen, dessen Betreiber nach unserem Wissen keine Verbindung zu einem Webhostingunternehmen hat. Das neue Portal ist hosttest.de .

Seit heute ist auf hosttest.de unser Profil online. Wir wurden von hosttest.de geprüft und direkt als Premium-Provider ausgezeichnet, allerdings fehlen uns auf hosttest.de noch viele Erfahrungsberichte von unseren Kunden. Auch von Ihnen.

Unser Profil erreichen Sie über folgende URL: netcup GmbH 76185 Karlsruhe - Erfahrungen & Angebote

Wir wären Ihnen sehr dankbar wenn Sie sich 5 Minuten Zeit nehmen um unsere Produkte, deren Qualität und unseren Service auf hosttest.de zu bewerten. Als Gegenleistung für Ihren Aufwand schreiben wir Ihnen auf Ihrer nächsten Rechnung 5 Euro gut, wenn Sie sich nach Abgabe Ihrer Bewertung auf hosttest.de an unseren Support wenden. Bitte teilen Sie diesem Ihre Kundennummer mit.

Vielen Dank für Ihre Treue!

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

Termine können wir hierzu leider noch keine nennen. Jede Funktion bedarf auch eines intensiven Tests.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

ja, auch an DNSSEC und DANE wird gearbeitet. Dieses muss die Vergabestelle der jeweiligen Domainendung allerdings unterstützen.

VG Felix

Guten Tag,

was meinen Sie damit das das VCP abstürzt? Dieses hatte in letzter Zeit keine Probleme.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Bei einem Webhosting-Paket hat man als Nutzer keinen Root-Zugriff.

Zum eigentlichen Problem:

Das Script könnte z.B. per wget aufgerufen werden. Allerdings ist das nicht der schöne Weg. Sie sollten Ihr Script so umschreiben, dass es per lokalem php-cli aufgerufen werden kann.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Zitat

In dem Falle, kann man sich ja selbst eintragen und eine andere Mailadresse nehmen.

Genau. So ist das geplant. Sobald die Reseller-Feauteres fertig sind, können gewerblich handelnde Kunden eigene Handles anlegen und auf diese Domains registrieren.

VG Felix Preuß

Guten Tag,

der private Schlüssel scheint verschlüsselt / mit einem Passwort versehen zu sein. Sie müssen einen unverschlüsselten privaten Schlüssel einspielen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Hallo,

SSL ist nicht von Haus aus aktiviert. SSL macht nur mit einem anerkannten Zertifikat Sinn. Wenn Wordpress mit eingeschaltetem SSL installiert wurde, ist Wordpress vermutlich für dieses konfiguriert und bringt bei abgeschaltetem SSL eine Fehlerneldung.

Unser Support geht gerne mit Ihnen die einzelnen Einstellungen durch. Rufen Sie diesen dazu bitte an.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Eventuell kommen keine Spammails an weil diese vom Greylistig, dem AV oder der SPF-Überprüfung gefiltert werden. Die andere Alternative ist, dass einige Bots aufgegeben haben. Generell sollten Sie sich darüber freuen

Wie auch in den Medien berichtet, wird aktuell viel Spam über infizierte Windows-Rechner mit Hilfe des lokalen Adressbuchs versendet. Dieser ist schwerer zu erkennen, da die Spamfilter zunächst von normalen E-Mails ausgehen. Eventuell gelangt solcher Spam zu Ihnen durch. Das Spamverhalten ändert sich regelmäßig und nimmt neue Muster an, was nicht verwunderlich ist, da Spamfilter ja immer ausgereifter werden.

Viele Grüße

Felix Preuß

Guten Tag,

ich war gerade etwas verunsichert warum zwei Nicknames sich zu einem und dem selben Problem melden, bis ich gesehen haben das Sie der gleiche Kunde sind.

Bislang hat der Support noch keine Anfrage zu dem hier geschildertem Thema über Ihren Kundenaccount erhalten.

Wir selber testen unsere Spamfilter natürlich intensiv auf ihre Funktionalität. Hierzu haben wir E-Mailadressen öffentlich im Internet verteilt. Auf diesen geht auch viel Spam ein. Die Erkennungsquote von dem Spam ist hoch. Alles kann aber wie oben beschrieben nicht erkannt werden.

Wenn Sie selber den Spamfilter auf Funktionalität prüfen möchten, können Sie dieses mit folgendem Beispiel tun: GTUBE – Wikipedia

Sollte eine solche E-Mail nicht als Spam erkannt werden, liegt ein Fehler vor. Bitte wenden Sie sich dann an unseren Support. Wenn Sie sonst noch Fragen oder Bedenken haben, hilft Ihnen unser Support auch gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

eine Neuinstallation kann durchaus etwas länger dauern. Besonders wenn auf das zu installierende Image zeitgleich mehrere Server zugreifen oder wenn im internen Netz (über dieses kommt das Image) viele Daten transferiert werden (z.B. aufgrund von Backups o.ä.).

Bzgl. dem nicht erhaltenem Passwort: Hier wurde vermutlich nicht ausgewählt, dass das Passwort per E-Mail verschickt werden soll.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Hehe, ebenso (leider nachträglich)