Guten Tag,
leider können wir nicht im Voraus wissen, wie lange eine Defragmentierung dauert. Das hängt davon ab, wie stark das System Fragmentiert ist und eben dieses wird erst beim Durchführen der Defragmentierung festgestellt.
Eine Defragmentierung kann technisch bedingt nicht abgebrochen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Hallo,
vielen Dank für die Ticketnummer. Ich habe hier im Support nachgefragt. Der zuständige Mitarbeiter sollte sich bei Ihnen zeitnah melden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
leider läuft der Ticket-Verkehr wie es aussieht nicht über die Kundennummer, die Sie hier im Forum nutzen. Daher fällt es mir schwer zu verstehen was Sie genau wünschen. Könnten Sie dieses bitte einmal verständlich darstellen? Ich bin mir sicher das wir dann eine Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
Tomcat kann in der Tat ganz einfach bei unseren Manged Servern mit genutzt werden. Hier ist ggf. einzig ein Lizenz-Upgrade erforderlich, damit Plesk auch Tomcat verwalten kann. Unser Support berät gerne zu den Mehrkosten, die aber wirklich gering sind.
Wir übernehmen bei einem managed Server die Konfiguration und Absicherung der Serverdienste. Zudem spielen wir Updates zeitnah ein. Die Konfiguration wird durch uns kostenlos gebackupt. Ihre eigenen Daten, die Sie auf dem Server speichern, können Sie über den Backupmanager von Plesk auf einem externen Speicher sichern. Alternativ bieten wir auch eine eigene Backupsicherung Ihrer Daten an. Details dazu finden Sie in folgender Produktbeschreibung:
Bei weiteren Fragen steht auch gerne unser Support zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
die Inklusiv-Domains sind beim neuen Webhosting immer fest an den Tarif gebunden. Das hat verschiedenen Gründe.
Unter anderem kann ein Tarif nicht ohne Domain genutzt werden. Des weiteren gibt es demnächst ein Feature, über das Kündigungen online im Webinterface (nach AGB Änderung) beauftragt werden können. Dafür ist es wichtig, dass Domains eindeutig einem Tarif zugeordnet werden. Ansonsten passiert es schnell das eine Domain mit gelöscht wird, bei der es dem Kunden nicht mehr bewusst war das diese zu dem Tarif gehört, der gekündigt werden sollte.
Wenn Sie eine zusätzliche Domain buchen, können Sie diese mittlerweile ganz einfach über das CCP einem Hosting zuweisen und auch nachträglich zwischen den Hostings wechseln.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
wenn wir eine Abuse-Mail erhalten das von einem Server eines Kunden Angriffe ausgehen, prüfen wir ob wir dieses nachvollziehen können. Wenn ja, rufen wir den Kunden an. Ist er nicht erreichbar müssen wir aktiv werden und Maßnahmen gegen den Angriff einleiten.
Wenn wir eine Abuse-Mail nicht nachvollziehen können, leiten wir diese an den betroffenen Kunden weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
das sollte mir Hausmitteln vieler gängiger E-Mail-Clients gehen. Alternativ gibt es auch Dienste im Internet, die so etwas anbieten. Z.B. Start: audriga E-Mail Umzug
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
Sie können die Inhalte eines Postfachs einfach in das neue umziehen. Alternativ können Sie einen Alias mit der neuen Domain für das bestehende Postfach anlegen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
wenn kein SSL erzwungen wird, können Sie Ihre Website sowohl per https wie auch per http aufrufen. In Ihrer Webanwendung müssen Sie dann Ihre Links entsprechend setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
Ist das evtl. geplant?
wenn IPv6 wirklich einmal von einer größeren Menge von Kunden genutzt wird, so dass sich der Entwicklungsaufwand auf unserer Seite rentiert, ja. IPv6 nutzen leider Stand heute nur sehr wenige.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
der Storagespace unterstützt kein IPv6.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
in dem muss sich der betroffene Kunde bitte an den Support wenden.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Hmm, die im Video genannte IP-Adresse ist gar nicht mehr erreichbar. Warum bloß?
Guten Abend,
in unserer E-Mail mit der Bestellbestätigung steht beschrieben, wie Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen können.
Zitat:
Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
netcup GmbH
Daimlerstr. 25
76185 Karlsruhe
Telefax: 0721/ 7540755 - 9
eMail mail@netcup.deWiderrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise:
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
die nclabs sind ja nicht für Test gedacht. Wir vergeben hier nur kostenlose Systeme, wenn diese auch produktiv genutzt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
aufgrund der sehr großen Nachfrage nach nclabs-Servern stehen aktuell keine zur Verfügung. Auf der Warteliste sind bereits > 100 Stk., weshalb auch diese geschlossen ist. Es ist aktuell nicht davon auszugehen, dass Plätze frei werden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
Port 46743 ist vermutlich ein ausgehender Port, der von einer Anwendung für eine Verbindung ausgehandelt wurde.
In dem hier vorliegenden Fall bitten wir darum zu prüfen ob auf dem System generell etwas falsch läuft. Aufgefallen war die hohe Anzahl an Paketen / Minute.
Wenn alles OK ist, dieses dem Support einfach kurz schreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
danke für den Hinweis! Wir suchen durchgehend Mitarbeiter für die ausgeschriebenen Stellen.
Das Datum kann aber in der Tat mal hoch gesetzt werden. Werde ich veranlassen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
auch in Ihrem Fall kann nur darauf hingewiesen werden, dass Sie wohl defragmentieren müssen. Unsere Software weist Sie ja sogar darauf hin. Ist etwas an meiner obigen Erklärung nicht zu verstehen? Gerne versuche ich das genauer zu erklären.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
durch eine Löschung von Dateien werden Sektoren nicht zwangsläufig frei gegeben (abhängig vom OS und den Treibern). Dafür muss erst eine Defragmentierung durchgeführt werden. Auch ist es wichtig, dass die Festplatte nicht verschlüsselt ist o.ä..
Das Wirtssystem, das den Snapshot erstellt, hat keine Möglichkeit zu erkennen ob Sektoren vom Gast noch genutzt werden oder nicht, wenn diese einmal beschrieben wurden. In dem Fall geht das Wirtssystem immer davon aus, dass diese in Benutzung sind. Dieses Problem löst die Defragmentierung.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
