Beiträge von [netcup] Felix P.

  • Ostern 2019

    Zitat von twiddern

    Hallo Felix,


    Ich kann es nicht nachvollziehen, der RS 500 als Beispiel wird mir noch öfters präsentiert, aktuell hier, obwohl er ja bereits vergriffen ist. Dies wird so ebenfalls im Warenkorb mit der Meldung quittiert, dass das Produkt ausverkauft ist.

    Liegt hier vielleicht ein Fehler vor?

    Gerne liefere ich auch noch weitere Positionen, sofern das Produkt rotiert und ich es finde :)

    Vielen Dank!

    War das eventuell der VPS 500? Dieser war nämlich leergekauft und nicht deaktiviert. Den RS 500 finde ich nicht mehr. Hier sollte eigentlich alles korrekt sein. Eventuell hat das aber auch zwischenzeitlich ein Mitarbeiter gefixt.

  • Kostenpflichtige Domain zu Inklusivdomain umwandeln/umziehen

    Zitat

    Als Workaround können Sie die Domain kündigen und später neu bestellen. Eine weitere Alternative wäre der tmp. Transfer zu einem anderen Provider.

    So etwas empfehlen wir allerdings nicht, da die Domain dann mit großer Wahrscheinlichkeit von jemand Dritten registriert wird. Dieser letzte Absatz ist nicht Bestandteil unserer ersten Antwort gewesen, sondern ist eine Bestätigung Ihrer darauf folgenden E-Mail gewesen mit der Frage, ob dieses möglich sei. Nicht das dieses missverstanden wird.

  • Ostern 2019

    Vielen Dank für Ihr großartiges Interesse an unserer diesjährigen Osteraktion. Wir sind zeitweise nicht mehr hinterher gekommen Ihre vielen Bestellungen freizugeben und Hardware nachzuschieben. Danke für Ihr Verständnis, sollte es zu Verzögerungen bei der Auslieferung gekommen sein.

    Unsere Osteraktion ist nicht dafür ausgerichtet, temporäre einmalige Links über Stunden abzufragen. Das mag in Ausnahmefällen funktionieren, ist aber nicht Sinn des Erfinders. Ist ein Ei vergriffen, muss neu gesucht werden, denn der dahinter liegende Link ist dann nicht mehr gültig, wie eigentlich der Text dazu auch aussagen sollte.

    Mittlerweile sind viele gefragte Produkte aus unserer diesjährigen Osteraktion ausverkauft. Für diese werden dann keine neuen Eier mehr eingeblendet. Bitte die alten Links dafür dann nicht mehr benutzen.

    Der VPS 200, der RS 500 und viele der günstigen Webhosting-Tarife sind vergriffen.

    Die Osteraktion wird insgesamt vermutlich noch einige Tage laufen, bis der größte Teil der Ressourcen verkauft wurde.

    Vielen herzlichen Dank und bis zum nächsten Jahr

    Felix Preuß, stellvertretend für den Osterhasen :)

  • Kostenpflichtige Domain zu Inklusivdomain umwandeln/umziehen

    Guten Abend,


    offiziell ist es nicht möglich nachträglich Domains bei uns in andere Produkte umzuwandeln. Aus Kulanz versuchen wir hier in Ausnahmefällen Lösungen zu finden. Die Preise dafür variieren je nach Aufwand. Fertige Preislisten für Kulanzleistungen gibt es nicht, denn dann wäre das ja eine zugesicherte Leistung.

    Bitte wenden Sie sich immer an unseren Support, wenn Sie eine Leistung aus Kulanz sich wünschen. Bislang konnten wir hier viel möglich machen.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Irreführende Whois-Daten bei über netcup registrierten .at Domains

    Also ich bitte darum nicht die Tatsachen zu verzerren. Wir haben angeboten, Ihren Account bei der nic.at via Inhaberwechsel in einen gewerblichen umzustellen. Wir sind nicht in der Lage die Regeln der Vergabestellen zu ändern. Via "Update" kann keine Organisation bei einer Domain hinterlegt werden, die zuvor einer privaten Person gehört hat. Dafür ist ein Inhaberwechsel vorgeschrieben.

    Wir tragen keine privaten Personen im Feld Organisation ein, selbst wenn dieses die nic.at vorschlägt. Wir sind nicht verpflichtet diesen Vorschlag umzusetzen und es ist uns im Massengeschäft nicht möglich derartige Ausnahmen zu berücksichtigen. Wir haben für so etwas einen automatisierten Prozess der für alle Registries angewendet wird und keinen manuelle Änderung zulässt.

    Ich bitte dafür um Verständnis.

    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Ostern 2019

    Guten Tag,

    sofern nicht im Angebot anders angegeben, kann jeder so viele davon bestellen bis sie aufgebraucht sind. Allerdings muss durchaus zwischen Bestellungen gewartet werden, wenn es besonders attraktive Angebote sind.

    Die Sessions im Einkaufwagen sind für 30 Minuten aktiv. Innerhalb dieser Zeit sollte die Bestellung abgeschlossen werden.

    Wenn ein Ei mit einem Sonderangebot geöffnet wurde, muss dieses Ei zügig zum Einkaufswagen hinzugefügt werden. Andernfalls kann es passieren, dass der Inhalt des Eis vergriffen ist. Jedes Ei kann kurzzeitig von mehreren Besuchern geöffnet werden. In der Regel werden alle Eier nach 10 Minuten neu durch gemischt, es sei denn ein Ei ist so gut versteckt und niemand findet es. Je attraktiver ein Sonderangebot ist, je besser wird es der Osterhase verstecken :)

    Ich drücke allen die Daumen und hoffe das unsere diesjährigen Angebote viel Gefallen finden.

    Einen sonnigen Samstag!


    VG Felix

  • E-Mails gehen nicht durch - Fehlermeldung "Block List"

    Zitat

    Die "Regel" mag aus algorithmentechnischer Sicht vermutlich Sinn ergeben, ist im Alltag aber meist nicht praktikabel (wie wir hier wohl auch alle wissen) bzw. würde bedeuten, dass ich nie Initiator einer Unterhaltung sein darf und vielmehr meine Kunden bitten muss, mir zuerst eine Mail zu schreiben.

    Ich sehe das genau so. Trotzdem handhaben das besagte Anbieter ähnlich. Für Newsletter muss heutzutage Geld an die Anbieter gezahlt werden, dann wird der Regel gebrochen.

    VG Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Zitat von timkoop

    Ist netcup auf Sparkurs? Es gibt neue Rootserver 4000 und 8000 "SE", welche je vier Euro weniger Kosten... Jedoch auch 4 bzw. 6 Kerne weniger haben:/

    Hierzu folgt heute noch eine News. Sie sind einfach zu schnell :)


    Wir werden die Kerne bei unseren größeren Root-Server-Angeboten reduzieren müssen. Grund dafür sind die mit Spectre verbundenen Updates. Seit diesen hat sich die Last hinsichtlich CPU bei uns erhöht und wir müssen daher unsere Kalkulationen ändern. Die RS 4000 und RS 8000 sind bei uns aktuell im Durchschnitt gerechnet ein Verlustgeschäft.

    Im Gegenzug für die Reduzierung der Kerne senken wir bei der Generation 8 SE den Preis und bieten ein wenig mehr SSD-Storage.

    Wer noch einen Server mit vielen Kernen bestellen möchte, sollte das noch heute morgen tun. Eine Bestellabwicklung kann ich aber nicht garantieren.

    Bestehende Server mit vielen Kernen werden, so die Planungen stand heute, unverändert bleiben.

    Wir stehen mit AMD und Intel in Verhandlungen, um CPUs mit mehr Kernen für die Generation 9 (in Planung) zu bekommen. Auch werden wir bald VPS mit mehr Cores anbieten. Hier werden wir dann, wie unsere Mitbewerber, die Cores mehrfach zwischen VMs aufteilen.

    Weitere Details folgen dann heute auf netcup-news.de .


    Viele Grüße

    Felix

  • Cloudron

    Zitat

    Aber wie gesagt, wenn weitergehendes Interesse von Usern oder netcup direkt besteh, werden wir auch die API mit einbinden.

    Seitens netcup besteht Interesse. Der von unserer Seite zur Verfügung stehende Ansprechpartner ist ja bekannt :)