Beiträge von [netcup] Felix P.

  • /usr/bin/ erweitert

    Guten Tag,


    nach ersten Tests gab es leider von vielen Kunden die Rückmeldung, dass sie nach wie vor PHP 5.3 benötigen. Daher können wir nicht so einfach wie erhofft die PHP-Version von php-cli ändern.

    Wir arbeiten nun ein Konzept aus, dass neue Server direkt mit PHP 5.4 bereitgestellt werden. Bestehende Kunden können dann umziehen. Bestandskunden werden dann langfristig ihre Scripte ändern müssen. Dazu wird eine Ankündigung per Mail erfolgen.

    Sobald Server mit PHP 5.4 als cli bereitstehen, werden wir dieses hier ankündigen.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • CCP: Externe Domains

    Es wird hier ja immer von der Hauptdomain ausgegangen. Wir gehen davon aus, dass für die Domain eine eigene Zone im DNS-Server existiert.

    Ist die Hauptdomain: "sub2.sub1.domain.tld", ist "mail" die Subdomain von "sub2.sub1.domain.tld".

    Oder übersehe ich hier gerade etwas?


    Viele Grüße aus Karlsruhe

    Felix Preuß

  • CCP: Externe Domains

    Bitte :)

    Die Status Texte wurden jetzt verbessert. Statis sind:

    • prüfe DNS. Bitte warten...
    • wird angelegt sobald DNS OK. $n. Versuch.
    • aktiv

    $n ist die Anzahl der Versuche.
    Bzgl. der Verlinkung zum Wiki wollen wir eine generelle Regelung finden. Eventuell wird bei jeder Funktion die im Wiki beschrieben wird ein Icon eingeblendet.
    Das Nachträgliche Anzeigen der DNS-Einstellungen ist eine gute Idee. Wir werden versuchen diese zeitnah umzusetzen.

    Zitat


    Wie wollt Ihr handeln, wenn sich die Daten einmal ändern? Bekommt man als Kunde dann eine Benachrichtigung per Email?

    Aktuell ist es nicht vorgesehen, dass die Daten sich ändern. Sollte das dennoch einmal passieren, wird der Kunde per E-Mail informiert werden.


    Viele Grüße

    Felix Preuß

  • CCP: Externe Domains

    Guten Morgen,


    was soll denn an der Vorgabe vom CCP falsch sein?

    Die externe Domain wird nicht angelegt, da falsche DNS-Einstellungen gesetzt sind. Der Mailserver kann nicht gleichzeitig der Webserver sein. Die DNS-Einstellungen müssen schon so gesetzt werden, wie es das CCP vorgibt.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • CCP: Externe Domains

    Liebe Kundinnen und Kunden,


    seit heute können Sie im CCP externe Domains für Webhosting-Accounts anlegen. Unter externen Domains verstehen wir Domains die Sie nicht über uns (netcup), sondern über einen anderen Anbieter registrieren. Damit kommen wir einem vielfach geäußerten Wunsch unserer Kunden nach.

    Folgendes ist dafür erforderlich:

    • Aktueller Expert-Webhostingtarif
    • Die Möglichkeit eigene DNS-Einstellungen für die externe Domain zu setzen

    Eine Anleitung zu dem neuen Feature finden Sie im netcup Wiki .
    Bestandskunden profitieren automatisch von dem Feature, wenn Sie einen Expert-Tarif (ausgenommen Expert S) gebucht haben.
    Sollten Sie auf Fehler stoßen, freuen wir uns über einen Hinweis! Fragen beantworten wir hier gerne.

    Mit freundlichen Grüßen
    Felix Preuß

  • CCP: Restrukturierung Menüpunkt Domains

    Guten Tag,


    seit heute werden externe Domains beim Webhosting unterstützt. Zu finden im CCP unter Produkte -> Webhosting -> Externe Domains. Hier können Sie Domains die nicht über netcup registriert werden, einem Webhostingtarif zuweisen.

    Das Feature wird in den nächsten Tagen genauer beschrieben werden.

    Zitat


    Werden auch Hidden Primarys unterstützt werden?

    Wir können das gerne auf die Wunschliste mit aufnehmen.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Thunderbird Problem - thunderbird konnte keine einstellungen für ihr email konto finden

    Guten Morgen,

    Zitat


    Ok aber die Frage ist, warum geht Autokonfiguration bei mir aber beim Kunden nicht ?

    Für die Autokonfiguration muss ein bestimmter Eintrag im DNS hinterlegt sein. Diesen setzen wir bei Domains für unsere neuen Webhosting-Tarife automatisch. Wenn diese geändert wurde, funktioniert die Autokonfiguration nicht. Eventuell ist das die Ursache.

    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Root Server M: Performanzprobleme durch Kernel-Bug?

    Guten Tag,


    wir können das hier genannte Kernel-Problem bei Root-Servern nachstellen, für die wir SATA-Festplatten einsetzen. Bei den SSDs und SAS-Varianten funktioniert der neue Kernel einwandfrei. Hier gibt es nach wie vor einen schnellen Zugriff auf die Festplatten.

    Bzgl. des Problems muss wohl wirklich auf ein Update des Kernels gewartet werden. Alternativ können Sie sich auch an unseren Support wenden. Dieser kann zusammen mit Ihnen versuchen eine Lösung zu finden. Bitte verweisen Sie auf diesen Forenbeitrag, wenn Sie sich an den Support wenden.


    Vielen Dank!


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • CCP: Dane / DNSSEC

    DANE könnte man auch als gewisse Konkurrenz für herkömmliche SSL-Zertifikate ansehen. Eventuell wird es deswegen von bestimmten Anbietern nicht gerade gefördert (für uns ist das aber kein Grund).

    Der Implementierungsaufwand ist hier allerdings auch nicht zu unterschätzen. Uns kostet die Implementierung, gemessen am Personalaufwand, einen höheren 5 stelligen Betrag. Der muss anschließend wieder eingenommen werden. Besonders bei Domains herrscht ein sehr großer Wettbewerb vor. Die Gewinnspannen liegen hier im Cent-Bereich. Das ist sicherlich auch ein weiterer Grund, warum sich so etwas nur schwer durchsetzen wird.

    Wir würden DANE und DNSSEC nutzen um Kunden für andere Produkte zu gewinnen (Webhosting und Root-Server). So kann der Implementierungsaufwand dann quersubventioniert werden. Reine Domainanbieter haben es hier schwieriger. Die verdienen z.B. häufig noch an SSL-Zertifikaten. ;)


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • CCP: Dane / DNSSEC

    Guten Morgen,


    wir sehen das so, dass das Verständnis für DNSSEC erst noch bei der breiten Masse an Nutzern erreicht werden muss. Viele Vergabestellen unterstützen dieses ja auch noch gar nicht. Die Denic ist hier zum Glück in einer führenden Position. Allerdings nutzen nur sehr wenige der Mitglieder DNSSEC überhaupt.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Fragen zum Expert Webhosting?

    Guten Abend,

    Zitat

    Wir das Feature externe Domains aufschalten etwas kosten und gilt es wenn dann auch für Bestandskunden der Expert Tarife?

    wenn dann wird maximal eine geringe "Schutzgebühr" anfallen. Wir müssen sicher stellen, dass nicht ein Kunde mehrere tausend Domains kostenlos auf schaltet. Genaueres ist aktuell aber in Planung. Bestandskunden die einen Expert-Tarif beziehen, können das Feature auch nachträglich nutzen.

    Zitat

    Was ist mit dem Punkt 5, können Backups erstellt und extern abgelegt werden?

    Das ist optional auf einem Storage von uns möglich. In den Produktdetails können Sie diese Option auswählen und dazu bestellen.

    Zitat

    Und noch die Frage was ist mit "Individuelle Backups:

    2,50 € / Monat" gemeint, was genau erhalte ich dafür?

    Hier erhalten Sie Speicherplatz auf einem externen Storage und können auf diesem Backups ablegen.

    Generell können Sie unsere Expert-Tarife ohne Risiko 30 Tage lang testen und ggf. kostenlos zurückgeben, sollte Ihnen das Produkt nicht zusagen.


    Mit freundlichen Grüßen und morgen einen angenehmen Feiertag

    Felix Preuß