Guten Tag,
vielen Dank für die viel geäußerten Meinungen. Diese sind uns sehr wichtig.
Wir sind generell sehr bemüht Leistungen von unseren Produkten transparent aufzuzeigen, so weit dieses möglich ist. Bei den aktuellen Root-Server-Produkten gibt es dafür eine Übersicht, in der wir alle wichtigen Leistungen der unterschiedlichen Angebote in einem Vergleich gegenüber gestellt haben.
Da sich der Markt sehr schnell verändert, dementsprechend auch die Wünsche unserer Kunden, reagieren wir immer schnell auf Änderungen auf dem Markt. Dadurch ändern sich auch immer häufiger die Leistungen der einzelnen Produkte. Uns ist bewusst, dass dadurch es immer schwieriger wird einen Überblick zu behalten. Aus diesem Grund berichten wir über fast jede Änderung in unserem Produktspektrum.
Bei dem hier genannten Aktionsangebot haben wir auf Facebook, netcup-Sonderangebote und unseren regulären News berichtet. Es wurde deutlich erwähnt, dass es etwas weniger Leistungen hat, wie der reguläre Tarif. Neue Interessenten, die unsere regulären Angebote gar nicht kennen, greifen in der Regel auf den oben genannten Leistungsvergleich zurück und können so sehen, was ein Angebot beinhaltet.
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Für mich ist z.B. der Root-Server XL totaler Blödsinn als KVM-Maschine
da kann der Kunde gleich einen Rootserver für etwas mehr Geld holen und
hat dabei noch mehr Festplatten Kapazität und andere Freizüge.
Wenn das Angebot totaler Blödsinn wäre, würde das niemand kaufen. Wir würden so etwas dann auch nicht anbieten. Das jemand einen Rootserver mit noch mehr Leistungen anbietet, ist mir nicht bekannt. Bitte bei einem Vergleich auch berücksichtigen, dass wir ausschließlich Markenhardware einsetzen die für einen 24/7 h Betrieb ausgelegt ist (d.h. keine kurzlebigen Desktop-Festplatten). Zudem ist die Hardware redundant an Strom und Netzwerk angebunden und dank RAID10 mit vielen parallel geschalteten SSD oder SATA-Festplatten werden auch sehr schnelle Zugriffszeiten auf die Festplatten erreicht. Dann gäbe es da noch die Funktionen wie Snapshots, VNC-Konsole, CD-ROMs, eigene Images usw.. Das sind für die meisten unserer Kunde Gründe Ressourcen bei uns einzukaufen.
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Mal davon abgesehen das es absoluter Blödsinn ist, einen Server ohne DVD/ISO Laufwerk auszuliefern.
Es gibt sehr viele (ich behaupte mal die meisten) Angebote auf dem Markt, die so ein Feature nicht haben. Da wir mit diesen Angeboten verglichen werden, das Feature uns auch Geld kostet (Entwicklung und Support) bieten wir auch Angebote ohne dem Feature an und sind bei diesen dann preislich günstiger.
Zitat
Bei einem KVM-Server eben mal Dinge weg zulassen um den Kunden andere
und vor allem "teurere" Angebote schmackhaft zu machen finde ich etwas
Niveaulos.
Wir halten es durchaus für legitim, dass wir Features die uns Geld kosten auch für mehr Geld auf dem Markt verkaufen. Schließlich sind unsere Angebote schon extrem Preisgünstig und zu verschenken haben wir in der Regel nichts.
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Gibt es das alte Angebot (mit dem alten Featureumfang) im April dann wieder?
Das Angebot ist auch aktuell bestellbar. Die Aktion wird zur Zeit beworben, da diese begehrter ist wie das reguläre Angebot.
Es tut uns Leid wenn dieses Aktionsangebot für so viel Verwirrung sorgt. Das ist nicht unser Ziel. Beweggründe warum wir zum Teil so zeitnah Angebote ändern müssen, konnte ich hier hoffentlich verständlich machen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
