Beiträge von [netcup] Felix P.

Guten Abend,

IPv6 für Webhosting ist weiterhin auf der Todo-Liste. Themen wie Let's Encrypt haben wir aus gegebenen Anlass vorgezogen.

Wir bitten dafür um Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

Zitat

Die aktuelle KVM Version von Netcup hat ein Problem mit FreeBSD – ACPI wird nicht erkannt.

um eine Abwärtskompatibilität zu gewährleisten (damit z.B. nicht alle Snapshots unbrauchbar werden), setzen wir maximal QEMU in der Version 2.1 ein. Bitte auf FreeBSD basierende Systeme aus dem Grund manuell herunter fahren. Wir können nicht garantieren, dass auch der Bug behoben ist.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

Zitat von manuelgu

Ich möchte mein System gerne selber neu starten. Muss ich dafür also ein ACPI Shutdown über das http://www.vservercontrolpanel.de senden?

Sie können auch Ihr System per halt oder ähnlichem herunterfahren. ACPI ist nicht zwingend erforderlich. Wichtig ist das Sie keinen einfachen restart vornehmen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

ja, ncLabs ist auch betroffen.

Die Frage zu FreeBSD wird gerade von unserer Technik geprüft. Eine Antwort erfolgt zeitnah.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

aus gegebenen Anlass möchten wir auch hier auf folgende Meldung hinweisen:

Aktuell gab es eine Sicherheitslücke in der von uns eingesetzten Virtualisierungstechnik KVM. Durch diese Sicherheitslücke konnten einzelne KVM-Instanzen per DoS lahm gelegt werden.

Wir haben die betroffene Software direkt aktualisiert.

Folgende Produktsparten waren von dieser Sicherheitslücke betroffen:

– Root-Server

– KVM-Server

Damit auch Ihr Server mit der aktualisierten Software auf dem Wirtssystem startet, müssen Sie diesen einmal komplett ausschalten und anschließend wieder einschalten. Ein reiner Restart ist nicht ausreichend.

Aus Sicherheitsgründen werden wir alle betroffenen Produkte am 10.02.2016 zwischen 2 und 4 Uhr herunter fahren und wieder einschalten,
sollte dieser Vorgang nicht zuvor durch den Kunden ausgeführt worden sein.

Siehe auch: netcup.de Statusübersicht

Wenn Sie Fragen zu der Thematik haben, können Sie diese hier äußern.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

Zitat

Man kann nicht vorab DNS Einträge zu einer Domain hier anlegen, die noch nicht hier ist, richtig?

sobald eine Domain bei uns bestellt ist, kann sie direkt auf unseren Nameservern verwaltet werden. Wann ein Transfer der Domain stattfindet, können Sie als Kunde separat festlegen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

Zitat

Das Briefsymbol ist bei mir nicht vorhanden.

in dem Fall ist hier das Webmail für die entsprechende Domain nicht aktiviert. Vermutlich weil sie nach dem Setzen der ersten Einstellungen hinzugefügt wurde. Wenn Sie die Einstellungen bzgl. des Webmails erneut speichert, steht Ihnen auch für die neue Domain das Webmail zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

haben Sie denn im WCP für die Domain auch das Webmail aktiviert?

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

da Sie vom CCP ins VCP gelangen, können Sie im VCP ein entsprechend langes Passwort setzen und dieses anschließend nicht verwenden. So können Sie die 2FA vom CCP ans VCP vererben.

In der Software die demnächst das VCP ablösen wird, werden Sie den Login per Passwort komplett abschalten können.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

an dem Feature wird gearbeitet. Allerdings erfährt DNSSEC zur Zeit auch vermehrt Ablehnung, weshalb eventuell die Arbeiten daran abgebrochen werden.

Details: Neuer Masterschlüssel für das Herz des Netzes | heise Netze

Kommende Woche können wir sagen, wann es planmäßig fertiggestellt ist oder ob wir eventuell die Arbeiten an DNSSEC abbrechen müssen, da das Risiko eines Totalausfalls durch DNSSEC zu groß wird und am Ende kaum ein Kunde noch DNSSEC einsetzen möchte.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

der Punkt steht weiterhin auf der ToDo und wird aktuell auch bearbeitet.

Fertigstellung ist für q2 - q3 geplant.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

dem VCP ist es egal welches Filesystem genutzt wird. Sobald ein Sektor vom Betriebssystem als benutzt markiert wird, steht dieser nicht mehr für Snapshots zur Verfügung. Bei einer Defragmentierung werden freigewordene Sektoren wieder dem VCP für Snapshots bereitgestellt.

Ist z.B. eine Partition verschlüsselt, kann es passieren das das Betriebssystem alle Sektoren als belegt markiert. In diesem Fall werden diese nie frei gegeben und stehen nie für Snapshots zur Verfügung.

Generell ist es empfehlenswert den Bereich der für Snapshots verwendet werden soll auf den Festplatten erst gar nicht in der Partitionstabelle zu vergeben. So steht immer ausreichend Platz für Snapshots zur Verfügung, ohne das Defragmentierungen durchgeführt werden müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Abend,

wie bereits im ursprünglichen Beitrag erwähnt, ist das Ändern von E-Mail-Passwörtern in unserer Cloudumgebung außerhalb der Cloud technisch nicht möglich. Die Webmailer greifen hier einfach per normalen IMAP / SMTP-Login auf die Cloud zu. Mehr Rechte haben die Webmailer nicht.

Kunden von uns die wiederum eigene Kunden haben, nutzen in der Regel Produkte aus unserem PRO-Bereich. Ihr Vorhaben ist z.B. mit einem managed private Server möglich.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Tag,

alle stark CPU-lastigen Programme wie z.B. rsync bieten wir in einem shared Webhosting nicht an. Hierfür wird ein Server mit dedizierten Ressourcen benötigt, da schließlich nicht ein Kunde andere Kunden benachteiligen soll.

mc wäre wie es aussieht möglich. Ich habe das zu Prüfung weiter gegeben.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Um noch alles zu ergänzen: Wir arbeiten auch daran um in der Zukunft mehr als nur www. als Subdomain zu ermöglichen. Das ist leider nicht ganz so einfach, da die Subdomains ja auch wirklich existieren müssen, damit die Challenge nicht fehlschlägt.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Kleines Update:

Der Reiter wurde leicht umbenannt.

Hier ein paar Screenshots:

Screenshot_Kostenloses_SSL_beantragen.png

Sreenshot_Kostenloses_SSL_wurde_ausgestellt.png

Screenshot_Details_zum_kostenlosen_SSL-Zertifikat.png

Guten Tag,

die öffentliche Beta ist soeben gestartet. Zu finden ist diese im CCP unter

Domains -> DOMAINAUSWÄHLEN -> Free SSL

Rückmeldungen sind willkommen.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

in den Expert-Tarife können Sie doch open_basedir ändern?

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

Zitat

Ich rate dringendst das "Rettungssystem" zu überarbeiten, sodass auch SSD Festplatten damit zurecht kommen. Solange sollte es bei Servern mit SSD Platten entfernt werden.

es tut mir leid das so deutlich sagen zu müssen, aber diese Aussage ist Falsch. Das Rettungssystem kommt bestens mit SSD-Festplatten zurecht, solange es richtig bedient wird.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß

Guten Morgen,

was ich mich gerade frage ist, warum im Speedtest Vodafone als Provider genannt wird. Wurde eventuell das falsche Ziel getestet?

Mit freundlichen Grüßen

Felix Preuß