Guten Morgen,
zwischen Tarifen können zusätzliche Domains gewechselt werden:
Es erscheint eine Warnung bzgl. der Dinge die geändert werden. DNS-Einstellungen werden auch für die Cloud angepasst.
Bei Inklusivdomains dürfte dieses nicht möglich sein.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Vielen Dank für das viele Feedback! Let's Encrypt erfährt gerade eine sehr große Nachfrage bei uns. Mal sehen wann wir reines http ohne Verschlüsselung abschalten können 
Desweiteren sollte die automatische Verlängerung nicht auf den letzten Drücker erfolgen
Zertifikate werden jetzt das erste Mal 7 Tage vor Ablauf versucht zu verlängern. Scheitert das, kann der Inhaber der Domain einschreiten und ggf. vorhandene Gründe für das Scheitern beseitigen (z.B. Domain zeigt per A-Record auf die falsche IP-Adresse).
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
kurz zur Erklärung:
Wenn Domains nicht über uns registriert werden, können wir nicht sicherstellen das es den Inhaber der Domain wirklich gibt. Aus dem Grund beantragen wir dafür keine Zertifikate bei LE.
Wir werden demnächst für alle über uns registrierte Domains LE-Zertifikate anbieten, auch wenn diese per DNS auf einen anderen Server zeigen. Sicherlich macht das auch der Anbieter bei dem Sie Ihre Domain registriert haben. Hier können Sie dann zumindest mit manuellem Aufwand die Zertifikate im WCP hinterlegen. Oder Sie wechseln einfach mit Ihren Domains zu uns um den vollen Komfort genießen zu können 
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Erläuterungen. Ich bin beruhigt, dass wir nicht grundsätzlich etwas falsches kommunizieren, was niemals unsere Absicht gewesen wäre. Die Produkte heißen Expert Backup M, Expert Backup L und Expert Backup XL. Das bedeutet das diese Produkte wie die regulären Tarife, aber mit der Funktion für individuelle Backups sind. All das ist deutlich in den Details aufgeführt. Wir haben nirgendwo Angaben, dass es zusätzlichen Speicherplatz bei Buchung der Backupoption gibt. Unter Allgemeine Leistungen ist der Speicherplatz der zur Verfügung steht deutlich aufgeführt.
Wir werden bei der kommenden Generation von Webhosting-Angeboten prüfen, wie wir es noch deutlicher kennzeichnen können was die Backupfunktion beinhaltet. Sternchen setzen wir ungern ein, da diese immer vermitteln als Anbieter würden wir etwas verstecken wollen. Da wir aber nichts bewerben was es nicht gibt, brauchen wir auch nichts zu verstecken.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
Ich dachte, wie oben erwähnt, dass die Tarife "Expert Backup M/L/XL" einmal den üblichen sehr üppigen Speicher besitzen und zusätzlich nochmal die gleiche Größe auf einem externen Storage für Backups.
können Sie beschreiben wie Sie auf den Gedanken gekommen sind? Das steht ja nirgendwo. Oder übersehe ich etwas?
Daher frage ich mich jetzt auch wie die Backup Tarife funktionieren? Liegt da gleich der ganze Speicher auf einem externen Storage? Aber dann ist doch die Redundanz weg, falls es auf dem Storage zu einem Totalverlust kommt?
Backups liegen einfach auf einem anderen Storage wie die Daten vom produktiven System. Die Daten von MySQL oder die E-Mails liegen ja auch an anderer Stelle in der Cloud. Am Ende wird das Volumen aller Daten zusammenaddiert und diese ergeben den zur Verfügung stehenden Speicherplatz.
Nach meiner bescheidenen Meinung, sollte das auf den Angebotsseiten geändert werden...
Was genau würden Sie ändern?
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
ein Blick ins Wiki ist häufig zu empfehlen:
Shell verschiedene PHP-Versionen – netcup Wiki
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
gar kein Problem. Eventuell können wir das auch besser Kennzeichnen damit das besser verstanden wird. Kritik zur Verbesserung ist bei uns immer willkommen.
Wenn man im Produkt auf "Backupspace: Bestellen" klickt, klingt das für mich so, als ob ich "extra" Backup-Space bestelle.
Das würde dann aber im Umkehrschluss bedeuten, dass Sie zwei Produkte bestellen müssten, da das eine dann reiner Backupspace wäre. Verstehe ich das richtig?
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
Doch kannst du.
das muss ich korrigieren. Das geht nicht. Insgesamt steht das an Speicherplatz zur Verfügung, was auch beworben wird:
"Speicherplatz:
50 GB"
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
Das ist aber schade. Ich schätze, dann können auch keine Mail-Extensions in Form von Anhängen von '+' (z.B. meinname+abc@mydomain.de) eingerichtet werden?
genau. Der Expert Light ist ein absoluter Einsteiger-Tarif mit der Möglichkeit Features aus dem Profibereich ansatzweise kennenzulernen. Dafür kostet der Tarif auch sehr wenig. Mit dem Tarif wollen wir erreichen das möglichst viele unsere Features kennenlernen und dann in einen normalen Tarif wechseln.
Ich nehme an nur ein Catchall-Alias (z.B. an ein externes Ziel) ohne irgendeinem Postfach wäre dadurch auch nicht möglich?
Doch, dieses wäre möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
der Sinn des Tarifs ist, dass Sie die Möglichkeit bekommen Daten separat auf einem anderem Storage abzulegen und ein Management für die Backups zu erhalten. Der separate Speicherplatz ist für Backups ja ein Muss und genau diesen kaufen Sie mit der Option. Sie kaufen damit keine Vergrößerung des gesamten Speicherplatz.
Ich hoffe das ich für Klarheit sorgen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag Dirk,
der Backupspace ist Speicherplatz auf einem externen Storage. Zudem können Sie die Backups individuell anlegen, löschen oder zurückspielen. Der gesamte Speicherplatz (E-Mail, Datenbanken, Dateien und Backups) beträgt in dem Tarif 50 GB.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag tovotu,
in den Expert-Tarifen werden E-Mailadressen mit Aliasen gleich gesetzt. Spirch Aliase sind Weiterleitungen von E-Mailadressen auf ein Postfach. Die Anzahl der E-Mail-Adressen definiert also auch, wie viele Aliase gesetzt werden können.
Im Expert Light kann daher kein einziger Alias gesetzt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
haben Sie das Zertifikat auch der richtigen Domain zugewiesen?
Siehe auch: Websites – netcup Wiki
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
Wenn mein vServer jetzt schon seit 6+ Tagen läuft war ein herunter- und
hochfahren im Rahmen dex Fixes nicht nötig oder soll ich das jetzt
manuell machen?
da ihr vServer nicht per KVM virtualisiert wird, ist hier kein erneuter Neustart erforderlich.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
Ist das nur Sicherheitspatch oder ein "richtiges" Update.
die neuesten Nodes wurden nur gepatched. Alle anderen haben ein Update erhalten.
Alle anderen Fragen bitte in einem anderen Thema stellen. Um die Übersicht zu wahren werden hier nur Fragen zum Topic beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
Ich gehe davon aus, dass schon länger heruntergefahrene V-Server nicht am 10.2. durch diese Aktion wieder gestartet werden? Oder doch?
wenn der Autostart deaktiviert ist, startet der Server nicht neu.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
folgende CVEs wurden gefixt:
CVE-2015-7295
CVE-2015-7504
CVE-2015-7512
CVE-2015-8345
CVE-2015-8504
CVE-2015-8558
CVE-2015-8743
CVE-2016-1568
CVE-2016-1714
CVE-2016-1922
Aufgrund einer bereits eingesetzten Firewall waren viele Angriffsszenarien nicht möglich. Nach unserer Einschätzung war es allerdings möglich per DoS einen anderen Gast zum Absturz zu bringen, wenn dieser entsprechende Netzwerktreiber verwendet hat.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
wie schaffen Sie es eigentlich im Falle der Wirtssysteme die zumindest gefuehlt sehr hohe Uptime der KVM-Gaeste zu erreichen?
da viele Mitbewerber uns aufmerksam beobachten können wir diese Frage leider nicht beantworten.
Desweiteren bitten wir zur Wahrung der Übersicht beim Topic zu bleiben.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
Gehe ich richtig davon aus, dass wenn im VCP die Uptime der Server
anfängt neu hochzuzählen alles so geklappt hat wie es ausgeführt werden
soll?
genau so ist es.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
in dem Fall bitte an den Support wenden. Der kann mehr dazu sagen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
