Beiträge von [netcup] Felix P.

  • Einfach eine Katastrophe

    Guten Tag,


    also das das WCP nicht benutzbar ist, kann ich nicht nachvollziehen. Alle Funktionen lassen sich fehlerfrei benutzen. Einige Echtzeitoperationen benötigen in der Tat etwas Zeit. Würden die Operationen allerdings über einen Zwischenspeicher abgewickelt werden, würden die Operationen noch länger dauern.

    Bzgl. Ihrer Fehlermeldung wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Support. Dieser Fehler lässt sich beheben, der Support muss darüber aber Bescheid wissen.

    Vielen Dank!


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Status ? Automatische Erstellung letsencrypt-Zertifikate

    Guten Tag,


    6 Mitarbeiter arbeiten bei uns kontinuierlich daran Produkt- und Featurewünsche unserer Kunden umzusetzen. So haben wir aktuell Storage-Server und DNSSEC eingeführt.

    Als nächstes erwarten wir die Veröffentlichung des Nachfolgers vom VCP und die Einführung der neuen Produktsparte "Domain Reselling".

    Let's Encrypt für Subdomains wird weiterhin bearbeitet.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Fragen zu DNSSEC

    Guten Tag,


    Sie können DNSSEC auch mit unseren Nameservern nutzen.

    Das Minimum von zwei Nameservern wird je nach TLD unabhängig von DNSSEC vorausgesetzt.

    Für unsere Root-Server / VPS bieten wir auch ein fertig konfiguriertes Image mit PowerDNS an. Hier können Sie für wenige Euro / Monat Ihre eigenen DNS-Server betreiben und einfach per Webinterface verwalten.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Root-Server mit 1 Monat Vertragslaufzeit?

    Guten Morgen,


    um etwas Licht ins Dunkel zu bringen:

    Für die meisten Produkte die in unserem Online-Shop gebucht werden können, gilt folgende Kündigungsfrist:

    Zitat

    [...] Hören wir bis 31 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit nichts von Ihnen,
    verlängert sich der Vertrag erneut um die angegebene Vertragslaufzeit,
    maximal jedoch um 12 Monate.[...]

    Diese wird im Bestellvorgang vereinbart.

    Die AGB regeln Kündigungsfristen, die gelten wenn nichts anderes vereinbart wurde.

    Zum eigentlichen Problem:

    Wenn Sie nur einen Monat den Server nutzen wollen, können Sie in der Tat die Zufriedenheitsgarantie nutzen. Andernfalls müssten Sie zwei Monate bezahlen, abhängig davon wann die Bestellung erfolgt.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Guten Morgen,

    Zitat

    Ist das eigentlich Absicht, dass bei den Storageservern von einer "1000 MBit/s" Netzwerkkarte gesprochen wird, bei allen anderen Produkten aber immer von "1 GBit/s"?

    Absicht ist das nicht. Da haben wir ehrlich gesagt nicht drüber nachgedacht.

    Ich gebe das mal an unsere Contentmanagerin weiter. :)


    VG Felix Preuß

  • Neue Produktsparte: Storage Server

    Guten Tag,


    die 200 MBit/s stehen Ihnen garantiert zu jeder Zeit zur Verfügung (ausgenommen die Limitierung ist aktiv). Ein Node ist mit mehreren GBit/s angebunden, so dass es hier auf jeden Fall genügend freie Ressourcen gibt.

    Können Sie Ihre Messwerte im Rettungssystem nachvollziehen?


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Neue Produktsparte: Storage Server

    Guten Tag,

    Zitat

    Ich fände es logisch sinnvoller, wenn in der Detail-Matrix bei RAM ebenfalls noch ECC steht. Das muss man ja nicht geheim halten

    vielen Dank für die Anregung. Wurde direkt geändert.

    Hinsichtlich der Traffic-Regelung: Bei dem Storage Servern haben wir diese auf 60 Minuten volle Nutzbarkeit erweitert. So sollten auch große Backups ohne Probleme einmal täglich auf das Storage geschoben werden können.


    Viele Grüße

    Felix Preuß

  • Neue Produktsparte: Storage Server

    Hallo,


    vielen Dank fürs Feedback und Lob! Die Wahl der Konfiguration ist ja zusammen mit Kunden geschehen. Diesen gilt genauso ein großes Lob.

    Zitat

    Bei der unteren Klasse hätte ich noch auf echte dedizierte Server zurückgegriffen [...]

    Echte dedizierte Server (keine missbrauchten Desktop PCs) mit RAID-Controller, SAS, redundanten Netzteilen und Server-Festplatten, sind allerdings auch schwierig in der Preisklasse zu realisieren. Weitere Vorteile der Storage Server sind hier noch die Remote-Konsole und das CD / DVD-ROM-Laufwerk, die dedizierte Server in der Preisklasse definitiv nicht anbieten.

    Auf geteilten Systemen können wir Torrent leider nicht erlauben, da einige Polizisten immer noch auf Anordnung von Staatsanwaltschaften gerne ganze Server mitnehmen und dann andere Kunden einen Schaden hätten. Der Betrieb von Torrent-Servern führt vermehrt zu Eingriffen unserer Justiz. Wir prüfen regelmäßig wann wir uns von diesem Passus in unseren AGB trennen können.

    Viele Grüße aus Karlsruhe

    Felix Preuß

  • Neue Produktsparte: Storage Server

    Gemeinsam mit Ihnen wurde unsere neue Produktsparte "Storage Server" geplant. Viele Ihrer Wünsche, auch zum Preis, sind in die neuen Produkte eingeflossen. Nach ausführlichen Tests, können wir seit heute die Storage Server anbieten.

    Weitere Details hierzu in den netcup News: Neue Produktsparte: Storage Server « netcup news

    Zur Produktübersicht: https://www.netcup.de/vserver/vstorage.php

    Vielen Dank an alle die geholfen haben, die neue Produktsparte zu planen.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Guten Morgen,

    Zitat


    Genau oder das A. System mit den Spot-Instances nachahmen, wäre auch spannend.

    zu den Preisen die A. verlangt können wir das problemlos realisieren. Wer würde die Preise bezahlen?


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Hallo t_b,


    Sie fahren mit einem Vertrag welcher dann ggf. mehr CPU-Leistung bietet als Sie benötigen immer noch günstiger als bei einen Individualvertrag. Unsere Angebote vom Massenmarkt sind danach ausgerichtet, was die meisten Kunden benötigen. Dafür ist der Preis sehr günstig. Wenn wir nicht vermietete CPU-Leistung auf einem Node haben, müssten wir unsere gesamten Preise erhöhen. Wir können Intel ja nicht 10 CPU-Kerne zurück geben, nur weil diese gerade niemand mietet :)

    Viele Grüße

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Guten Tag,


    vielen Dank für den Link!

    Zitat

    Ich weiß nicht warum der versteckt ist

    Auf unserer Hauptseite bewerben wir nur die Produkte die am meisten verkauft werden.

    Zitat

    Alternativ wäre es schön, wenn ihr mehr modular werden könntet und z.B.
    Upgrades für RAM (vorallem), CPU und Speicher anbietet....

    Da wir Nodes nicht modular bestücken können, müssten wir dann die eventuell nicht genutzten Ressourcen mit in die Preise einkalkulieren. Das will kaum einer unserer Kunden bezahlen. Kaufen Sie doch lieber für weniger Geld etwas mehr Leistung :)

    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß