Beiträge von [netcup] Felix P.

  • Failover-IP umschwenken im Fehlerfall

    Hallo,


    wir bedauern das es hier zu Fehlern gekommen ist und werden den Fall jetzt in einer Testumgebung nachstellen. Selbstverständlich soll eine Failover-IP auch bei einem Nodeausfall umgeroutet werden können. Das ist mit ein wesentlicher Berechtigungsgrund für die Failover-IPs.

    Sobald ich mehr weiß melde ich mich.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen und Tipps! Das könnten natürlich auch Mitbewerber sein die das schreiben.

    Leider ist unter dem Namen keine Kundin bei uns bekannt. Sonst hätten wir diese selbstverständlich kontaktiert.

    Wir sind mal gespannt wie Google reagiert. Zur Not geht die Sache am Montag zum RA.

    Viele Grüße

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Guten Morgen,


    ja, die VPS haben wir in der Übersicht neu geordnet, da die kleinen VPS begehrter sind.

    Zitat


    Bei "Netzwerkkarte" steht auch beim VPS 10 "100 MBit/s" statt "10 MBit/s

    Vielen Dank für den Hinweis! Wurde direkt behoben.

    Mal was anderes:

    Vereinzelnd kommt es vor, dass unserem Support mit negativen Bewertungen im Internet gedroht wird, sollten wir bestimmte Wünsche von einzelnen Kunden nicht erfüllen. So ein Wunsch ist z.B., dass wir Rechnungen stornieren sollen, auch wenn diese unserer Meinung nach berechtigt sind. Unser Support ist in so einem Fall bemüht eine Lösung zu finden. Komplett auf unseren Lohn können wir aber in der Regel nicht verzichten.

    Die negativen Bewertungen werden dann durchaus in die Tat umgesetzt. Solange hier keine falschen Dinge behauptet werden, ist derartige ja auch vollkommen legitim. Jede Kritik nehmen wir ernst.

    Was wir jetzt allerdings lesen mussten, hat für große Bestürzung bei uns gesorgt:

    [url=https://www.google.com/maps/contrib/1…821%213m1%211e1]https://www.google.com/maps/contrib/1…0895821!3m1!1e1[/url]

    Keiner unserer Mitarbeiter/innen hat Kunden sexuell belästigt. Wir haben Google aufgefordert diese Behauptungen zu löschen und sind gespannt wie schnell Google darauf reagiert. Hat diesbezüglich jemand schon Erfahrungen gesammelt?


    Viele Grüße

    Felix

  • Probleme mit Froxlor Installation

    Guten Tag,


    Linux-VServer wird von den meisten aktuellen Distributionen nicht mehr unterstützt. Kunden die Linux-VServer genutzt haben, haben wir mehrfach Wechselangebote unterbreitet und auf den auslaufenden Support der Distributionen hingewiesen.

    Wenn Sie aktuelle Images nutzen möchten, benötigen Sie einen vServer der auf KVM basiert.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Guten Tag,


    bei den vorangegangenen Tarifen bleibt aktuell die alte Regelung hinsichtlich Traffic bestehen. Allerdings ist die Regelung dort auch sehr großzügig denke ich. Nach meinem Wissen wurde so gut wie nie eine Limitierung gesetzt und wenn dann deutlich über 100K.

    Die Regeln sind immer an den Tarif gebunden. Es kann aber gut sein, dass wir auch hier das Limit anpassen um eine einheitliche Regelung zu haben. Das werde ich zeitnah mit der Technik bequatschen.


    Viele Grüße

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Zitat von jbr27

    Hätte ich mal keine 12 Monate Laufzeit genommen. Die neuen Server sehen zu den Preisen super aus!


    Upgrades von G7 auf G7 SE wären ja sogar möglich. Wenn die Produktnummer gleich bleibt, kostet das einmalig 29 Euro (inkl. MwSt.). Damit bezahlen wir das RAM und HDD-Upgrade auf den Wirtssystemen. Systeme werden bei einem Upgrade auf Hardware mit mehr RAM und HDD migriert. IP-Adressen und Daten bleiben erhalten.


    VG Felix Preuß

  • Liste der verfügbaren Images/DVDs auf der Webseite entsprechen nicht der Liste aus dem VCP / SCP

    Guten Tag,


    die Liste auf der Website wird automatisch gepflegt. Hier scheint eventuell ein individuelles Problem vorzuliegen. Bitte wenden Sie sich daher bitte an unseren Support.


    Vielen Dank!


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß


    Update: Hinsichtlich OpenMediaVault gab es wirklich einen Anzeigefehler. Das wird im VCP als eigene Distribution gepflegt. Der Fehler wurde soeben behoben.

  • Sogo mit externer Domain

    Guten Morgen,


    SOGo lässt sich mit Domains nutzen, die über uns registriert sind. Die aktuelle Nachfrage nach dem Feature auch externe Domains hier nutzen zu können, rechtfertigt bislang nicht die Entwicklungskosten. Auch werden andere Entwicklungsprojekte mit einer höheren Priorität gewertet. Es wird daher in naher Zukunft leider nicht möglich sein, externe Domains in SOGo nutzen zu können.

    Zitat

    zumal mein aktueller Webspace leider mit den Netcup angeboten nicht mit vergleichbaren Kosten abzudecken ist

    Eventuell lohnt sich hier eine Anfrage im Rahmen unserer Bestpricegarantie? Beim Webhosting wollen wir der günstigste Anbieter weltweit sein.


    Mit freundlichen Grüßen

    Felix Preuß

  • Das längste Thema

    Guten Morgen,

    Zitat

    In Deutschland ist halt das Problem, dass noch kein einziger Mobilfunker
    eine LTE Trafficflat anbietet. Keine Ahnung was da das Problem ist.

    ich durfte im Ausland erleben. Hier hatte ich vollen LTE-Empfang, aber so gut wie keine Daten konnte ich versenden. LTE ist ein geteiltes Medium. Je mehr Daten hier verteilt werden, je langsamer wird LTE. Daher bin ich ganz dankbar, dass ich in Deutschland 6 GB LTE Volumen habe. Das reicht zum Arbeiten aus und ich habe keine langen Wartezeiten.

    In Österreich gibt es meine ich viele Zellen und wenig Menschen je Zelle. Dadurch steht je Teilnehmer natürlich deutlich mehr Volumen zur Verfügung.

    VG Felix