Guten Tag,
also wenn ich das richtig sehe, gibt es kein Ticket dazu bei uns. Wie soll dann unser Support etwas unternehmen?
Wenn Sie einen Fehler auf unserer Seite vermuten, bitte ein Ticket einreichen. Allerdings haben wir keine Zaubertricks was PHP angeht. Hier greifen wir auf die Quellen des Herstellers zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
Es gibt doch wesentlich effizientere
Lösungen die mehr Performance Spucken, als das was ich jetzt hier so
lese und sehe. Klar ist diese Multiuser Geschichte ein Gesichtspunkt.
Mir ist auch der Punkt fremd das kleinere SSDs effizienter seinen als
größer. Klar kann ich drölftel SSDs in ein Verbund schmeissen wird halt
teuer. Das einzige was ich heute schnell nenne sind Samsung 960 Pro SSDs
mit 3,5GB/s lesen und 2,1GB/s schreiben.
haben Sie sich einmal die Spezifikationen der Samsung 960 Pro Serie durchgelesen? Die SSDs sind für Desktop-PCs gedacht. Wir betreiben Server. Bei dem was auf unseren Nodes geschrieben wird, wären die SSDs nach wenigen Monaten hinüber und alle Daten futsch. Darüber hinaus liefern sie bei weitem nicht den Durchsatz, den wir benötigen. Betreiben Sie eine solche Festplatte in einem Server der viele Schreibzugriffe verarbeiten muss?
jedoch frage ich mich langsam wo netcup hin will
Bei unseren Root-Servern ist unseren Mission das Beste aus virtuellen und dedizierten Servern zu vereinen um langfristig dedizierte Server überflüssig zu machen. Bei den VPS geht es z.B. in erster Linie um einen günstigen Preis. Aber auch hier setzen wir sicherlich keine Samsung 960 Pro ein.
Entweder sage ich Transparent was das Ding kostet auf ein Monat gesehen
und alle dazugehörigen Features oder lass es echt bleiben.
Tun wir das nicht? Alle möglichen Features die gebucht werden können (Beispiel eine Failover-IP-Adresse) zusammen auf einen Schlag mit dem Monatspreis eines Produktes zu nennen, halte ich für schwierig. Alle zusätzlich buchbaren Optionen führen wir in einer separaten Tabelle auf. Wir freuen uns jedoch über jeden ernsten und sinnvollen Verbesserungsvorschlag diesbezüglich.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Hallo nyx,
das freut mich zu hören!
Gerne beantworte ich Ihre zusätzlichen Fragen:
Upgrades über Generationen hinweg sind leider nicht möglich. Zum einen benötigen wir eine gewisse Mindestnutzungsdauer der Hardware, was wir je nach Vertragsmodell durch Mindestvertragslaufzeiten sicher stellen, zum anderen ist ein Upgrade bei Mitnahme der IP-Adresse technisch bedingt nicht möglich. Die Generation 8 könnte ja z.B. auf CPUs von AMD laufen 
Die SSD-Festplatten bei der aktuellen Root-Server Generation sind bewusst klein gehalten um eine besonders gute Performance zu erreichen. Updates des Speicherplatzes sind nur über ein Upgrade auf einen größeren Tarif realisierbar. Denn es bringt uns kein Node etwas, dessen Speicherplatz komplett belegt ist, andere Ressourcen wie CPU-Kerne und RAM noch frei sind. Die Ressourcen müssen daher mit in den Preis einkalkuliert werden, auch wenn sie nicht genutzt werden. Trotzdem ist das noch deutlich günstiger als einen vergleichbaren dedizierten Server zu buchen.
Wenn Sie nicht alle Daten auf schnellen SSDs bereitstellen müssen, lohnt es sich für Sie eventuell einige Daten auf den Storagespace auszulagern: https://www.netcup.de/vserver/storagespace.php So können Sie beide Vorteile in einem System kombinieren: Schneller SSD-Speicherplatz und sehr kostengünstiger Storagespace.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
aktuell gibt es keine Updates zu dem Thema und auch noch keine Timeline. Der Punkt ist allerdings auf unserer ToDo.
Bzgl. der Validierung von DNS-Records: Diese wird vom Nameserver ausgeführt. Zudem gibt es eine primitive Vorabvalidierung, die falsche Eingaben verifiziert. Unsere Nameserver lassen alles zu, was logisch möglich ist. In Zeiten in denen sich Firmen eigene TLDs registrieren können, ist auch der Hostname "tollefirma" zulässig. Wir wollen hier unsere Kunden nicht beschränken und setzen entsprechend gut Kenntnisse voraus. Auf diese weisen wir ja auch hin.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
bei unseren Root-Servern haben Sie Anspruch an den garantierten Leistungen (CPU, RAM, Netzwerkbandbreite, DDoS-Schutz, Verfügbarkeit etc..). IO-Leistungen können wir hier (noch) nicht garantieren.
Die Generationen 7 bzw. 7 SE gibt es ja nun schon eine Weile. Hier ist der IO-Durchsatz auch nach Monaten Nutzung sehr gut. Bei getesteten 980 MByte/s liegt er sogar über den Durchsatz den eine kostengünstige Desktop SSD schafft, wie sie gerne bei sehr kostengünstigen dedizierten Servern verbaut wird. Jeder der eine SSD in seinem Desktop-Rechner oder Notebook betreibt, wird wissen das hier der Durchsatz nach einiger Zeit geringer wird. Auch hier gibt es keine wirklichen IO-Garantien.
Hinsichtlich IO-Durchsatz tut sich sehr viel bei unseren Root-Server Angeboten. Wir arbeiten daran hier auch langfristig IOPS garantieren zu können. Was ich Ihnen schon jetzt garantieren kann ist das Sie mit einem Root-Server der Generation 7 oder Generation 7 SE mindestens mit 400 MBytes / Sekunde schreiben können, egal wie lange Sie den Server bei uns beziehen werden (getestet an einem System auf dem ein reines Linux-Betriebssystem arbeitet ohne gestartete Dienste die auch auf die Festplatte schreiben).
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Hallo nyx,
ich habe das gelesen. Ich weiß das wir in der Generation 6 sehr viel über IO-Performance lernen konnten. Das was wir hier gelernt haben ist in die Generation 7 eingeflossen. Hier kann durchaus mit 980 MBytes/s auf SSDs geschrieben werden. Aus dem Grund raten wir selber dazu die Generation 7 bzw. Generation 7 SE zu nutzen, wenn wirklich ein sehr guter IO-Durchsatz gewünscht wird. Generation 6 ist ja nun schon etwas in die Jahre gekommen. In einigen Monaten folgt Generation 8. Die Generation wird nochmal einen großen Leistungsschub bekommen, wenn auch weniger im IO-Bereich.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Hallo SCD,
die SAS Arrays bieten ja auch keine schlechte Performance für den angebotenen Preis. Es gibt durchaus Konstellationen, bei denen hier die Werte gleich sind.
Für ganz genaue Vergleiche empfiehlt es sich auch diese über das Rettungssystem auszuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
bei der Generation 6 gab es verhältnismäßig große virtuelle SSD-Festplatten. Das führt dazu, dass viele Kunden hier parallel die SSDs beschreiben.
Bei der Generation 7 haben wir noch mehr SSDs parallel geschaltet als zuvor und zudem die Größen der Festplatten reduziert. Dadurch sind IO-Operationen wesentlich besser als in der Generation 6. Wenn Ihnen die Performance wichtig ist, empfehlen wir Ihnen sich unsere aktuelle Root-Server Generation einmal anzuschauen. Viel IO-Durchsatz und viel Speicherplatz ist zu den von uns angebotenen Preisen nicht realisierbar.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
es wird hier eine echte Migration für Kunden geben, die bereits das WCP nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
in dem Fall sollte unser Root-Server 1000 SSD eine gute Alternative sein:
https://www.netcup.de/bestellen/produkt.php?produkt=1767
Neben einer besseren CPU-Leistung und deutlich schnelleren Festplatten, gibt es hier auch wesentlich bessere SLA (99,9% Mindestverfügbarkeit im Jahresmittel, 1 GBit/s NIC mit mindestens 10 TB ungedrosselten Traffic, dediziert nutzbare Kerne uvm...).
Sie können im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie alle Root-Server von uns übrigens risikofrei testen.
Schönes Wochenende und freundliche Grüße
Felix Preuß
Tolle Neuigkeiten! Ist auch geplant, die Variante "VPS 10 G7 IPv6" wieder aufzulegen?
Aktuell nicht. Ist dieser noch irgendwo verlinkt?
VG Felix Preuß
Guten Morgen,
eigentlich reagiert unser Support ja innerhalb weniger Stunden. Bedarf es da wirklich noch einer separaten Bestätigung? Ich persönlich würde so etwas lästig finden, bei der heutigen Flut an E-Mails. Wie sind andere Meinungen dazu?
Sie können uns übrigens eine weitere Anfrage senden, wenn sich bei der letzten Supportanfrage etwas geändert hat.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
aktuell ist der VPS 10 verfügbar. Hin und wieder sind die Tageskontingente aufgebraucht. Hier lohnt es sich dann etwas später erneut eine Bestellung zu probieren.
Viele Grüße
Felix Preuß
Guten Tag,
ich habe den Beitrag mal in das passende Forum verschoben.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Interesse!
Das a1 besagt nur, dass es sich hier um ein Spezialangebot handelt. Mit Ausnahme der CPU (welche wir hier nicht garantieren), gibt es bei den Angeboten keine Unterschiede.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
Ihre Wünsche sind uns wichtig. Derzeit verwalten unseren Nameserver mehr als 100.000 Zonen und mehrere Millionen Records. Uns ist es wichtig, dass unsere Nameserver stabil arbeiten und durchgehend erreichbar sind. Die TTL ist hier ein wichtiger Faktor um die Last auf den Nameservern steuern zu können.
Sicherlich macht es keinen Unterschied ob eine einzelne Domain alle 10 Minuten statt alle zwei Stunden abgefragt wird. Bei 1000 Domains sieht dieses jedoch schon anders aus.
Die Idee, dass die TTLs kurzzeitig herunter gesetzt werden können, finde ich nicht schlecht. Ich werde prüfen lassen wie viel Entwicklungsaufwand dahinter steht und dann den Wunsch mit auf unsere ToDo-Liste setzen.
Derzeit arbeiten wir auch an weltweit, via Anycast verteilten, DNS-Servern. Mit etwas Glück ist es dann egal welche TTL gesetzt wird. Dafür benötigen wir jedoch noch Belastungstest, die wir derzeit intern fahren. Sobald Ergebnisse feststehen, werden wir diese über die bekannten Kanäle verbreiten.
Viele Grüße
Felix Preuß
Guten Tag,
in so einem Fall ins Rettungssystem booten, MTR anfertigen und diesen bitte zum Support schicken, wenn hier im Bereich von netcup eine Störung vorliegt.
Vielen Dank!
Tritt der Paketverlust nicht im Rettungssystem auf, liegt die Fehlerursache vermutlich an der individuellen Systemkonfiguration. Je nach Betriebssystem lohnt es sich hier ggf. im SCP einen anderen Netzwerkkarten-Treiber auszuwählen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
Exports von Snapshots kosten bei uns nach wie vor eine geringe Gebühr. Es ist derzeit nicht geplant, dieses zu ändern, denn dann müssten wir die Kosten dafür z.B. über die Grundgebühr der vServer auf alle Kunden verteilen. Das wollen wir nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
vielen Dank für den guten Beitrag!
Ich habe den Beitrag in den passenden Forenbereich verschoben.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Abend,
unsere managed Private Server richten sich an kleinere Agenturen. Mit diesen ist ein Reselling möglich. Das Reselling auf shared Webhosting ist derzeit immer weniger gefragt, da die private Server ja bereits sehr kostengünstig sind.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
