Wir sind natürlich bemüht, unseren Kunden eine zufriedenstellende Situation zu bieten. Das Kernelupdate hat, wie ja bereits geschrieben, dass komplette CPU-Scheduling gefestigt. Es wurde deutlich stabiler was sich auch daran zeigt, dass MySQL fehlerfrei arbeitet, was bei einer größeren Zahl von Kunden die den älteren Kernel hatten nicht der Fall war. Festplattenzugriffe werden mit dem neuen Kernel klar und gerecht zwischen allen vServern verteilt.
Hatte ein vServer in der Vergangenheit extrem viele Festplattenzugriffe, konnte er diese fast alle absetzen und dadurch andere vServer einschränken. Dieses ist jetzt nicht mehr möglich, was natürlich besonders bei kleineren vServern bemerkbar sein kann. Große vServer sollten eine spürbare Leistungssteigerung bemerken, was die Festplattenzugriffe anbelangt.
Natürlich wird eine Grundfunktionalität bei jedem vServer gewährleistet sein. Alle garantierten Leistungen stehen selbstverständlich zur Verfügung.
Da hier vermehrt von einem "einfrieren" gesprochen wird, haben wir dieses versucht letzte Nacht nachzuvollziehen. Wir haben kleine vServer aufgesetzt und diese mit gängiger Software ausgestattet. Leider ist dieses "Einfrieren" nicht bei uns aufgetreten.
Wir bitten daher um folgendes:
Sollten Sie dieses "Einfrieren" erneut feststellen, wären wir Ihnen sehr dankbar wenn Sie uns eine eMail an vserver at netcup _ de senden die wie folgt aufgebaut ist:
Zeitpunkt:
vServername:
Dauer des "Einfrierens" in Sekunden:
Letzter Befehl vor dem "Einfrieren":
Ausgabe von ps -ef direkt nach dem "Auftauen":
Letzte Angabe ist optional. Prozesse die uns nichts anzugehen haben, dürfen Sie gerne unkenntlich machen.
Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihre Mithilfe die vServer weiter hinsichtlich Stabilität zu optimieren.
Vielen Dank!