Wir tun alles uns mögliche um stabile Systeme bereit zu stellen. Stellen Sie sich einmal vor was es uns kostet, wenn die Systeme durchgehend instabil wären? Der Support-Aufwand würde explodieren und Support ist mit das teuerste, was wir anbieten. Daher ist der Kernel bevor er ausgerollt wurde, wirklich sehr lange getestet worden.
Den aktuellen Bug, von dem leider ein paar Kunden bislang betroffen waren, konnten wir so eben (Sie sehen, wir arbeiten auch Nachts für Sie) reproduzieren. Er liegt an einer versteckten Inkompatibilität zwischen dem aktuellen Kernel und dem RAID-Controller, den wir auf manchen Nodes verwenden. Dadurch kommt es in seltenen Fällen zu dem Fehler, dass der RAID-Controller die Festplatten nur noch verzögert ansprechen kann.
Auf allen betroffenen Nodes werden wir den Kernel zurück setzen, sollte der Fehler auftreten (was wie geschrieben unwahrscheinlich ist). Auf den Nodes die hiervon gar nicht betroffen sind, werden wir den Kernel weiter ausrollen.
Sobald dann ein Patch für den Kernel besteht der den Fehler fixt, werden wir den Kernel auch auf den bislang von dem Fehler betroffenen Nodes ausrollen.