Beiträge von [netcup] Felix P.

Bitte in diesem Beitrag keine individuellen Probleme klären. Wenn ein vServer 1,5 Stunden zum booten braucht liegt das nicht am VCP. Das VCP sendet nur den Befehl an den vServer, dass dieser starten soll.

In der Tat. Das sind nur die Fakten die mir bekannt sind.

Der vServer wurde diesen Monat bestellt.

So eben hat ein vServer einen Angriff gefahren. Laut dem Kunden kam TeamSpeak 3 zum Einsatz.

Der Angriff hat sich durch einen massiven UDP-Flood geäußert.

Zitat

Ich habe es immer so verstanden, dass DNS-Einträge eine TTL haben und solange vom Nameserver vom Provider gespeichert werden. Selbst wenn "netcup" offline ist, so ist der DNS-Eintrag gültig und würde die entsprechende Seite zeigen.

Wenn die Seite nicht regelmäßig aufgerufen wird, ist die Domain nicht im DNS-Cache des Providers. Zudem nutzen auch Kunden eigene DNS-Server.

Zitat

Verstehe ich es daher richtig, dass Sie für eine Subdomain keinen eigenen DNS-Eintrag (hier: IP-Adresse) setzen können?

Das verstehen Sie falsch.

Eine Status-Seite muss unserer Meinung nach, komplett unabhängig von der bestehenden Infrastruktur sein. Daher gibt es auch bei uns hier eine komplette Trennung.

Zitat

Könnte man von * eine Weiterleitung auf die entsprechende Seite einrichten?

Leider nein, da bei einem kompletten Ausfall auch netcup.de inkl. aller Subdomains weg sein kann. Wir legen bewusst wert darauf, dass netcup-status.de (die wird über einen anderen Webhoster bezogen) bei unseren Kunden in den Favoriten gespeichert wird.

Der Server selbst auf dem netcup-status.de betrieben wird, steht in unserer Backup-Colocation in Aalen.

Es wird mit dem nächsten Update einen Webservice geben. Über diesen kann die Firewall dann komfortabel gesteuert werden, so wie auch andere wichtige Funktionen eines vServers.

Das alte VCP ist noch unter vcpalt.netcup.net für unbestimmte Zeit erreichbar.

Wir wollten das langsam angehen, so dass wir im Notfall noch hätten reagieren können. Jetzt sind mehrere 1000 Nutzer gleichzeitig im VCP. Noch läuft es ganz gut

Mal eben mehrere tausend Mails verschickt (kein SPAM). Ich gehe dann mal zum Frisör, sonst bringen mich die Angestellten noch um.

So Nachteinsatz (Umzüge von Kunden in das neue RZ) geschafft. Das ging mal schneller als erwartet. Muss auch mal sein

Wer ist beim Barcamp-Karlsruhe?

Alex: Hier ist es voll. Lohnt sich zu erscheinen

http://www.barcamp-karlsruhe.de/networks/wiki/…sessionwuensche

Die Beiträge werden spontan gewählt, wenn ich das richtig verstanden habe (ist auch mein erstes BarCamp).

Man muss sich aber anmelden. Es gibt nur noch sehr wenig freie Plätze.

Ja, ich

Würde mich freuen ein paar Kunden auf dem Barcamp begrüßen zu dürfen. Wir bringen Werbematerial mit.

Zitat

Das VCP gibt mir nämlich eine Warnmeldung aus

In dem Fall ist der RAM tatsächlich voll. Es sollte dann auf Ihrem System vermehrt zu OOMs kommen.

Melden Sie sich doch bitte einmal bei preuss at netcup de unter Verweis auf diesen Artikel und dem vServer-Namen. Ich weise Ihrem vServer dann kostenlos für einen Monat das doppelte an RAM zu. So können Sie die Fehlerquelle ggf. näher eingrenzen.

Ich weiß noch wie ich 199 Mark für ein 4,3 GB HDD bezahlt habe. Da sind 100 Euro doch ein wahres Angebot

Das wird individuell zusammen mit dem Kunden entschieden. Uns ist dabei wichtig, dass nicht ein zweites Mal andere Kunden merkbar benachteiligt werden.

Bitte wenden Sie sich ggf. an den Support. Wir bieten auch garantierte Bandbreiten an, sollten Sie diese benötigen.

Wie vereinbart, müssen Sie als Kunde regelmäßig Backups anlegen.

Zitat

Würde der Umzug betroffenen Kunden nicht eigentlich ein Sonderkündigungsrecht einräumen?

Nein, alle bestehenden Leistungen werden wie vereinbart auch im neuen RZ bereit gestellt. Die Wahl des Ortes ist nicht Bestandteil der Verträge.

Zitat

Werde ich über Probleme per eMail benachrichtigt ?

Selbstverständlich.

Zitat

Wurde das Rechenzentrum bereits getestet um sicherzugehen, das es dort dann keine Probleme gibt ?

Ich denke das sollte auch selbstverständlich sein, zumindest bei uns.

Nein, einen Anwalt muss man nicht einschalten. Das muss man halt selber entscheiden, ob einem das wichtig ist. Es darf hier nur niemand dazu Beratung geben, sollte er kein zugelassener Anwalt sein.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie auch bei einer Kündigung eine Stellungsnahme abgeben. Kommt es zu Ermittlungen der Justiz kann so Zeit und letztendlich für Sie Geld gespart werden. Es ist immer gut, wenn man diesen direkt Fakten liefern kann.

Beratung in rechtlichen Fragen darf nur ein zugelassener Rechtsanwalt geben. Wir bitten dieses zu beachten.

vServer die mit Images von uns ausgestattet sind starten automatisch, sofern in den Systemen nichts anderes eingestellt wurde.