Warum eigentlich?
Beiträge von [netcup] Felix P.
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Gerade via Twitter gefunden:
https://pbs.twimg.com/media/DvrF5vlXgAYMoZe.jpg
Da muss ich unbedingt mal einen Kaffee trinken und eine netcup CUP stehen lassen.
Mein Bruder war dort sogar zufällig schon mal.
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Eventuell kann das jemand übersetzen: https://zhujiwiki.com/8778/
Die sind in diesen Ländern echt schnell was Sonderangebote angeht.
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Ich glaube es ging weniger um die Belustigung über mangelnde Erfahrung anderer Nutzer, als mehr um die je nach Sichtweise für den ein oder anderen doch amüsanten Auswüchse fehlgelaufener Kommunikation...
Das sehe ich auch so. Allerdings wirkt es für den / die Hilfesuchenden vermutlich anders. Wir hatten hier die letzten Tage viel zu tun Meldungen diesbezüglich nachzugehen.
Ich hoffe ja noch auf einen vergünstigten RS1000 oder VPS500, da ich nicht weiß, was ich mit dem Plattenplatz des Optane anfangen sollte.
Grüße
Es folgen noch weitere wirklich krasse Angebote. Seit Dezember 2018 hat unsere Bestellabwicklung allerdings so viel zu tun, dass wir nur seriell neue Angebote heraus geben. Besonders im Ausland (China und Thailand) sind unsere Angebote jetzt so beliebt, dass wir mit den Verifizierungen nicht hinterher kommen. Unser Shop ist Stand heute eher auf DACH und EU ausgerichtet. Wir arbeiten daran auch aus China Bestellungen automatisiert verarbeiten zu können. Dann werden wir unsere Preise weiter senken.
Viele Grüße
Felix Preuß
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Das man sich mit Popcorn über Menschen amüsiert die weniger Erfahrung haben als man selbst sie hat, halte ich persönlich für keinen guten Umgang. Hier im netcup Forum ist ein solcher Umgang auch nicht gewünscht.
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So, das Mitglied wurde direkt gesperrt und der Beitrag entfernt. Zum Glück war es hier nicht schwierig einen Grund für einen Ausschluss aus dem Forum zu finden
Die Kehrseite unseres Adventskalenders ist leider, dass sich auch Menschen VPS oder Root-Server bestellen, die sich nicht wirklich damit beschäftigt haben. Sie bestellen einfach, weil der Preis so heiß ist. Die Ernüchterung folgt dann manchmal schnell. Das man seinen Frust dann aber hier im Forum auslässt, geht gar nicht.
Vielen Dank an alle die Haltung bewahrt haben!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
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Gibt's heuer gar keinen Neujahrskracher?
Da die Kollegen an den letzten Feiertagen sehr viel zu tun hatten, wird das Neujahrsangebot erst morgen oder übermorgen angeboten werden. Wir bitten hier um ein wenig Geduld.
VG Felix Preuß
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Vielen Dank für die Neujahrswünsche! Diesen schließe ich mich sehr gerne an. Ich wünsche Ihnen allen ein frohes, gesundes und erfolgreiches neues Jahr 2019! Ich hoffe Sie sind alle gut ins neue Jahr gekommen!
Viele Grüße
Felix Preuß
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Vielen Dank an KB19 und perryflynn für eure treue Hilfsbereitschaft und Teilnahme hier im netcup Forum! Das ist wirklich ein Grund zum Feiern! Ihr leistet hier großartiges!
Ich wünsche uns allen heute einen guten Rutsch in ein erfolgreiches neues Jahr 2019!
Zum Ende noch etwas trauriges: Ein Mitglied das hier in letzter Zeit vermehrt mit Kraftausdrücken aufgefallen ist, habe ich für 3 Monate vom Forum beurlauben müssen.
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So....
Die Ente genießt im Ofen aktuell noch eher Saunatemparaturen (nicht mehr lange).
Allen freundlichen Usern hier aber gerade auch dem Netcup-Team wünsche ich ein schönes und entspanntes Weihnachtsfest. Macht nix kaputt und überhaupt!
Ich genieße jetzt nach 18 Jahren das erste Weihnachten ohne Menschenmassen und vor allem den ersten Urlaub in der Zeit.
Ich hab mir selbst ein neues Twitterendgerät mit Katzenfotofunktion gegönnt und werde das ausgiebig testen. Ach udn vielleicht reparier ichs Activesync auf meinem Server noch
Frohe Weihnachten!
Vielen Dank für eure Weihnachtsgrüße!
Den Weihnachtsgrüßen möchte ich mich gerne anschließen!
Neben unseren offiziellen Weinachtgrüßen, wünsche ich auch hier im Forum allen Mitgliedern frohe und friedliche Weihnachtsfeiertage! Vielen Dank an dieser Stelle an alle Mitglieder, die hier großartige Hilfe geleistet haben. Hier wird anderen Menschen geholfen! Ich denke wir können mit Stolz sagen, dass wir deutschlands größte Community geworden sind, in der es um Webhosting- und Serverthemen geht. Einstige Communites wie die Webhostlist oder das Serversupportforum haben deutlich weniger Hilfestellungen täglich als sie hier gegeben werden. Auch wenn wir nur für Kunden von netcup geöffnet sind, wurde hier im Jahr 2018 und den Jahren davor sehr viel Hilfe zur Serveradministration und auch zu den Produkten von netcup geleistet. So etwas ist nur möglich, wenn eine Community möglichst ohne Moderation und alleine durch das Verständnis von gegenseitigem Respekt eines jeden von uns lebt. Sicherlich haben wir hier auch den Vorteil, dass nur verifizierte Kunden hier schreiben können und niemand hier anonym aktiv ist. Ich denke das führt dazu, dass jeder über das was er schreibt besonders gut nachdenkt.
Vielen Dank an alle Mitglieder dieser Community, die den Gedanken der gegenseitigen Hilfe teilen und leben!
Natürlich sind wir auch hier nicht vor Menschen verschont, die versuchen Unfriede zu stiften. Besonders zur Weihnachtszeit sind Menschen einsam, wenn sie nicht das erfahren was die meisten von uns genießen können. Das führt bei einigen Menschen zu Frust. Sie fühlen sich unverstanden. Ich habe dafür Verständnis. Vereinzelnd tauchen hier Exkunden auf die mit ein paar wenigen Worten versuche zu provozieren, nachdem sie über mehrere Jahre gar nicht aktiv waren. Auch gibt es den einen oder anderen neuen Kunden der unseren Umgang miteinander hier noch nicht zu kennen scheint. Ich denke so etwas ist aber bei uns Menschen, wo wir alle sehr verschieden sind, normal. Die Kunst ist es wie wir dann miteinander umgehen.
Hier wäre ich dann wieder beim Thema der aktuellen Tage: Weihnachten! Die Christen erfahren durch Weihnachten Versöhnung und Vergebung. Viele Menschen verstehen Weihnachten als das Fest von Frieden. Die Meisten von uns besinnen sich auf das Gute und hoffen auf Ruhe und Erholung vom Stress im tagtäglichen Hamster-Rad. Wir besinnen uns auch unserer Mitmenschen.
Ich wünsche uns allen das wir das zuvor genannte heute, die kommenden Weihnachtstage und auch darüber hinaus erfahren können.
Vielen Dank und frohe Weihnachten!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
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So, ich musste hier jetzt eingreifen, nachdem es mehrere Meldungen wegen Beleidigungen gab.
Wie mehrfach erwähnt hätte ich mich darüber gefreut, wenn die Beschwerdestelle eingeschaltet worden wäre, bevor hier so über unsere Supportmitarbeiter, die am 1. Weihnachtsfeiertag gearbeitet haben, geschimpft wird. Das wir auf das Ticket nicht mehr reagiert haben, ist falsch. Wir haben es nur nicht geschafft innerhalb weniger Stunden direkt wieder zu antworten. Unsere verkaufte Antwortgarantie haben wir mehr als eingehalten, denn an den gesetzlichen Feiertagen gibt es gar keine Antwortgarantie. Wenn in den Tickets selbst deutlich geschimpft wird, verwundert es mich doch etwas, wie man dann auch noch schnellere Antworten erwartet. Bei netcup arbeiten Menschen.
Ich habe die hier im Forum geäußerte Kritik dennoch zum Anlass genommen um unseren Support anzuregen wie er in der Zukunft vielleicht noch besser einem Kunden mit einen ähnlichen Problem helfen kann. Ich habe selber den Hinweis im Ticketverlauf vermisst, dass unser SCP IP-Adressen temporär sperrt, wenn von diesen mehrfach ein falscher Loginversuch stattgefunden hat. Ich vermute das dieses hier die Ursache für das Problem war. Das machen wir in der Zukunft besser.
Die hier geäußerten persönlichen Beleidigungen haben jetzt dazu geführt, dass das der TO von mir gesperrt wurde. Dieses Forum lebt von einem freundlichen respektvollem Umgang. Beleidigungen gegenüber Mitgliedern die hier bereits vielen anderen Menschen geholfen haben, werden daher nicht toleriert.
Ich habe es jetzt noch nicht geschafft die Beleidigungen zu löschen. Wenn ein Betroffener damit nicht leben kann, bitte ich um eine erneute Meldung mit den genauen Textpassagen. Wir werden diese dann zeitnah löschen.
Zu guter Letzt möchte ich noch an Weihnachten und deren Botschaft erinnern. Ich wünsche uns allen frohe und friedvolle Weihnachten!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß -
Guten Tag,
auf unseren Webmailserver ist dieses nicht möglich.
Sie können sich ja aber einfach Roundcube auf dem eigenem Webspace installieren. Das machen viele Kunden so.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
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Die Polizei Berlin twittert über netcup: https://twitter.com/BA08027064388/status/1076070340193935360
Vielen Dank für die Empfehlung!
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Sie müssten das WCP ohne /relay aufrufen, dann klappt das auch. Nach /relay wird weitergeleitet sobald eine gültige Session besteht.
Das alte Webhostingcontrolpanel wird nicht mehr weiterentwickelt werden. Irgendwann müssen wir es komplett einstellen. Ich empfehle einen Wechsel in unsere neue Webhosting-Cloud via Softmigration. Dazu haben Sie ja eine E-Mail von uns erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen! Diese sind uns sehr wichtig und wir sind sehr bemüht alles bestmöglich zu realisieren.
Es wäre für uns sehr hilfreich, wenn hier keine Diskussionen stattfinden. Sonst wird der Beitrag unübersichtlich und wir übersehen vielleicht wichtige Wünsche. Jeder darf hier seine Meinung und Ideen kundtun. Wir entscheiden dann was wir davon wie umsetzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß -
Es gibt einige die das tun denke ich. Zumindest seit dem das Angebot in MyDealz gelandet ist:
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Ich komme echt mit dem Lesen hier nicht mehr hinterher. Es ist nicht persönlich gemeint wenn ich Fragen hier überlese....
Schönen Wochenende zusammen!
VG Felix -
[netcup] Felix P. habe mir die Freiheit genommen, da wie in Post #46 mitgeteilt, Security Appliances ebenfalls
sich darauf eingeschossen haben, aber keine freiwillig die Kategorie 'Verdächtig (Suspicious)' jemals entfernt hat,
den URL https://ccp.netcup.net/ mittels folgendem Formular
http://sitereview.bluecoat.com/
zur Begutachtung/Überprüfung angemeldet;
Vielen Dank!
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Wo hier gerade über der/die/das diskutiert wurde - ich denke ich habe da ein weiteres Beispiel..
Danke! Ist im Eifer des Gefechts geschehen.
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Ich tu mich wirklich schwer Beiträge zu schließen, in denen es um Kritik bzgl. netcup geht. Ich hoffe jeder versteht es wenn ich jetzt hier das Licht ausknipse. Die letzten Beiträge gehen mittlerweile teilweise komplett am Topic vorbei und werden langsam persönlich. Wer möchte das Beiträge nicht geschlossen werden, halte sich bitte daran das Topics gewahrt werden und wir nicht andere Forenteilnehmerinnen und Forenteilnehmer persönlich angehen. Wir pflegen hier einen respektvollen Umgangston miteinander.
Vielen Dank an alle die uns konstruktive Kritik gegeben haben. Ich habe bereits Themen aus diesem Thread an den Teamleiter Support weitergegeben. Er wird diesbezüglich noch intensiver die Kollegen im Support schulen. Ich persönlich finde das die Mitarbeiter im Support jeden Tag Höchstleistung geben. Viele hundert wenn nicht gar tausend Tickets bewältigen sie täglich. Im Massengeschäft bekommen wir natürlich auch massenhaft Tickets. Wir werden uns hier weiter verbessern um neben der Masse auch die Qualität zu steigern. Für die Qualitätskontrolle in unseren Tickets gibt es seit einiger Zeit die Beschwerdestelle. Diese Beschwerden landen nicht selten sogar bei mir und werden von mir persönlich bearbeitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
