Aktuell bietet der Cloud-Webspace folgende Vorteile:
Weitere Features sind in der Entwicklung. Eine Abrechnung nach Ressourcen-Bedarf ist in Planung.
Gibt es eventuell ein zweites Postfach, was den gesamten Speicherplatz belegt? Der Support kann das auch gerne für Sie prüfen, wenn Sie diesem eine E-Mail schreiben.
Am 1. Dezember ist es so weit. Das erste Türchen des Adventskalenders wird sich öffnen:
Da es unterschiedliche E-Mail-Server gibt ist es gut zu wissen welchen Sie installieren wollen. Auch können die Server recht unterschiedlich konfiguriert werden. Was ist Ihnen dabei wichtig?
Zudem ist es bestimmt hilfreich wenn Sie sagen können, an welcher Stelle der Installation Sie nicht weiter kommen.
Danke für den Hinweis! Habe es korrigiert.
Guten Tag,
das Zertifikat musste getauscht werden, da die CA einen Fehler in das Zertifikat eingebaut hatte. Dieser Austausch sollte unbemerkbar ablaufen. Leider wurde uns aber das falsche Zwischenzertifikat von der CA übermittelt, was bei wenigen Browsern jetzt zu der Warnung führt. In unserem Testsystem ist uns der Fehler leider nicht aufgefallen.
Wir sind bereits dabei die korrekten Zwischenzertifikate wieder einzuspielen.
Wir bedauern die bereiteten Umstände und bitten dafür um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Das Aktualisieren im VCP ist aufgrund eines Sicherheitsfeatures (Schutz gegen CSRF) und den damit verbundenen Ajax-Requests nicht möglich. Alle Funktionen sollten daher direkt aus dem VCP heraus aufgerufen werden.
Wobei ich den Support hier auch etwas unflexibel finde - es wäre doch
kein Problem gewesen, dass er einen Betrag X an netcup bezahlt und sagt,
dass sie zum Kundenaccount der Domain X gebucht werden sollen.
Das ist auch kein Problem. Allerdings können wir niemanden Drittes sagen wie viele Schulden Kunde XY bei uns hat.
Für https ist ein SSL-Zertifikat erforderlich die über uns erworben werden können. Alternativ kann unser kostenfreier SSLProxy genommen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Man muss hier berücksichtigen, dass je nach Tarif mehrere Monate im Voraus abgerechnet werden. Dieses ist auch entsprechend im Warenkorb vermerkt. Somit wird der Gutschein dann von der gesamten Rechnung abgezogen. Beträgt die Rechnung z.B. 24 Euro und wird ein Gutschein über 10 Euro eingelöst, beträgt die Rechnung dann nur noch 14 Euro.
In dem Fall hat das Produkt eine negative Einrichtungsgebühr, die dann auf der ersten Rechnung gutgeschrieben wird.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Interesse!
Individuelle Server sind möglich. Individuelle Angebote lohnen sich allerdings finanziell erst dann, wenn kein Standard-Produkt die Leistungen bietet, da individuelle Angebote einen Mehraufwand bedeuten der sich in Mehrkosten niederschlägt.
Bei Interesse stellt Ihnen unser Support gerne ein passendes Angebot zusammen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Wie kann es sein, dass laut VCP ein Server seit ~27 Tagen läuft, uptime aber 186 Tage ausgibt?
Wurde der Server zwischendurch gefreezed? Wenn ja, liegt das daran.
Gab es eine Mail zu Wartungsarbeiten o.ä. von unserer Seite haben wir einen Freeze gemacht und anschließend den Server wieder gestartet. Bei einem Freeze wird der Inhalt des RAMs eingefroren / auf die Festplatte geschrieben und anschließend wieder in den RAM zurück geholt.
Was mich massiv stört ist aber die IP-Änderung jedesmal. Ich habe dieses
Jahr glaube ich zwei mal den Tarif gewechselt und schon da hat es mich
gestört, eine neue IP-Adresse zu erhalten.
Das ist leider nicht zu ändern, da jedes Rack bei uns ein eigenes VLAN hat und ein VLAN hat wiederum bestimmte IP-Netze. Neue Generationen von Hardware stehen in der Regel in anderen Racks wodurch dafür auch eine neue IP-Adresse vergeben werden muss.
Wir verhandeln immer hart unsere Einkaufkonditionen. Sobald wir hier etwas neues erwirken konnten, geben wir das direkt an unsere Kunden weiter.
Da wir seit einiger Zeit bei den Root-Servern / vServern nur noch eine monatliche Mindestvertragslaufzeit verlangen, können so auch Bestandskunden recht zeitnah von den Änderungen profitieren. Das Einzige was wir bei den derzeitigen Tarifen nicht machen können ist Bestandskunden automatisch auf die neue Hardware zu migrieren. Wenn wir dieses machen sollten würden wir, wie oben geschrieben, viel viel höhere monatliche Gebühren verlangen müssen.
Wenn es von Interesse ist können wir Tarife planen, die einen automatischen Hardwareaustausch vorsehen. Diese wären dann so kalkuliert das die Hardware statt drei Jahre nur sechs Monate genutzt wird. Deren Kosten lägen dann knapp beim sechs fachen Preis gegenüber den regulären Tarifen.
also darf ich wieder kündigen nur wegen einer kleinen Änderung?
Es wurden die Festplatten verdoppelt. Ob das eine kleine Änderung ist, ist sicherlich Ansichtssache. Eine Tatsache ist aber, dass wir alte Tarife nicht auf den Servern mit den kleineren Festplatten betreiben können. Zum Kündigen zwingt Sie keiner. Im Gegenteil, wir freuen uns über jeden Kunden der seinen Root-Server länger als 6 Monate nutzt.
Ich denke wer immer der neusten Hardware hinterher läuft, zahlt am Ende deutlich drauf. Sie kaufen sich ja bestimmt auch nicht jeden Monat einen neuen PC nur weil es einen besseren Prozessor zum Preis des alten Prozessors gibt. Als Kunde sollten Sie immer die für sich erforderliche Mindestlaufzeit kalkulieren.
Wenn es Sie beruhigt: Selbst die Generation 1 der Root-Server ist Preis- / Leitungsmäßig kaum günstiger auf dem gesamten Weltmarkt zu finden. Wenn dann nur mit deutlich längerer Mindestvertragslaufzeit. Da könnten Sie dann nur alle 12 oder 24 Monate den Tarif wechseln.
Bei der Version 2 der Root-Server-Angebote konnten wir in einigen Tarifen den Festplattenspeicher vergrößern. Grund dafür ist das wir die physikalischen Server jetzt mit doppelt so großen Festplatten wie bislang ausstatten können.
Wie sicherlich bekannt ist, verbessert sich die Leistung von Hardware im Verhältnis zu deren Preis regelmäßig. Laut Moore verdoppelt sich die Leistung bei gleich bleibenden Preis alle 12 bis 24 Monate. Siehe: Mooresches Gesetz – Wikipedia . Auch wenn wir dem Gesetzt Stand heute nicht mehr ganz zustimmen können, kaufen wir jedoch regelmäßig bessere Hardware ein. Die Mehrressourcen die die neue Hardware bieten, geben wir dann direkt an unsere Kunden in neuen Produkten weiter.
Leider ist es nicht so, dass die Ressourcen von älterer Hardware automatisch mit wachsen und so immer auf dem aktuellen Stand sind. Daher können wir die besseren Ressourcen nicht automatisch an Bestandskunden weiter geben. Als Bestandskunde können Sie jedoch ihren alten Tarif kündigen und einen neuen bestellen.
Würden alle Kunden dieses machen würde das dazu führen, dass wir eine Generation von Hardware nur noch ca. 6 Monate nutzen können. Das hätte für Sie als Kunde zur Folge, dass wir unsere monatlichen Preise mit dem Faktor 6 multiplizieren oder längere Mindestvertragslaufzeiten einführen müssen. Zum Glück sind die meisten Kunden aber an einer längeren Laufzeit ihrer Systeme interessiert, weswegen es von uns aus kein Problem darstellt, wenn Sie jedes Mal ihren alten Tarif kündigen und einen neuen bestellen möchten. Sie haben dann den Mehraufwand das Sie jedes mal einen neuen Server einrichten müssen. Ob sich das lohnt? In vermutlich 6 Monaten wird es wieder bessere Angebote geben...
Aktuell kann man sich für die Beta noch nicht registrieren. Wir veröffentlichen dieses in unseren News , sobald die Registrierung offiziell möglich ist.
In wenigen Tagen startet die öffentliche Beta-Phase unseres neues Kontroll-Panels. Hier lassen sich je Datenbank eigene Nutzer einrichte.
Ich habe die Links unkenntlich gemacht, da das verlinken auf eine Seite mit illegalem Inhalt mindestens eine Störerhaftung hervorruft.
In so einem Fall an das Denic-Mitglied wenden, dass die entsprechende Domain betreut. Wer das ist, kann im Whois der Denic geprüft werden. Zusätzlich kann darüber nachgedacht werden, Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
