Ab sofort ist ein Auto-Login vom CCP ins WCP möglich. Dieses spart einen mehrfachen Login in unsere Systeme.
Der Auto-Login ist im CCP unter Produkte -> Hostingprodukt auswählen -> Übersicht möglich.
Screenshot:
Wird der Auto-Login verwendet, ist nach einem Logout weiterhin ein Login über den Nutzernamen und dem bekannten Passwort möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
dazu bitte den Support kontaktieren. Dieser muss dann zunächst alle Records der Domain auf das WCP schalten. Andernfalls legt dieses die Domain nicht an. Anschließend kann der A-Record dann wieder auf die IP des Server geschaltet werden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
Sie nutzen vermutlich noch den alten Webmailer aus Confixx. Hier müssen Sie unter Umständen zuerst die richtige Kodierung auswählen, bevor die Mails korrekt angezeigt werden können.
Sie können alternativ roudcube als Webmailer nutzen. Dieser hat solche Probleme nicht. Roundcube erreichen Sie über https://SERVERNAME.netcup.net/roundcube (SERVERNAME bitte ersetzen).
In unseren neuen Webhostingangeboten steht Ihnen noch eine größere Auswahl an Webmailern zur Verfügung. Details dazu finden Sie auf unserer Website: netcup GmbH - Webhosting
Warum die E-Mails nicht bei Google eingetroffen sind, kann nur unser Support persönlich klären. Dabei handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um ein individuelles Problem. Bitte wenden Sie sich dazu an unseren Support: netcup.de - Kontakt zu netcup - Support innerhalb von wenigen Minuten
Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Windows Live wird jetzt in allen Versionen unterstützt. Grund für den Fehler war, dass Windows Live nicht die aktuelle SSL-Version unterstützt. Wir mussten jetzt auch veraltete (weniger sichere) Versionen freischalten, damit Windows Live komplett unterstützt wird.
Wichtig ist das als Servername für eine SSL-Verschlüsselte Verbindung der jeweilige Mailserver genommen wird, nicht mail.DOMAINNAME.TLD (groß geschriebenes bitte ersetzen).
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Wir haben die Sache jetzt zusammen mit dem Hersteller klären können. Die Warnung kommt, wenn für eine Domain kein SSL-Zertifikat hinterlegt ist, obwohl für diese SSL aktiviert ist. Das kann auch die vorläufige Domain sein, die wir für jedes Hosting vergeben (hosting123.serverXYZ.netcup.net). In diesem Fall muss entweder für die Domain SSL deaktiviert oder ein Zertifikat eingespielt werden. Andernfalls kommt die Warnung, dass das Standard-Zertifikat nicht zu der hinterlegten Domain passt. Diese Meldung erscheint in allen Domains, die auf das gleiche Verzeichnis auf dem Server zeigen.
Wir haben das Standard-Zertifikat jetzt noch durch ein eigenes Zertifikat ersetzt. Das verhindert aber nicht die Warnungen, die unter den oben genannten Umständen auftreten.
Wir verfassen aktuell zu dem Thema noch einen Wiki-Artikel.
Ich hoffe das ich soweit für Klärung sorgen konnte.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Alternativ kann auch ein vServer bei uns bestellt werden und dieser im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie zurück gegeben werden. Wenn Froxlor gefällt, kann der neue Server behalten und der alte gekündigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Tag,
Sie können die Domains nach der Bestellung per DNS auf Ihren vServer schalten. Hierbei ist nichts besonderes im Bestellvorgang zu beachten.
Wenn Sie einen vServer betreiben, sollten Sie wissen wie Sie dort Domains anlegen. Das hängt ja von Ihrem System ab.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Wie geschrieben, der Support kann näheres dazu sagen.
Google liefert zu der Fehlermeldung folgendes:
Done 
Tut mir Leid um die Domain.
Das hat jetzt mit dem Thema hier aber nichts zu tun, oder?
Hierzu bitte einmal an den Support wenden. Ich habe bei diesem nachgefragt. Laut diesem war eine ungültige CA hinterlegt und der Support hat dieses korrigiert, da dieses auch bei uns zu Warnungen geführt hat. Die verwendete CA ist allgemein nicht gut anerkannt, was zu den Problemen auf unseren Servern geführt hat.
Da das jetzt aber wirklich eine individuelle Sache ist, kann näheres dazu nur der Support persönlich beantworten.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Allerdings hängt das von der TLD ab. Eine de-Domain darf der Anbieter z.B. nicht auf sich überschreiben.
Bei Sedo sind viele Domains die gelöscht und dann von Grabbern direkt wieder registriert wurden.
Aktuell gibt es ein Update für das WCP: netcup.de Statusübersicht
Die Kundenwebsites an sich sind aber erreichbar. Wenn nicht, bitte an den Support wenden.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
das hinterlegte Zertifikat deckt alle diese Fälle ab.
Ich habe mir Ihren Account im WCP eben angesehen. Das Zertifikat das Sie hinterlegt haben deckt nur *.domainname.tld ab, nicht domainname.tld. Das ist die Ursache für die Fehlermeldung.
Guten Morgen,
automatisiert ist dieses nicht möglich. Sie müssten einen neuen Tarif bestellen und den alten kündigen. Bei der Kündigungsfrist sind wir kulant, wenn auf einen neuen Tarif gewechselt wird. Hierzu bitte aber vor der Bestellung Informationen beim Support einfordern.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Das sieht wirklich nicht gelungen aus. Wir reichen das an den Entwickler weiter.
Vielen Dank für den Hinweis!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Eventuell wird die Domain dann mit meineDomain.tld aufgerufen, sprich ohne Subdomain? Auch existiert immer noch eine Default-Domain von uns, nach dem Schema hosting123.server456.netcup.net. Über diese ist ggf. Ihre Website auch aufrufbar.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Vermutlich wird die Website über eine Domain aufgerufen die nicht auf das ausgestellte Zertifikat passt. Details dazu schaut sich gerne unser Support an.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Aktuell lassen sich die Leistungen leider nicht separat buchen. Der Hersteller unserer Software arbeitet aber nach eigenen Angaben an einer Lösung dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Guten Morgen,
wir haben den Punkt entfernt, da den meisten Kunden nicht verständlich war wofür die Nutzer da sind. Aktuell sind wir bemüht das Panel übersichtlicher zu gestalten.
Ihren Nutzer können Sie beim Support entfernen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
