Danke Euch allen, werde das mal probieren
Beiträge von ersa49
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Hallo zusammen,
ich administriere für einen Verein einen Web-Account im 2000er Tarif, wobei die Hauptaktivisten des Vereins Mailadressen mit Zugriff per POP3/IMAP bzw. Webmailer haben. Die Passwörter legt in diesem Fall natürlich der Admin fest, und dieser Admin kann damit auch alle Post lesen, zumindest theoretisch.
Gibt es eine Möglichkeit, in diesem oder ggfls. auch einem anderen Tarif bei NetCup, eine individuelle Passwortänderung durch den jeweiligen User zu ermöglichen, d.h. der Admin vergibt nur das Startpasswort, danach kann der User es nach Belieben ändern. -
Was genau ist denn der "aufwendige kostenpflichtiger Akt", den der Support vorgeschlagen hat?
.. eine Zahl hat er nicht genannt, aber unter 20€ geht da kein Handgriff, habe zuletzt für das Restore einer WP-Datenbank 20, und für die zugehörigen Dateien nochmal 20 gezahlt.
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Vielen Dank ihr beiden,
muß der andere Anbieter - als Zwischenspeicher - eigentlich ein Anbieter außerhalb NetCup sein? Ich habe z.B. mehrere Accounts bei NetCup, da müßte doch auch ein Transfer möglich sein, oder? -
Hallo zusammen,
wir hatten bislang für eine Vereinwebsite im 1000er Tarif eine Zusatzdomain ".de" gebucht.Jetzt haben wir diesem Vertrag ein Upgrade in "Webhosting 2000 SE de a1" gegönnt, der ja bekanntlich 3 Inclusivdomains beinhaltet. Zu meiner Überraschung ist damit der Vertragsteil "Zusatzdomain" weiterhin aktiv, eine Integration der Zusatzdomain in den neuen Tarif wäre ein aufwendiger kostenpflichtiger Akt, so die Auskunft des Supports.
Lt. Supporter wäre Transfer oder Kündigung und Neuregistrierung die einzigen Wege. Jetzt habe ich einen Transfercode für die Domain bekommen, aber unter dem Button "Inhaberwechsel" auf der Produktseite wird dieser Code nicht angenommen.
Was mache ich wohl falsch?
PS - vor einer Kündigung schrecke ich im Moment etwas zurück, denn im Vorwort wird die Löschung aller Daten angekündigt. -
im CCP kann ich die WP-Installationen aufrufen, und da gibt es unter "Tools" eine backup/Restore Funktion, die so beschrieben wird:
Back up and restore your "xxxxxx" WordPress site here. These backup files will also be included in your control panel backups.To access backup functionality of your control panel, go here.
Files location: home / wordpress-backups
Total size: xxx MB
Dort werden dann gezippte Files abgelegt, die aber nur die Dateien beinhalten, nicht die Datenbank -
.. nun ja, das ist mir schon klar, nicht klar war mir, daß in diesem Tarif die angebotene Backup-Funktion nur die halbe Miete ist, und ohne die passende Datenbank praktisch nutzlos ist. Das sollte man deutlicher kommunizieren !! Die Experts wissen das, aber nicht alle sind Experts
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Was erscheint denn, wenn du im CCP auf "Datenbanken" klickst? Gar nichts?
.. doch, dann erscheint eine Datenbank - und zwar die, die Neuinstallation von WordPress angelegt hat, aber nicht die alte, die zu den Restore-Dateien passt.
Ich habe jetzt die Wiederherstellung der Dateien wie auch der Datenbank zum Zeitpunkt vor dem Crash beauftragt. Dafür wollen die allerdings 2 mal 20 Euronen + MwSt. einsacken. Aber was soll's -> Lehrgeld.
Ich weiß nicht ob's bei anderen Providern besser gelaufen wäre ??! -
.. ja, gelernt habe ich, daß ein Backup wie es hier angeboten wurde, nur eine halbe Sache ist, die Datenbank ist nicht dabei.
Erst im nächsthöheren Tarif gibt es einen Backup-Manager, wo man die Option "Dateien und Datenbank" anwählen kann. Darauf weißt einen in diesem Einfachtarif aber keiner explizit hin.
Der Supporter schweigt derweil, obwohl Kopien aller Daten 7 Tage aufbewahrt werden sollen. 4 Tage sind rum -
Vielen Dank ihr beiden,
den Namen der fehlenden Datenbank habe ich gefunden, aber nicht die Bank selbst. Eine Möglichkeit alle DB zu sehen, finde ich nicht. Es werden wohl immer nur die sichtbar sein, die zum Account gehören. Und die scheint weg/kaputt zu sein, warum auch immer.
Passiert ist das ganze so:
Im Stammverzeichnis "httpdocs" lag eine html-Seite, die etwas in die Jahre gekommen war. Zwei Domains waren darauf verlinkt.
Im Verzeichnis "httpdocs/CMS" hatte ich parallel dazu eine neue funktionierende WordPress Seite installiert.Der Versuch, beide Domains hierauf zu verlinken, scheiterte an einer der beiden (auch nachdem die html-Version aus dem Stammverzeichnis entfernt war).
Daraufhin hatte ich in den Hosting-Einstellungen den Website-Status von "aktiv" auf "gesperrt" (nicht deaktiviert!!) geändert.
Danach wurde keine WordPress Installation mehr gefunden, es wurde nur die Neuinstallation von WordPress angeboten. Ein Restore-Versuch der alten Sicherungen in dieser Neuinstallation scheiterte aber an der fehlenden Datenbank.
Ich habe jetzt den Support um Wiederherstellung der Datenbank gebeten, was natürlich mit Kosten verbunden ist -
Hallo zusammen,
Tarif bei Netcup ist das Webhosting 1000 a1 - darin eine installierte Wordpress Website
Mein aktuelles Problem ist, das System - diese Website - wurde zerschoßen, war plötzlich nicht mehr erreichbbar, warum auch immer.
Eine Dateisicherung aus der backup-Funktion ist da, allerdings bei diesem Tarif beinhaltet diese nur das reine Dateipaket, nicht die Datenbank
(das wird übrigens nirgends explizit so kommuniziert)Die Datenbank wurde aber m.E. nicht gelöscht, sie ist halt nicht mehr auffindbar, da ich den kompletten Namen nicht weiß.
Gibt es im Backup-Paket der Dateisicherung einen Hinweis, welche Datenbank dazu gehört, damit man mit dem Datenbanknamen gezielt danach suchen kann ??
