Beiträge von fvbor

Zitat von Michael Saleeb

Vorschlag: Zentrales Support-Ticket-Center für Kunden

Guten Tag,

ich möchte einen kleinen Verbesserungsvorschlag für den Support machen.

Es wäre meiner Meinung nach sehr hilfreich, wenn netcup ein zentrales Support-Ticket-Center anbieten würde, in dem Kunden alle ihre Support-Anfragen sehen können, zum Beispiel:

• offene und geschlossene Tickets
• vollständiger Verlauf der Kommunikation
• Antworten der Support-Mitarbeiter
• Datum und Status der jeweiligen Anfrage
• Möglichkeit, direkt auf ein bestehendes Ticket zu antworten

Aktuell erfolgt die Kommunikation offenbar hauptsächlich über E-Mail. Das funktioniert grundsätzlich, hat aber einige Nachteile. Bei mehreren Support-Anfragen wird es schnell schwierig, den Überblick zu behalten. Außerdem können wichtige Antworten zwischen anderen E-Mails verloren gehen oder später nur schwer wiedergefunden werden.

Ein zentrales Ticket-System würde insbesondere bei technischen Problemen und längeren Vorgängen helfen. Der Kunde könnte jederzeit nachvollziehen, welche Anfrage gestellt wurde, welche Antwort bereits eingegangen ist und ob der Vorgang noch offen oder bereits abgeschlossen ist.

Auch für netcup könnte ein solches System Vorteile haben, da jede Anfrage eindeutig einer Ticketnummer und einem Vorgang zugeordnet wäre.

Ich denke, ein einfaches Ticket-Center im CCP/SCP wäre bereits eine deutliche Verbesserung der Übersicht und der Kommunikation zwischen Kunden und Support.

Vielen Dank für die Möglichkeit, Feedback zu geben.

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Hallo Michael SaleebGPT,

wenn du schon mit KI hier durch das Forum plügst, dann solltest du auch gesehen haben, dass dieser Wunsch schon länger existiert.

Und das gerade dran gearbeitet wird.

Beitrag

RE: Hat Netcup überhaupt noch einen Support?

[…]

Mach'ma grad.

[netcup] Alexander W.

9. September 2026 um 10:24

Zitat von extremmichi

Du denkst aber an die Materialermüdung, oder?

Von den Kronkorken?

Die werden nach dem öffnen ja gespendet für einen guten Zweck. Und danach vermutlich eingeschmolzen. Ist also nicht so tragisch

Mal so als Gedanke, wegen den Scalpern in der Tauschbörse.

Meint ihr es würde helfen, wenn die Mods den Tauschbörse Bereich umstellen auf "Sichtbar nur für angemeldete Benutzer"?

Dann werden die Bots sich Accounts anlegen müssen und vermutlich auch machen, aber die Codes da verschwinden nicht direkt an nicht angemeldete Benutzer.

Träumchen wäre ggf. sogar, wenn der Bereich nur von Registrierten Kunden eingesehen werden könnte. Also Foren User, welche auch einen Kundenaccount hier haben.

Danke für das erneute Update.

Auch wenn es keine glückliche News ist, aber hier weiß man wenigstens, wodran man ist.

Danke!

Zitat von extremmichi

zum Entriegeln, für Flaschen ist das Material zu weich, der verbiegt dann

Meiner hat schon viele Flaschen geöffnet. Ja, er ist leicht verbogen, aber nicht tragisch.
Konnte ich auch wieder zurück biegen.

Zitat von ASS

Wer einen Kapselheber braucht hat eh kein Getränk verdient...

Genau! "Richtige Männer" machen das mit ihren Zähnen!

Und gehen danach zum Zahnarzt mit Zahnschmerzen und einem abgebrochnen Zahn!

Github war schneller als Website, aber jetzt ist auch der Offizielle Artikel Online

https://mailcow.email/posts/2026/release-2026-09/

Zitat

2026-09 (Release: 21st September 2026)

Moohoo everyone!

We’re happy to present the 2026-09 Update! This release bumps Unbound to 1.26.1, SOGo to 5.12.11 and Redis to 7.4.11. On top of that, the postfix-tlspol container moves to Debian Trixie and version 1.11.0. Rounding things off are two small web UI features and a handful of bug fixes.

---

⚠️ Important Note: All three component updates are security releases. Unbound fixes CVE-2026-81642 (CVSS 9.1) among others, a heap buffer overflow in the DNSSEC validator; the affected code path is exercised by every incoming mail. SOGo addresses password reset poisoning and multiple XSS issues.

We strongly recommend updating your mailcow instance to this version as soon as possible.

---

https://github.com/mailcow/mailcow-dockerized/releases/tag/2026-09

🍂🐮 Mootember 2026 | Unbound 1.26.1, SOGo 5.12.11 & Redis 7.4.11 Latest
@FreddleSpl0it FreddleSpl0it released this 2 minutes ago
 2026-09
 ca07d8d 
What's Changed
Features
[Web] Add ACL + global switch to disable external alias goto by @FreddleSpl0it in #7428
[Web] Add show/hide password toggle on login pages by @FrauJulian in #7342
Fixes
Fix #7150: passwd-verify.lua wipes auth cache during any nginx outage by @wryfi in #7290
[Web] use absolute RHS names in generated DNS zonefile by @smpaz7467 in #7347
[Web] redirect deep links to the matching login page by @smpaz7467 in #7349
[Web] show external sender addresses regardless of authsource by @smpaz7467 in #7376
[Web] translate password errors in the forced password change modal by @smpaz7467 in #7344
Updates
[Unbound] Update to 1.26.1 by @FreddleSpl0it in #7473
[SOGo] Update to 5.12.11 by @FreddleSpl0it in #7475
Update redis Docker tag to v7.4.11 by @renovate[bot] in #7432
postfix-tlspol: upgrade to trixie + 1.11.0 update by @DerLinkman in #7334
Translations update from Weblate by @milkmaker in #7431
[Postfix] update postscreen_access.cidr by @milkmaker in #7450
Translations update from Weblate by @milkmaker in #7457
Translations update from Weblate by @milkmaker in #7460

Zitat von ASS

wennisch doot bin, sch faklaach disch alda...

Wat? xD

Moin,

der Support kämpft gerade mit der Ticketlast und es wird daran gearbeitet, dass der Support in Zukunft effizienter ist.

Derzeit brauchen sie laut diesem Post ca. 8 Tage.

Hat Netcup überhaupt noch einen Support?

Moin,

ich kenne es aus dem Azure Umfeld das es ein Copy Button gibt für das Löschen von Items.
Diesen würde ich mir in der UI z.B. bei der IP wünschen.

Klar, ich kann die IP hier auch abtippen oder mit markieren Kopieren, aber ein Button dafür dahinter wäre schon angenehmer.

Oder das die IP als letztes steht wie z.B. bei Forgejo statt mitten in der Zeile.

eos ui

image.png

Beispiel forgejo:

image.png

Zitat von crunch

(ot: wow. der letzte wechsel lag im sekundenbereich.)

Maybe scrapen die ja hier jetzt auch die Codes...

Zitat von ASS

Kann jemand eingrenzen, wann das mit dem extremen Servergrabbing in der "Serverbörse" etwa begann?

Seit anfang des Jahres, als die RAM Preise und somit die Serverpreise explodiert sind. So meine Abschätzung

Hab mal reingeguckt, mir ist da gerade was aufgefallen.
Bei den Badge-Generator sind die Farbfelder alle Schwarz bei den Standard-Werten.

Wenn man selbst Farben einträgt, dann zeigt er auch die entsprechenden Farben an.

image.png

image.png

Moin,
ich gucke ja immer gerne in Demos rein, aber weiß nicht wie das bei euch klappt.

Hier ist kein Button. Wenn ich die URL kopiere und eingebe, dann muss ich mich anmelden.

Persönlich bin ich auch Freund von Demo Systemen mit generischen Credentials statt personalisierten.

image.png

Zitat von d4nny

Wenn man in Uptime Kuma den Monitor Type="PUSH" erstellt, den Heartbeat Interval="1500" setzt und anschließend in Plesk einen Cronjob mit Aufgabentyp="URL abrufen", der passenden URL und Cron-Stil="*/15 * * * *" setzt. Soll das seit Monaten funktionieren...hab ich gehört. 😉

Du monitorst damit ja die Verfügbarkeit von dem Webhosting 🤷

Direkt Account gesperrt und alles gelöscht plus eine Rechnung mit saftiger Strafzahlung!

Zitat von SiebenG

Die Limitierung auf eine Domain wird übrigens automatisch aufgehoben, sobald man für die Domain DNSSEC einschaltet.

Topic: deSec

Das scheint übrigens nicht mehr der Fall zu sein. Hatte meine Testdomain da eine ganze Zeit mit DNSSEC, hab sie da jetzt auch gerade mit DNSSEC, aber hab dennoch ein 1er Domain Limit.

Hab mal den Support angeschrieben

Zitat von [netcup] Sarah G.

Hallo zusammen,

heute gibt es wieder News zu unserem Server Control Panel (SCP), denn ab sofort stehen euch folgende Funktionalitäten zur Verfügung:

• Passwordless Login via Passkey
• 2FA mit WebAuthn

Welche Vorteile habe ich damit?
An vorderster Stelle steht natürlich der Sicherheitsaspekt. Gerade Passkeys mit entsprechender Verschlüsselung bieten eine phishing-proof Login-Methode. Auch die Bequemlichkeit ist ein Argument, denn der Login in das Server Control Panel (SCP) ist so einfacher möglich – parallel dazu bleibt natürlich auch der Login mit Username und Passwort weiterhin bestehen.

Wie kann ich die Funktionalitäten aktivieren?
Ihr findet die Optionen zur Aktivierung in den Einstellungen des Server Control Panels.
Folgt den darauffolgenden Anweisungen, um die Einrichtung vollständig abzuschließen.

Wo kann ich genauere Details nachlesen?
Alle weiteren Infos und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Einrichtung findet ihr im entsprechenden Artikel im Help Center.

Wir empfehlen euch unabhängig von der gewählten Methode, immer eine zweite Anmeldemöglichkeit zu konfigurieren, sodass ihr im Falle eines Verlusts die jeweils andere Option nutzen könnt.

Liebe Grüße
Sarah & das netcup-Team

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Direkt eingerichtet!

Was mich nur verwirrt hatte: Man kann zwo Passkeys einrichten, die sich in meinem Bitwarden letztendlich überschreiben.

Hab jetzt nur einen der beiden in Aktion, ist aber für mich auch ausreichend.

Und dabei beim Einrichten habe ich dieses schöne Relikt gefunden
image.png

Wusste nicht, dass ich schon so lange Kunde bin!

Zitat von Hille

Kann es sein, dass I.O.N.O.S, GMX und WEB.de aktuell Netcup IPs blockieren? Bekomme auf sämtlichen Mailservern

451-Requested action aborted 451-Reject due to policy restrictions. 451 For explanation visit

Kann das jemand bestätigen?

Ich werde derzeit nur wieder bei Microsoft geblockt.
Hab da gerade auch ein Ticket beim Support mit u.a. "Ihre Verärgerung verstehe ich. Die durchgeführten Blacklistings einzelner IP-Adressen sind für uns nicht nachvollziehbar."

Diese Sippenhaft nervt echt...

Aber hey, Twitter kommt ja wieder

Operation Bluebird: Twitter ist zurück und Streit vorprogrammiert

Das soziale Netzwerk Twitter ist in neuer Form zurück: Das US-Startup Operation Bluebird hat mit Twitter.now eine Plattform gestartet, die sich optisch und…

winfuture.de

Ach ja, Twitter und die Umbenennung
Im Footer von den Mails vom Netcup Support ist es auch noch nicht durch

image.png

https://github.com/mailcow/mailcow-dockerized/releases/tag/2026-07b

🏖🐮 Mooly 2026 | Postfix 3.10.12, Rspamd 4.1.0 & Nginx 1.30.3 - Revision B
Repository: mailcow/mailcow-dockerized · Tag: 2026-07b · Commit: 02552ff · Released by: FreddleSpl0it

This release updates Redis, SOGo and ClamAV, addressing multiple security issues.

What's Changed
[Redis] Update to 7.4.10 by @FreddleSpl0it in #7425
[Clamd] Update to 1.4.6 by @FreddleSpl0it in #7415
[SOGo] Update to 5.12.10 by @FreddleSpl0it in #7422
[Web] Minor hardening across web UI and nginx by @FreddleSpl0it in #7426
[Dovecot] Remove legacy DeltaChat auto-filing sieve rule by @FreddleSpl0it in #7423
[Postfix] update postscreen_access.cidr by @milkmaker in #7394
update README.md sponsors by @MaximalBenedikt in #7392
update README.md sponsors by @MaximalBenedikt in #7393
Translations update from Weblate by @milkmaker in #7400