Beiträge von pscheit

  • RAMpocalypse: We need to talk about pricing

    Das ist ein sehr ungünstiges Timing. Ich warte seit 3 Tagen darauf, dass die Fachabteilung für Netzwerk sich bei mir meldet. Wir haben jede Nacht ein instabiles VLAN. Wir messen mittlerweile bis zu 19.000 TCP-Fehler pro 30 Sekunden auf der vLAN-Verbindung.

    Wir haben Kunden, die dadurch eingeschränkt werden und verlieren sogar Reputation dadurch.

    4 Stunden später nach der Eröffnung des Tickets bekomme ich eine E-Mail mit einer Gesamtpreiserhöhung für uns von 18.5%. Ich bin unglaublich froh, dass wir nicht mehr Blockstorage oder Storagespace benutzen (müssen), das wäre desaströs geworden.

    Wir sind seit über 10 Jahren Kunde bei netcup, sofern gab es immer mal Ausfälle oder Probleme mit dem Netzwerk, aber insgesamt war alles okay. Wenn das jetzt aber der Anfang vom Ende ist, sehe ich keine andere Möglichkeit als Wechseln zu müssen.Preiserhöhung ja, aber dann muss eben auch das Produkt einwandfrei funktionieren. Und nicht mit 33% packet-loss im eigenen Netzwerk.
    Ticket: NCSUP-847422