Hi
nach diverse mails gab es leider keine Einigung und keine möglichkeit mein packet nach mein wunsch zu ändern.
Mir geht es da nicht un 1 € sondern um die möglichkeiten von bestehenden Kunden.
lg
rlc2010 
Beiträge von rlc2010
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Guten Tag,
gerne versuche ich die entstandenen Fragen zu beantworten und unsere Beweggründe zu Upgrades offen zu legen.
Vorweg sei gesagt: Upgrades sind immer möglich, wenn alle enthaltenen Leistungen des alten Tarifes auch im neuen Tarif enthalten sind und das Upgrade auf der genutzten Hardware ausgeführt werden kann. Für Upgrades wird in der Regel eine Bearbeitungsgebühr fällig, die in den Details des jeweiligen Tarifes genannt wird.
Nun ein paar generelle Informationen: Wie Sie sicherlich wissen, wird die Leistung von Hardware stets weiter entwickelt und optimiert. Leistungen die heute aktuell sind, sind in sechs Monaten in der Regel veraltet, da es Hardware mit besserer Leistung gibt. Aufgrund unseres Kundenzuwachses, müssen wir stets neue Hardware einkaufen. Hat diese bessere Leistung, geben wir diese in der Form von neuen Angeboten an die Kunden weiter.
Die Hardware die es Ihnen ermöglicht hier im Forum zu lesen und Beiträge zu verfassen, war sicherlich auch einmal aktuell oder mit etwas Glück sind Sie gerade im Genuss von einer ganz neuen aktuellen Hardware. Was machen Sie nun aber wenn diese nicht mehr ganz aktuell ist? Direkt durch neue austauschen? Ich denke in den Genuss kommen Sie nur, wenn Sie viel Geld haben, denn neue Hardware kostet Geld. Server wie wir sie einsetzen, kosten mehrere tausend Euro je Stück. Diese Kosten können durch eine gewöhnliche Nutzungsdauer unserer Angebote bezahlt werden.
Unsere günstigen Preise sind möglich, da die meisten unserer Kunden einen Tarif mindestens drei Jahre lang nutzen, bevor sie wechseln. Würden alle Kunden einen Tarif nur ein Jahr lang nutzen, müssten wir den dreifachen Preis für unsere Tarife verlangen. Auch kostet es uns Zeit und damit unseren Kunden Geld, wenn wir alte Hardware durch neue austauschen.
Aufgrund dieses Wissens und der Erfahrung das ein Tarif in der Regel drei Jahre genutzt wird, haben wir unsere Preise und Vertragsbedingungen kalkuliert. Jeder Kunde der neu einen Tarif bei uns abschließt, profitiert immer von neuer Hardware. Somit kommt jeder Kunde bei uns in den Genuss von günstigen Preisen und umfangreich bemessenen Ressourcen. Wir bieten zusätzlich unseren Kunden die Leistung, dass gegen einmalige Mehrkosten Upgrades machbar sind, sofern die darunter liegende Hardware dieses erlaubt. Die Kosten decken die uns entstandene Arbeitszeit, die Beratung und Angebotserstellung so wie die entgangene Nutzungsdauer der alten Hardware ab.
Bei unseren Cloud-Angeboten können Sie übrigens zu jeder Zeit die Leistungen Ihres Tarifes wechseln. In der Preisdifferenz die die Cloud-Angebote mehr kosten, ist ein steter Wechsel der Hardwareressourcen bereits einkalkuliert.
Ich hoffe das ich mit dem oben genannten für Verständnis sorgen konnte. Wenn noch Fragen offen sind, beantworte ich diese gerne. Kritik und Verbesserungsvorschläge können auch hier gerne geäußert werden.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß
Geschäftsführer der netcup GmbHDas nenne ich eine aussage danke felix.
Woltle hier keine schmutzige wäsche waschen nur eine offen Meinung hören bzw lesen und finde es super das ihr da auch stellng genommen habt.
Wie ich in mein Beitrag auch sagte bin ich soweit zufieden mit netcup
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Das ist völlig üblich, dass man nur in teurere Pakete wechseln kann... Zumindest bei allen Anbietern, die ich kenne.
Dragon das Produkt L ist teurer aber ein wechsel ist nur auf das XL möglich.... -
Mal ehrlich, würde Netcup so etwas anbieten, würden sie sich doch wirtschaftlich ins eigene Fleisch schneiden.
Wenn man das mit anderen Anbietern vergleicht, ist dieses Verhalten vollkommen normal. Egal ob nun Webspace, Server oder ein Handyvertrag. Man muss immer bis Vertragsende warten und dann kündigen und neu bestellen.
Also mein vergleichbares Packet laut aussage netcup ist jetzt Business L aber wechseln könnte ich nur auf XL.....das ist wirtschaftlich sicherlich nicht der richtige weg.
Also Packet M ist besser wie meins....das Packet L ist besser wie meins und wechseln darf ich nur auf Packet XL....
Möchte nochmals ganz deutlich sagen das ich im großen und ganzen sehr zufrieden bin mit netcup......
Aber es gibt auch mal punkte die man ansprechen möchte wo man sich als Kunde etwas "ärgert"
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Das ist mir klar Dragon aber wenn ein Kunden nicht die Option gegeben wird das man auf ein anderen Tarrif wechseln darf ist es nicht so schön.
Mir gefällt der Tarif M da er etwas besser ist wie mein packet aber wechseln darf ich nur zu größeren packten laut Support.
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Hallo Netcup Team,
ich bin schon etwas länger Kunde bei netcup und war bis jetzt auch mehr wie zufrieden.Leider hat sich diese Meinung vor einigen tagen geändert da ich mich etwas im nachteil fühle.
Laut Support wurde mir gesagt es sei alles richtig so wie es ist.Ich bitte hier auch nochmals um Stellungsname der neuen Angebote.
Ich habe das 10 G angbot und wenn ich dieses mit den Business M vergleiche sehe ich so deutliche unterschiede zu mein packet was ich einfach nicht verstehen möchte.
Mir geht es hier nicht um 1.50 € sondern um das Prinzip da selbst in den günstigeren Angebot z.b. 20 Datenbanken drin sind ( bei mir 2 )
Es kann ja nicht sein das man fast das doppelte Zahlt für ein Produkt was schlechter wie das M ist.Laut Support ist ein wechsel nicht möglich ( soll man also Kündigen und sich neu anmelden )
Würde mich da über eine Antwort auf diesen wege nochmals freuen
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Ist der SQL Server so konfiguriert das ein Zugriff von extern erlaubt ist? Stichwort my.cnf
Ist für die Datenbank und den Benutzer der externe Zugriff in MySQL richtig konfiguriert.
Wie genau kann ich es rausfinden ? die sql nutze ich über netcup !?!?!
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Was denn nun, MySQL, MSSQL oder MSQL? Alle drei gibt es und haben nichts mit einander zu tun?
mysql natürlich....man wo bin ich heute mit mein texten
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sorry für einige fehlende information.
Also ich möchte ein tool nutzen welches sich auf ein windows Server befindet.Dieses tool braucht eine verbindung zur msql.
Leider baut er genau diese nicht auf.Es handelt sich um ein auslese tool für Hotlaps (vmhotlaps )
Hier gibt es auch ein thread zu diesen tool.
VM LiveView Lite for rFactor & rFactor2
Nochmals ganz kurz...das tool ist auf den Server und soll auf die PHP msql zugreifen
Ich habe die Daten richtig eingetragen.....trotzdem verweigert er den zugang
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Hallo Leute
ich habe folgendes problem.Ich nutze ein tool welches die Portfreigabe 3306 braucht.
Immer wenn ich eine Verbindung zur DB verbinden möchte kommt folgende Fehlermeldung
"25.08.2012 17:09:22.023";"SQL Error";"sqlConnectionOpen() Msg: (Unable to connect to any of the specified MySQL hosts.)"
Kennt evtl einer solch ein problem ????
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Hi genau sowas wurde mir in der art auch gesagt.
Aber wo genau muß ich es umschreiben ????
Ich habe 2 DB's und auf DB 2 kann ich es ohne bedenken testen ( Backup mache ich sehr oft )
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Ich habe dort bereits angefragt da ich es nicht verstehe da das sls System bis Version 1.6 auch so lief und keine großartige Leistung braucht.
Es ist ein Auswertungs tool wo nur normale Tabellen abgelegt sind.
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Hallo Alex
ich nutze seit ca 18 Monaten das Business 10G packet und konnte bis jetzt immer das sls system nutzen ohne probleme.
Finde es etwas schade das man bei solch einer DB dann zusätzlich was buchen muß da ich mein web nicht für eine Homepage nutze sondern für eine Tabelle. -
Hallo
ich wollte bei mir etwas updaten und bekomme folgende Fehlermeldung.
Database error <Details>
1142: INDEX command denied to user 'localhost' for table 'sls_t_cars_in_classes_new'
CREATE INDEX ix_tcarsinclasses_idcar USING BTREE ON sls_t_cars_in_classes_new (IDcar)
Mir wurde bereits gesagt das meine Index rechte evtl falsch sind.Ich selber kann diese aber nicht ändern.
Hat einer evtl ein tipp für mich wie ich dieses problem beheben kann.gruss
rlchier das Zitat :
Ältere SQL-Skripts wurde unter Verwendung von anderen Modellierungs-Software outputing andere Syntax.
Mysql ermöglicht es, zwei Schreibweisen für create index verwenden:CREATE INDEX ...
oder
ALTER TABLE ADD INDEX ...Beide Methoden führen zum gleichen Ergebnis. Aber Create Index erfordert zusätzliche Nutzungsrechte, während ALTER TABLE nicht
Wenn Sie etwas Geschick haben, können Sie umschreiben Befehle. Aber ich schlage vor, um Administrator bitten, INDEX-Privileg zu Ihrem Konto hinzuzufügen.
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Danke für die Info....
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Ich meinte die größe selber....derzeit habe ich z.b. 1.5 MB an Daten drauf (phpmyadmin)....
Derzeit frage ich mich bis wo diese größe geht....
