Dank euch allen.
Ich hatte https://www.netcup.de/support/ gelesen, im Wiki nichts zu meiner Frage gefunden,
und wegen "In dringenden Fällen stehen wir Ihnen per E-Mail zur Verfügung -> Kontaktformular"
nicht das Kontaktformular benutzt - dringend ist meine Frage nicht.
Da blieb nur das Forum das ich dann also als offitziellen Supportkanal annahm.
Ich werde noch ein bischen durch die Seiten schauen, und dann doch wohl
das Kontaktformular benutzen.
Am liebsten wäre mir ein Umzug des image komplett auf andere Umgebung (mit den neuen RAM etc. parametern). Paralleler Zugriff auf 2 laufende Images bei dem ich dann selbst auf file-Ebene umziehe wäre auch ok, da bräuchts aber auch einige IPs parallel, damit man sich auf beiden Systemen einloggen kann und dann die bennutzten IPs umziehen kann.