Ein experimentierfreudiger Kunde (der seine Produkte killt)
Sollte belohnt werden…
Ne mal ehrlich, mit was für Problemen schreibt ihr dem Support?
?
Der Support ist doch nur zuständig für die Infrastruktur und alles um meinen Server drum herum. Aber nicht für Programme, Services, usw. Auf dem Server.
Die Idee mit den Punkten finde ich aber gut.
Alle starten mit 10 Punkten, jedes Ticket „kostet“ einen Punkt.
Liegt der Fehler bei NC, bekommt man 2 Punkte gutgeschrieben.
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