Beiträge von sakis.tech

Zitat von not-a-robot

Bei mir hat sich etwas getan.. gestern ging noch nichts bezüglich LE SSL, seit heute (von mir um ca 11 Uhr bemerkt) klappt es - wie aus dem nichts.

Vom Support kam vor 10 Minuten erst eine "knappe" Mail, kurz mit dem Inhalt "... Das kann ich nicht (mehr) nachvollziehen. ...".

Laut der Access logs waren auf jeden Fall noch weitere Kisten zwischen gestern Abend und heute 11 Uhr auf der Domain unterwegs..

Also nach der kurzen Erfahrung kann ich sagen, dass ich etwas enttäuscht bin was den Support angeht:

1. ich finde es schade, dass man im CCP seine aktiven Support Anfragen nicht einsehen kann

2. der Support mir keinerlei Aufschluss gibt, a) was die Ursache gewesen sein könnte, b) noch wieso ich die genannten Warnings in der Log bitte "ignorieren solle".

Die Tatsache dass hier mehrere das Problem hatten (haben?), scheint ja dafür zu sprechen, dass es ein Problem gab.

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Zu Punkt 1 Stimme ich dir voll zu, ein Ticketsystem wäre da echt von Vorteil, da man so auch gleich nachschlagen kann, falls man das gleiche Problem hat.

Zu Punkt 2 Stimme ich dir auch voll zu, da ich die gleiche Erfahrung gemacht habe. Der Support schrieb einfach das ich auf "Lets Encrypt" klicken soll und dann Zertifikat erstellen. Er ging auf die Fehlermeldung, die ich mitgeschickt habe, gar nicht ein. Bin da etwas enttäuscht.

Es geht wieder, damit Thema erledigt.

Zitat von mainziman

wurde schon erwähnt, welche DNS-Server die authoritativen f. Deine bei namecheap registrierte Domain sind?

ich kann leider nicht verstehen was du genau meinst.

Zitat von H6G

mail@netcup.de - der Telefonsupport ist da eher nicht so hilfreich.

Den Eindruck habe ich auch, naja mal schauen.

Gleiches Problem auch bei mir mit dem Webhosting 2000.

Zitat von tab

Ich nehme mal an, du hast die bei Namecheap registrierte Domain in deinem Webhosting als externe Domain eingebunden? Dann muss sich dafür auch ein LE-Zertifikat auch einrichten lassen per WCP/Plesk. Könnte höchstens noch sein, dass LE noch nicht die aktuellen DNS records hatte, als du versucht hast das Zertifikat zu erstellen. Ansonsten, wenn die Domain als externe Domain aufgeschaltet ist, verstehe ich die Aussage des Supports nicht.

Ja genau, die Domain habe ich extern eingebunden und die DNS Records werden auch korrekt erkannt.

Scheint als wäre ich nicht der einzige der dieses Problem hat.

Klick

Der Support Mitarbeiter meinte ich soll eine Mail schreiben, das habe ich gemacht, bin auf die Antwort gespannt.

Halte euch auf dem Laufenden.

Hallo,

ich habe soeben mit dem Support telefoniert. Der nette Herr am Telefon meinte, das man die SSL Zertifikate beim Domainanbieter stellen muss, bei mir ist es Namecheap.

Welchen Sinn hat dann die Letsencrypt Funktion im Webhosting Control Panel?

Kann mich da jemand aufklären?

LG

Sakis

scheint als würden andere das gleiche Problem haben. Ich warte mal auf die Antwort vom Support. dankw dir.

Danke für den Tipp, hat geklappt.

Hallo,

ich kann für die Hauptdomain kein SSL mit Letsencrypt erstellen.

Folgende Fehlermeldung kommt.

Wenn man die URL mit dem roten Pfeil ansieht, stimmt die nicht mit der Hauptdomain überein.

Für meine externe Domain klappt es ohne Probleme, doch selbst wenn ich für meine externe Domain das Zertifikat von Letsencrypt auswähle, nimmt er das Zertifikat von der Hauptdomain (also das mit Organisation: Plesk)

Für meine Subdomain kommt der gleiche Fehler wie im Bild oben, nur das die URL mit dem roten Pfeil dort richtig angezeigt wird.

Folgende Fehlermeldung kommt, wenn ich meine externe Domain mit ssllabs.com testen möchte.

hat jemand eine Lösung dafür?

LG

Sakis

Ok, danke für den Tipp.

Hallo,

Wie kann ich die im Bild rot markierte Domain löschen? Ich möchte nur meine externe Domain nutzen.

s.jpg

Danke

Sakis

Hallo, ich kann unter den Anwendungen Matomo nicht finden, gibt es das nicht mehr?

Zitat von tab

Hast du die Domain vielleicht schon in einem anderen Webhosting bei netcup als externe Domain eingetragen? Die Fehlermeldung deutet ja darauf hin, dass die Domain schon irgendwo anders bei netcup als externe Domain eingetragen ist.

Ich hab nur ein Webhosting Paket.

Muss mich korrigieren, hatte noch vom letzten Jahr einen Account den ich komplett vergessen hatte. Danke für den Tipp.

Nun klappt es.

Ich hab bei der Bestellung keine Domain eingegeben. Ich hab die externe Domain eingetragen darauf kam dann die oben genannte Fehlermeldung daraufhin habe ich einen A-Record mit @ und der IP vom Webhosting bei meinem Domainbetreiber eingetragen.

Hallo,

ich habe Probleme beim Eintragen meiner externen Domain, die nicht über netcup verwaltet wird.

Ich habe bei meinem Domainbetreiber bereits ein A-Record mit der IP vom netcup Webhosting Paket eingetragen.

Unter "externe Domains" wird die Domain nicht angezeigt. Wenn ich erneut versuche die Domain einzutragen kommt folgende Fehlermeldung.

Es ist ein Fehler aufgetreten: Die Domain beispiel.domain existiert bereits bei uns als externe Domain. Sie müssen die bestehende externe Domain zunächst löschen, um diese hier werwenden zu können.

Wo liegt der Fehler?

P.S. unter Plesk kann ich auch keine weitere Domain hinzufügen obwohl ich eigentlich 3 externe Domains freigen kann.