Beiträge von Lucan

Gibts hier eigentlich mal was neues? Das Problem besteht leider nach wie vor, es ist z.B. Unmöglich @ zu verwenden.

Bei mir auf dem Server läuft die Uhr auch immer nach nem Neustart ne Stunde nach (Zeitzone ist aber auch bei mir richtig gesetzt), ich habe mich inzwischen damit abgefunden.

Danke für die Rückmeldung, wenn die Prüfung davon nicht beeinträchtigt wird, ist das eine Alternative.

Ich habe daher nun meine MX-Records wieder entsprechend gesetzt.

Leider verläuft die Prüfung bei mir aber bereits zum 5. mal jetzt falsch, obwohl alle Records wie gewünscht gesetzt wurden - habe den Support daher mal angeschrieben.

Zitat von [netcup] Felix

im Tarif Expert S sind auch 3 externe Domains kostenlos inklusive.

Vielen Dank für die Rückmeldung, gestern Abend als ich mein Posting getätigt habe, habe ich im CCP noch die Meldung erhalten in meinem Tarif sei dies nicht enthalten.

Mit den MX Records finde ich es auch etwas ungünstig gelöst. Wäre es denn ggf. möglich im Voraus ein temporäres Postfach anlegen zu lassen, sonst gehen im Zweifelsfall ja etliche Mails verloren.

Und wie lange dauert es bis der DNS Status geprüft wird? Bei mir läuft der Prozess jetzt schon etwas (Status: prüfe DNS. Bitte warten...).

Wird das Feature beim Expert S auch gegen Aufpreis verfügbar gemacht? Wenn ja, wie hoch wird dieser sein?

Hast du mal die On-Screen Tastatur vom VNC Viewer ausprobiert?

Zitat von Coolman

Bilder die eingebunden werden, müssen auch eine lese Berechtigung(755) erhalten, andernfalls werden sie nicht angezeigt.

Welchen CHMOD die Dateien brauchen hängt aber von der Apache Config ab - 755 brauchen Sie aber bestimmt nicht, ein 644 sollte ausreichen.

Zitat

Ich mag es ehrlich gesagt nicht, wenn ein Thema genutzt wird um seine eigenen Probleme breit zu treten. Ich glaube es ist ein Punkt erreicht, an dem du den Support direkt kontaktieren solltest, und das ganze hier nicht ausarten sollte.

Die Fragestellung vom TO

Zitat

Nun wollte ich wissen was denn leistungsmäßig so der Worst-Case bei netcup ist bzw. was so eure Erfahrungen sind.

ließt sich für mich etwas genereller als nur auf den einen vServer bezogen -> da habe ich meine zu letzt negativen Erfahrungen geschildert. Mein anderer vServer hingegen läuft seit Ewigkeiten hervorragend.
Das Herr Preuß hierauf reagiert, war oder ist nicht mein Ziel. Wenn man mir allerdings unterstellt ich würde falsche Tatsachen verbreiten, verlange ich hier zu eine kurze Stellungnahme -> wie auch geschrieben gerne per Mail.

Zitat

Dass Windows verwendet wird erkennt man doch schon an der Partitionierung... Da braucht man keine Daten anschauen.

Das wusste ich so nicht, dafür habe ich schlicht weg zu wenig Wissen was die Partitionierung anbelangt. Hätte mir dies der Support so kurz mitgeteilt, hätte ich mich entschuldigt und das Thema wäre vom Tisch gewesen. Es ist ja nicht so als wäre ich Unfehlbar und bestehe darauf, dass ich recht habe.
Fakt ist aber, dass seit dem das Dateisystem hinüber ist, wie bereits geschrieben kein großes Problem da es nur eine Testinstallation war, aber prinzipiell ein "unding" für das ich wenigstens eine kurze Entschuldigung erwartet hätte.

Hallo Herr Preuß,

keine der von mir genannten Fakten ist eine falsche Behauptung. Ich hätte dies bezüglich auch gerne eine Aussage. Auf meine letzte Mail habe ich keine Antwort erhalten. Fakt ist, ihr Techniker hat sich ohne Erlaubnis Daten auf dem Server angesehen und seit seinem Test ist das Dateisystem beschädigt. Wenn Sie dies nicht hier diskutierten möchten, bitte ich um entsprechende Antwort per Mail.

Zitat

Lucan: Dazu sollte gesagt werden, dass Ihr Referenzsystem der Root-Server Xmas 2014 ist. Dieser hat 1 GB RAM und einen virtuellen CPU Kern und eine Festplatte die über ein einfaches RAID1 gespiegelt wird. Hier hat Ihnen der Support geraten, dass diese Leistung nicht für aktuelle Windows-Versionen ausreichend ist. Das liegt nicht am Server, sondern an den Anforderungen die der Hersteller von Windows stellt.

Herr Preuß, wenn Sie oder ihr Mitarbeiter einmal sorgfältig lesen würden, dann hätten Sie auch bemerkt, dass ich Windows lediglich zum Test aufgespielt habe, nachdem ich unter Linux massive Probleme hatte. Den Server produktiv mit Windows zu betreiben hatte ich zu keinem Punkt vor.

Wie rechtfertigen Sie jedoch den Zugriff auf Daten meines Systems sowie das beschädigen des Dateisystems? Darauf gehen nämlich auch Sie hier erneut nicht ein.

Zitat

Sie versuchen hier 500 MB große Blöcke auf einem System mit 1 GB RAM zu schreiben...

Ich habe unterschiedliche Blockgrößen verwendet, in meiner E-Mail habe ich auch geschrieben, dass diese extrem schwanken. Der Auszug den ich Ihnen habe zukommen lassen ist aber in der Tat wie von Ihnen aufgeführt mit einer Block größe von 500 MB.
Wenn Sie einen Auszug einer speziellen Blog größe wünschen, so sollten Sie dies auch erwähnen.

Zitat

Der Root-Server Xmas 2014 ist ein sehr minimalistisch ausgestattetes System. IO-Garantien geben wir hier nicht. Es scheint Ihnen schwer zu fallen, dieses zu akzeptieren.

Das ist eine Unterstellung die so definitiv falsch ist. So lange das System nutzbar ist, bin ich vollkommen zufrieden bei meinen ersten Tests hatte ich aber eine Schreibgeschwindigkeit von 1MB/s ich denke diesen Wert kann man auch ohne eine IO-Garantie bemängeln.

Ich hatte / habe auch extreme Probleme mit den IO Performance mit nem vServer aus dem Adventskalender, unter der vorinstallierten Image hatte ich ne Schreibgeschwindigkeit von ca. 1MB/s... danach habe ich Testweise ein anderes Image genommen und auch dort war es nicht besser -> Testweise mal Windows installiert -> auch keine Besserung.

Support angeschrieben, sollte die Tests mal im Rettungssystem ausführen, dabei kam ich dann auf ca. 10 MB/s. Was schon etwas besser, aber immer noch unterirdisch ist. Und der bessere Wert war / ist wohl einfach einer anderen Zeit geschuldet. Daraufhin hieß es dann von NetCup man habe Anpassungen vorgenommen und überwache den Host.

Ein paar Tage später (gestern) habe ich mal wieder auf den vServer geschaut und wieder extreme Probleme festgestellt (läuft noch Windows von meinem Test drauf), daraufhin erneut den Support angeschrieben mit der Bitte es zu prüfen. Hierauf wurde ich gebeten meine Erlaubnis zu erteilen, den vServer ins Rettungssystem zu booten um dort dann einen IO Performance Test zu machen.

Rückmeldung die ich erhalten habe war: Bei den Tests gerade konnte keine schlechte Performance festgestellt werden, es bewege sich alles im Rahmen.
Sprich kurz gesagt: Mal wieder "dummer" Kunde, dass ist dein Problem! - Das die Festplattenauslastung nicht kontinuierlich gleich ist, ist dem Mitarbeiter scheinbar nicht bewusst...

Das beste daran: Er teilte mir auch mit, dass es auf dem vServer sowieso nicht ratsam wäre, Windows zu verwenden. Hier sehe ich das 1. große Problem. ich habe zwar die Erlaubnis erteilt den vServer ins Rettungssystem zu booten jedoch zu keiner Zeit die Erlaubnis erteilt, zu schauen welche Daten auf dem Server liegen. Ein simpler IO Performance Test im Rettungssystem ist auch ohne Probleme möglich, ohne sich dabei ein Bild davon zu machen, welche Daten auf dem Server liegen.

Darüber hinaus hat der Mitarbeiter scheinbar das Dateisystem des Servers zerschossen, da er jetzt nur noch in den Reperatur-Modus von Windows bootet.
Auf meine Konfrontation was den Zugriff auf die Daten betrifft sowie das defekte Dateisystem wurde nicht wirklich eingegangen.

Wäre dies ein Produktiv-System gewesen, hätte ich hier klare Konsequenzen für das Verhalten gezogen, da es nur ein Test-System war ohne besondere Daten, lasse ich dies bezüglich aber mal die Kirche im Dorf.

Das bekräftigt mich leider in den extrem negativen Erfahrungen mit dem Support, die ich in letzter Zeit gemacht habe. Zu Beginn als ich bei NetCup Kunde war, gab es die Probleme mit dem Support nicht. Hier scheinen grobe Fehler in der Personalauswahl getroffen worden zu sein....

Meine letzte Aussage dazu vom Support war, das es nicht (mehr) gemacht wird, die Domains müssen zwingend bei NetCup liegen, da angeblich die DNS Einstellungen automatisch anpassbar sein müssen.

Zitat

Das hängt vom Produkt ab. Heute ist ja z.B. ein reguläres Webhosting-Angebot mit Rabatt im Adventskalender. Da gibt es auch eine Zufriedenheitsgarantie.

Speziell geht es um den vServer gestern - da bin ich mir nicht sicher ob der für mein Vorhaben so wirklich Einsatzfähig ist. Zur not Zahl ich den halt ein Jahr, ist bei dem Preis ja auch kein Thema.

Gilt bei den Adventsprodukten eigentlich auch die Zufriedenheitsgarantie?

Zitat

Mir war wichtig den mysql server zu erreichen egal wie ohne dabei den mysql unsicher ins internet funken zu lassen.

Und warum dann nicht direkt per Shell? Dann hast du auch kein Problem mit upload limit etc.

Zitat von Ferrika

Was willst Du denn mit Logs?

Entnehmen was das genaue Problem ist, dafür sind die Logs schließlich da.

Zitat

Schau mal: wenn ältere Joomla-Anwendungen, Piwiks, Galery2, SMF, Wordpress, Shopsoftware u.s.w..... also ALLES ANDERE komplett läuft und NUR die Joomla 2.5-Seiten nicht: was sagt uns das? Das da was mit der Software nicht stimmt?

Nö, das können auch Fehler in der php Version auf dem neuen Server sein oder was auch immer - deswegen gibt es ja dann wie gesagt die Logs um dann genau zu schauen was Sache ist.

Einfach nur Ordner hin und herschieben, in der Hoffnung das es irgendwas bringt, ist mehr ein Workaround als ein wirkliches Bugfixing.

Zitat

Die Lösung steht übrigens auch in meinem ersten Beitrag!

Normalerweise kennzeichnet man das gesondert oder antwortet auf seinen Beitrag, ich lese mir doch nicht jedes mal wenn ich nen Thread öffne alle vorherigen Antworten erneut durch.

Nicht immer ist Webserver-Standard-Abfrage die Lösung für alle Probleme, die beim Serverumzug anfallen....

Natürlich, Ordner lustig hin und her schieben ist effektiver, das werde ich beim nächsten mal berücksichtigen

Für mich ist das Thema hier auch erledigt, da mir die Art wie du dich hier äußerst auch alles andere als gefällt. Denk daran, du wolltest Hilfe von uns, nicht wir von Dir.

Zitat von Ferrika

Leute, lest ihr so einen langen Beitrag nicht komplett durch? Sonst wäre euch aufgefallen, dass da drin steht, wie ich übertragen habe, warum ich Squeeze installiert habe und woran es gelegen hat!

Ich habe deinen Beitrag gelesen, aber wo steht denn bitte, wie Du die (gepackten) Daten vom alten Server auf den neuen kopiert hast?

Zitat

Ich hab das hier nur hinterlegt für den Fall, dass das noch einmal jemandem passiert, damit derjenige sich nicht auch den Wolf sucht. Die Lösung hab ich schon längst.

Wenn dem so ist, dann teile doch deine Lösung mit den anderen hier - eben falls jemand mal genau das Problem haben sollte.

Der erste Anhaltspunkt für eine effiziente Lösung des Problems wären aber (wie angefordert) die Logs gewesen - und die hast du uns hier nicht geliefert.

Wie hast du die Daten vom alten Server übertragen? FTP? Ggf. hier den falschen Modus ausgewählt, so dass die Daten "unbrauchbar" geworden sind?

Hi Alex,

ich hatte vor kurzem das selbe Problem wie du.

Das Problem ist, dass php bei NetCup abhängig davon wie du es aufrufst (per Browser / per Konsole) unterschiedliche Pfade (Document Root) hat.
So haben aufgrund einer Umstellung nämlich auf einmal meine Backup-Scripte zwar noch per manuellen Aufruf über den Browser funktioniert, das ausführen via php mittels Komandozeile jedoch ging nicht, da er dann andere absolute Pfade hat.

Sprich du kannst deine Scripte (wenn absolute Pfade verwendet werden) entweder per php auf der Konsole ausführen ODER aber direkt über den Browser - beides geht nicht.

Ich finde das ganze auch alles andere als sinnvoll oder "logisch", der Support meinte damals daraufhin nur:

Zitat

die genannte Funktionalität wurde im Zuge eines Sicherheitsupdates geändert.
Dies hätte so gar nicht funktionieren "dürfen".

Mit dem Support habe ich aber leider sowieso nicht die besten Erfahrungen gemacht und die Schilderungen sind manchmal mehr als nur abstrus.

Bei mir gehts inzwischen auch wieder, hatte es vor meinem Posting auch bereits mit mehreren Browsern versucht.