Laut Netcup-Support (Stand: heute; sinngemäß):
netcup ist eine Marke der Anexia-Gruppe.
Die Rechenzentren, in denen sich die netcup Produkte "befinden", sind ISO 27001 zertifiziert.
Die netcup GmbH selbst ist noch nicht ISO 27001 zertifiziert. Das wird jedoch dieses Jahr noch angestrebt.
Sofern man schon heute einen ISO 27001 zertifizierten Anbieter braucht, wurde die ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH vorgeschlagen.
Gilt das also auch für die managed Server?
Ich dachte immer, die hätten 24 / 7 / 365 inklusive. (Hätte ich zumindest bei den Preisen erwartet
)
Mal kurz nachgesehen:
Zusätzlich zum Monitoring der Server steht Ihnen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr eine Notfallhotline zur Verfügung, an die Sie sich bei Problemen wenden können. Dort wird Ihnen durch ausgebildete Techniker (kein Callcenter!) weiter geholfen.
und auch bei den Serverspezifikationen ( https://www.netcup.de/bestellen/produkt.php?produkt=2124 ) steht was von:
Notfall-Hotline:
24 / 7 / 365
Daher würde ich mal davon ausgehen, dass der Notfallsupport inkludiert ist.
Eine Produktidee für Netcup wäre doch auch bezahltes Jitsi oder BigBlueButton Hosting mit garantierten Ressourcen z.B. im Managed Bereich. Die Frage ist aber, ob sich das für die (hoffentlich) kurze Zeit lohnt.
Das dachte ich mir auch schon, wäre eine gute Idee.
[netcup] Felix P. Ist seitens Netcup so etwas geplant?
PS:
Es gibt mittlerweile sogar schon Managed Jitsi Angebote, allerdings nicht von Netcup.
Hallo Johannes!
Am besten machst du dir selber ein Bild von den Unterschieden:
Webhosting 2000 de für 3,99 Euro
https://www.netcup.de/bestellen/produkt.php?produkt=2035
Webhosting 2000 de a1 für 2,99 Euro
https://www.netcup.de/bestellen/produkt.php?produkt=1920
Webhosting 2000 SE de für 3,99 Euro
https://www.netcup.de/bestellen/produkt.php?produkt=2228
Liebe Grüße
Ich habe 15:38 Uhr dem Support ne Mail geschickt und jetzt (16:36 Uhr) folgende Antwort bekommen:
Guten Tag xxxxxxx,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Es sollte nun wieder korrekt funktionieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ich wünsche Ihnen noch ein schönes Wochenende.
Aktuell kullern bei mir wieder Mails ein (Notifications aus dem Forum) - und eine Mail des Supports, dass eine über das CCP gesendetes Ticket aus Datenschutzgründen nicht beantwortet werden kann - Absender-Adresse wäre falsch. Lol?
Bei mir kommen E-Mails gerade auch wieder und kann welche versenden, jedoch traue ich dem Frieden noch nicht so recht.
Das mit der falschen Absender-Adresse ist schon etwas merkwürdig, wenn du die Anfrage aus dem CCP gesendet hast.
Nachtrag: Ist - wie in meinem Fall - nur mx2fed betroffen oder noch andere Server?
Bei mir ist auch mx2fed betroffen.
Bei mir geht derzeit auch kein Mailempfang/-versand.
Support habe ich gerade angeschrieben.
Alles anzeigenMoin moin zusammen,
ich benutze meine URL hier standardmäßig auch als E-Mail und das hat bisher (über Monate) tadellos funktioniert.
Einstellungen
Client: Outlook 2019
Port Empfang: 993
Senden: 465
Verschlüsselung: beides "SSL/TLS"
Server: mx2fed.netcup.net
Problem
Ich kann weder etwas empfangen noch senden. Es kommt eine Passwortabfrage.Lösungsversuche
- Entsprechend habe ich die Verschlüsselung auf "automatisch" gestellt, wie im Wiki beschrieben. PW Abfrage kommt nicht mehr. Aber ansonsten geschieht auch nichts.
- Habe auch die Ports geändert und bin die Verschlüsselungsarten rauf und runter gegangen
Port Empfang: 143
Port Senden: 587
Selbes Problem. Kein Anzeichen. Wahrscheinlich funktioniert die Authentifizierung nicht.
- Dann habe ich mein PW für das E-Mail Fach geändert. Hat auch nichts gebracht.
- Dann habe ich mal Webmailing eingeschaltet (war standardmäßig deaktiviert).
Einloggen funktioniert, jedoch kommt folgende Fehlermeldung, wenn ich eine E-Mail verschicken möchte:
"SMTP Fehler (454): Die Authentisierung ist fehlgeschlagen."- Ich habe auch schon eine neue Test E-Mail Adresse angelegt. Selbes Problem. Outlook zieht sich keine Informationen und im Webmail Client kann ich keine Mails bekommen/verschicken.
Kann es sein, dass Netcup da gerade Schwierigkeiten hat?
Danke euch!
Beste Grüße
Geht es bei dir wieder?
Alles anzeigenMoin,
auch dieser Tarif ist zu schade zum kündigen ... Bezahlt bis zum 13.05.20
Hat genau die selben Eigenschaften wie der aktuelle WH 2000 SE, inkl DOPPELTER Speicherplatz, sowie doppelt so viele Inklusiv-Domains:
Inklusivdomains: 6 de Domains
Web-Speicherplatz: 150 GB SSD
Mail-Speicherplatz: 150 GB SSD
Natürlich 12 Monate Laufzeit, Kosten 1,99€ / Monat
Dazu kommt die Gebühr zum Inhaberwechsel -> einmal 25€Bei Interesse, einfach melden
Hast PN.
Falls jemand ein VPS 500 Ei findet, wäre nett, wenn er den Preis posten würde. Danke!
Gemäß dieser Seite: https://www.netcup.de/bestellen/netcupproduktexml.php und wie "SCD" schon geschrieben hat: 3,99€/Monat
