Nun ich sage mal so, ich kann als Provider aber doch nicht einfach weitermachen wenn ich die Kenntnis habe das was Falsch läuft und Kunden wissen haft benachteiligt werden.
Das kann man nur bedingt so sagen.
Bezüglich des einen offensichtlichen Blacklistings auf dieser einen großen Liste gehe ich da voll mit dir, denn das kann man auch vorher prüfen. Ich finde, das sollte Netcup bei managed Systemen auch tun und im Fall des Falles eine andere IP wählen.
Aber bei Microsoft kann man das nicht prüfen. Meine IP Adresse steht im MS SNDS auf dem Status "Normal" und trotzdem wird sie geblockt.
Bei Microsoft kannst du das nur herausfinden, wenn du die IP Adresse nimmst, damit einen Mailserver aufbaust und versuchst eine E-Mail zu senden. Die kommunizieren das nicht transparent und man kann das daher einfach nicht mal eben herausfinden.
Ich habe ja nun den Support angeschrieben mit der bitte mir einen DNS-Records so einzustellen sodass mein Server auch uneingeschränkt zum Versandt meiner E-Mails auch an Kunden von Microsoft (@outlook.com) genutzt werden kann.
Die DNS Records müssen richtig sein - klar. Aber das hat nicht allzuviel mit Microsoft zu tun, wenn dort die IP Adresse gesperrt ist.
Microsoft schaut im Falle dessen, dass man auf der S3150 IP Blacklist steht, garnicht, wie gut und sicher der Mailserver konfiguriert ist - wenn die eigene IP auf der Blacklist steht, bist du grundsätzlich raus aus der Nummer...
Der way to be wäre in meinen Augen hier, dass Netcup (sofern sie das mit der zusätzlichen IP eingeleiert haben und nicht du), dass sie die wieder zurücknehmen und das Geld zurückerstatten.
Zudem sollte Netcup langfristig versuchen, eine "Säuberung" der IP in Form eines delistings bei der Blacklist und bei Microsoft zu erzielen. Bis dahin sollten sie deinen Mailserver über ihr eigenes Mailrelay senden lassen, damit sollte es auf jeden Fall gehen.
mainziman s Weg ist an sich zwar richtig, aber das ist Netcups Problem und nicht deins. Ich meine du zahlst da, wie du selbst bereits festgestellt hast, Geld dafür, dass das läuft. Da muss sich Netcup um ein Delisting bemühen.
Eins musst du aber verstehen: Netcup kann sich zwar um eine Problemlösung bemühen, aber nicht die Entscheidungen und Listings von Blacklists aktiv beeinflussen (egal ob Microsoft oder andere Anbieter). Langfristig ist das sicher lösbar, aber auf die Kürze muss hier eine andere Lösung (wie mit dem Mailrelay vorgeschlagen) her.
Aber nur wenn du ordentlich CPU Power hast. 
