Hay,
Bemerke ich diese Probleme im Privatgebrauch einfach nicht, oder gibt es im professionellen Umfeld mehr Sonderfälle, die auftreten können?
da ich zwischen 1997 und 2001 als Supervisor und später 2 Jahre als Manager im technischen Support beim damals größten Internetprovider der Welt gearbeitet habe (alleine 1.2 Mio Modems weltweit DSL gabs noch nicht), kann ich Dir versichern, dass man sich zwar sehr viel Mühe gibt, den Betrieb aufrecht zu erhalten, aber auch mit jede Menge mehr z.B. an Policies und SLAs zu tun hat als im privaten Bereich - und jeder monitort und zickt entsprechend herum, weil jeder immer der wichtigste ist. Alleine um die Meldung aller VIPs zu bearbeiten brauchst Du mehr Arbeitszeit als zur Entstörung - und wehe Du antwortest nicht gleich, dann hast Du 5 Minuten später die E-Mail "Ja hackts noch! Wo bleibt mein Update". Irgendwann hatte ich die Schnauze voll und habe einen Autoresponder geschaltet "Antwort gibts nicht. In der Zeit alle Ihre Mails zu beantworten arbeiten wir lieber an der Behebung der Störung". Kam nicht gut an.
Dazu kommt die Eigensicherung des Netzwerkes und alleine das Thema BGP werfen so viele Möglichkeiten auf, etwas komplett zu versauen, so dass jedes Rädchen perfekt ineinander greifen muss. So und damit ist klar: Perfektion gibt es nicht.
Du wirst Störungen in Zukunft auch im privaten Bereich unmittelbarer bemerken als jetzt, wenn der komplette Telefontraffic auf IP umgestellt ist... ich sehe schon kommen, dass ich zuhause einen pfsense-cluster hinstelle mit DSL, Telefkom-LTE und Gigacube von Vodafone, damit ich jederzeit arbeiten kann. Ich bin an drei Telefonanlagen per voip angebunden plus mein privater Anschluß (der zum Glück noch über ISDN läuft).
CU, Peter