Beiträge von eripek

    Deiner Einschätzung nach? ;) Basiert diese auf Erfahrung oder Vermutungen?

    Ich habe bei netcup keine wichtigen Domains und zuletzt nur für einen Freund eine Domain zur Inklusivdomain gemacht.

    In diesem Fall ist etwas schief gegangen, weil offenbar er auf die Übernahme der Standardeinstellungen für die Domain geklickt hat. Sonst wäre es eh gut gegangen. Nur war diese Domain vorher woanders registriert, was ja bei Dir gerade nicht der Fall ist.

    Auch bei nic.at hat man mit GmbHs bei der der Geschäftsführer gewechselt hat totale Probleme mit den Domains.. es dürfte nicht so einfach sein wie es sein sollte

    Formular ausfüllen, Firmenbuchauszug hinsenden, gut ist es. Seit 1998 ärgere ich mich über die Bürokratie, aber es klappt dort letztlich.

    Das Gute ist, dass man jetzt ja auch einen Server übergeben kann an einen neuen Kundenaccount. Dies hilft in vielen Fällen.

    Ja, aber geworbene Kunden rechnen Sie Dir als Unternehmer nicht länger an, wenn Du unter Erhalt der Rechtsidentität umfirmierst und die Verträge zwischen den beiden Rechtspersönlichkeiten ja weiter bestehen.

    Im anderen Fall, nämlich der Rechtsnachfolge bei Umwandlung einer GmbH in eine Einzelfirma kann man darüber streiten, aber ich fand es irrwitzig, als uns damals jemand in Aussicht gestellt hat, er werde die vom Gericht aus dem Firmenbuch bereits gelöschte GmbH klagen, denn er anerkenne weder den ausländischen Firmenbuchgerichtsbeschluss, noch den Firmenbuchstand, und er bestehe auf der Fortführung der Verträge (-die bereits ex lege auf durch die Umwandlung (mit de facto auch noch besserer Bonität) übernommen waren, denn das ist die gesetzliche Voraussetzung für diesen Vorgang...-) mit der aus dem Firmenbuch gelöschten GmbH, wobei in den AGB stand, dass Du jede Änderung umgehend bekannt zu gegeben hast.

    Beide Fälle habe ich miterlebt... professionell schaut halt für mich anders aus.

    Das sind so die Momente, wo Du Dich fragst, wozu es Unionsrecht und einen Binnenmarkt gibt, wenn es eh im Einzelfall wurscht ist, und eh ein Jeder macht, was er glaubt.

    Hallo Bud,

    der Großteil der Bestandskunden-Bestellungen bei uns wird automatisch und ohne weitere manuelle Bearbeitung eingerichtet. In manchen Fällen ist das jedoch nötig (z.B. aus gewissen technischen Gründen, oder aus Gründen der Betrugsprävention). In diesem Fall erfolgt die Bearbeitung aber zu den meisten Tageszeiten innerhalb von wenigen Minuten.

    Wenn ich mich daran erinnere, dass ein früherer Geschäftsführer der n., als es um eine Datenaktualisierung einer GmbH, die bei Euch Kunde war, unter der selben Rechtspersönlichkeit und der selben Firmenbuchnummer umfirmierte, die Dokumente des für diese GmbH zuständigen österreichischen Handelsgerichtes nicht anerkennen wollte, stelle ich mir das mit der manuellen Bearbeitung etwas schwierig vor. Oder seid Ihr da unter Alexanders Ägide schon weiter?

    Ich kenne das Produkt, aber finde ich irgendwie nicht so attraktiv.
    Viel, viel besser wäre, wenn man eine bestehende Server IP mit Aufzahlung zur Failover-IP machen könnte!
    Oder mit zB 30 Euro Einmalgebühr 1xmal umsiedeln.

    Du kannst es Dir wünschen, aber n. wird sich sein Geschäftsmodell deswegen nicht ruinieren. Es können ja gewisse Aktionsprodukte auch nicht auf das reguläre Produkt „upgegradet“ werden, selbst, wenn dieses mehr Umsatz brächte, weil man dann ja unterjährig Produkte wechseln könnte, ...

    Frag nicht nach der Logik, es konnte sie mir in 10 Jahren keiner erklären, außer Felix P., der meinte, man müsse ja kalkulieren. Wir bitten um Verständnis.

    An den Einstellungen sollte meiner Einschätzung nach nichts passieren. Trotzdem wäre es praktisch, wenn das CCP endlich eine Export/Import-Funktion für die Zonen bereitstellen würde, wie das der Standard bei etlichen Mitbewerbern ist. Etwa bei I*** aus der Berliner Prinzessinnenstraße oder K**-S***** aus St. Ingbert. Würde man externe Nameserver wie jene von Cloudflare nützen, würde sich das Problem in der Gestalt auch nicht stellen.

    Dass man hier überbordende Bürokratie einsetzt, ist ja nun wirklich keine Neuigkeit. Und gegen effizientere Vorgehensweisen hat der Support immer eine gute Ausrede parat: Letztens erst wieder, als mir eine „automatisch“ erstellte Rechnung über 12 Cent ausgestellt worden ist, weil man 3,14 Euro nicht mit Guthaben iHv 3,144 Euro (abgerundet 3,14 Euro) verrechnen konnte, weil der Betrag zu hoch sei... Für die Beantwortung von drei Mails zur Rückfrage sind sicher 5 (in Worten: fünf) Minuten insgesamt draufgegangen. Und Kleinstbeträge über Paypal abzuwickeln oder sonst Banküberweisungen (teil-)manuell zuzuordnen, kann auch nicht so günstig sein, dass sich das auszahlen würde. Bei einem mit 3600 Euro Bruttomonatslohn ausgestattetem Mitarbeiter wären fünf Minuten gerundet 1,9 Euro wert. Wir bitten um Verständnis.

    Welche sind da genau garantiert?

    Auf der Produktseite steht zumindest mal nix... oder natürlich ich bin zu blind :)

    Ihr Produkt AKTION Root-Server Service Level A+ bietet folgende Leistungen:

    Sonderleistungen durch Service Level A+

    Bevorzugte Behandlung bei Störung: Ja, gegenüber Kunden ohne Service Level

    Hardwareverfügbarkeit: mindestens 99,9%

    Stromverfügbarkeit: mindestens 99,9%

    Netzwerkverfügbarkeit: mindestens 99,9%

    Reguläre Service Garantien

    Kostenlose Ersatzhardware: JA

    Notfall-Telefonsupport (24/7): JA

    Telefonsupport: JA

    E-Mail-Support (24/7): JA

    Die beiden fettgedruckten Zeilen sind noch von Relevanz. Der Rest ist mittlerweile Standard.

    Marktbeobachtung: In Wien gibt es zumindest noch einen Anbieter, der 25 GB, 512 MB, 1 Core und 100 Mbit/s (gegen Aufpreise etliches konfigurierbar) um € 1,45 netto (bei 24 M MVD) im Sortiment hat.