netcup sucht Unterstützung!
Wir wissen um eure Kompetenz nicht nur rund um IT, sondern insbesondere rund um die Welt der netcup-Produkte.
Daher, liebe Forum-Gemeinde, suchen wir genau dich als
SUPPORTMITARBEITER
Vollzeit
in Karlsruhe oder Nürnberg
Was wäre zu tun:
Nach einer umfassenden Einschulungsphase bist du die erste Ansprechperson für Anfragen unserer Kunden/innen. Du verifizierst die Bestellungen unserer Kunden/innen und richtest die Produkte dafür ein. Der reibungslose und schnelle Ablauf von Bestellungen ist ein wesentlicher Bestandteil deiner Aufgaben. Als empathischer Telefonprofi schaffst du es auch emotionalsten Kunden/innen abzuholen und deren Anfragen zu lösen. Als Supportmitarbeiter/in verstehst du die Wichtigkeit und die Auswirkungen deiner Arbeit und hast somit ein hohes Qualitätsbewusstsein.
Was du mitbringen solltest:
Gerne sehen wir eine abgeschlossene Ausbildung in der IT, was aber kein Muss ist, wenn du Grundkenntnisse in FTP, IMAP, POP3, SMTP, SSH, etc. hast und Interesse sowie Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung mitbringst. Wichtig ist vor allem, dass du eine kommunikative Persönlichkeit hast und ein Teamplayer bist.
Was gibts:
* Überdurchschnittliches Gehalt
* Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld
* uvm.
Weitere Details findest du hier: https://www.netcup.de/jobs/supportmitarbeiter-mwd
Solltest du Fragen zur Ausschreibung haben, kannst du sie mir gerne hier stellen.
Beste Grüße,
Marina
HR Business Partner bei netcup
