Bud Frag doch mal ernsthaft nach was netcup dir bieten würde als Queereinsteiger über Remote (oder auch vor Ort).
Meine grobe Einschätzung ist dass du kompetenter bist als der netcup 1. Level Support.
Alternativ dauert eine Unschulung zum Fachinformatiker 2 Jahre und sollte für dich problemlos zu schaffen sein.