Das längste Thema

  • Da kenn ich noch ein paar mehr :D

    Ist halt immer erst first level Support, und die haben oft keine große Ahnung von der Materie

    VPS Secret • VPS 200 G8 • 4x VPS piko G11s • 2x RS 1000 G9.5 SE NUE • RS Cyber Quack • VPS 1000 ARM G11 VIE

    c@compi.moe

  • Naja, "anderswo" bekommt man vom Support erklärt, dass es ja gar nicht funktionieren kann, dass mehrere Domains auf das selbe Verzeichnis verweisen und beim Aufruf einer Domain andere Inhalte ausgespielt werden als bei der Anderen. Von einer Multi-Domain Installation hatte man dort offenbar noch nichts gehört. Da kann man dann auch nur noch auflegen und sein Glück beim nächsten Support-Mitarbeiter versuchen. Da muss dann jeder für sich selbst entscheiden, ob er einen Haufen Geld mehr bezahlen und dafür freundlicher abgewimmelt werden will.


    Und noch anderswo musste ich das Problem auch erst mal haarklein nachweisen, inklusive fertige Skripte für den Support, mit denen sie sie das Problem hätten nachvollziehen können. Ja, hätten, sie haben aber dann lieber ihr eigenes Skript benutzt, wo alles funktioniert hat, weil ihr Skript etwas völlig anderes getan hat als meins. Da habe ich auch 4-5 Anläufe gebraucht, bis die das Problem irgendwann nachvollzogen und korrigiert haben.


    Natürlich ist das Support-Problem trotzdem real, wenn auch nicht auf netcup beschränkt.

  • Ich werde nie vergessen wie ich versucht habe dem Support vom orangene Hoster zu erklären, das ich bei meinen DNS-Einstellungen 4 mal A-Records brauche, und wie ich das denn hinbekomme, denn es gibt ja nur einen. Und dann wurde ich auf den AAAA-Record verwiesen, denn das sind ja 4 A´s...

    [RS] 2000 G9 | 1000 G8 | Cyber Quack

    [VPS] 2x 1000 G9 | 2x 200 G8 | 2x Secret | A | mikro G11s | 4x nano G11s
    [WH] 2x 8000 SE | 4000 SE | 2000 SE

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  • Ich kenne das von "Server für Dich". War vor 20 Jahren ein sehr beliebter vServer Discounter.
    Habe ich genutzt um einen CS Server zu betreiben. War sehr holprig, nicht für viele Spieler. vServer halt aber billig.
    Außer der Support. Telefonisch kosteten alle3 angefangenen 10 Minuten. Und alles was sie gefixt haben - egal wer "Schuld" war, 30€ pro 15 Minuten Arbeit.

    Zum Glück konnte ich die meisten Probleme selbst beheben. Damals hatte ich noch Ahnung von Linux. Ein wenig *g*.
    Somit konnte ich günstig den Gameserver betreiben. Viele andere werden wohl eher teuer da raus gekommen sein. Jeglicher Service war darauf optimiert, die günstigen Einstiegspreise zu finanzieren.

    Der Anbieter hatte damals auch eine Business Linie. Deutlich teurer, deutlich qualitativ, kostenloser Support.
    Ich vermute "Server für Dich" hat auch Teile der Business Linie mitfinanziert.

  • Ach herrje, bei denen habe ich damals auch angefangen :D

    organenes S? Aktuell sind wir nur noch dort, weil die E-Mails dort zuverlässig funktionieren und durch ein Webhosting Paket günstig sind. Alles andere liegt bei Netcup.

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  • Ne wie prunelle, bei Server für Dich. ^^

    Oh. Pardon.


    Ich habe einen GS für meinen Neffen bei "Unbegrenzter Gastgeber" laufen, das scheint mir ähnlich... Aber dafür sind sie günstig.

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    Happy Duck 1
  • Diese verstellten Namen machen mich fertig, aber ich freue mich über die Kreativität der User ... unbegrenzter Gastgeber :D

    Kreativität? Ich habs halt einfach 1:1 von EN nach DE übersetzt :D

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  • bei "Unbegrenzter Gastgeber"

    Ich nutze auf meinem RS hier ja Windows.

    Vor Netcup habe ich einige Anbieterkurz angetestet. Der "Unbegrenzter Gastgeber" hatte einen miesen und unhöflichen Support, zumindest bei mir. Die Performance der Server hat mir auch nicht gefallen. Aber ja, ist günstig ...

    Zum Glück bin ich dann auf netcup gestoßen. Auch günstig aber (für mich) besser in allem. Ok, mailingsachen nutze ich hier eh nicht.

  • Dass es Windows XP ist, hat er ja nicht dazugeschrieben. :D

    Mal Spaß beseite, wenn ich wirklich so manisch sein sollte und ein XP an eine 2.5Gbps Leitung hänge, wie lange wirds wohl dauern bis die Kiste kompromittiert ist? Wenige Minuten?

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