Danke!
Wäre schon echt nützlich, wenn das irgendwo auf der Seite für den Tarifwechsel erwähnt wäre. Auch in der automatisierten E-Mail scheint von der Formulierung her etwas nicht zu passen („Der neue Tarif wird ab sofort für 1 Monate im Voraus abgerechnet“ sowie „Für Ihren alten Tarif erhalten Sie eine Gutschrift über Monate.“). Das wirkt nicht sehr vertrauenserweckend.