Das kann dauern...
Meine ganzen BF-Produkte vom letzten Jahr werden abgerechnet und eingezogen und blockieren dadurch den Wechsel - was hat das für einen Sinn?
Hi,
wir bedauern zutiefst die Probleme, die durch die verzögerten Sepa Lastschriften entstanden sind.
Unser System für Lastschriften hat derzeit leider eine tägliche Begrenzung für die maximale Anzahl an Zahlungen, die verarbeitet werden können.
Normalerweise stellt diese Begrenzung das ganze restliche Jahr über kein Problem dar, und Bankeinzüge werden am nächsten Werktag eingeleitet.
Aufgrund der großen Anzahl abgerechneter Produkte am Black Friday, einschließlich der Produkte aus den Vorjahren, kommt es jedoch einmal im Jahr zu einem Rückstau.
Für zukünftige Rechnungen besteht auch die Möglichkeit, auf Kreditkartenzahlung umzustellen.
Wenn ihr bereits offene Rechnungen habt, kann der Lastschrifteinzug solange er noch aussteht, per Support-Ticket abgebrochen werden.