Hallo,
ich würde gerne mein Produkt an einem Freund Übertragen mit dem Inhaberwechsel.
Der Freund hat sich einen neuen Account angelegt und seine Bankverbindung hinterlegt und auch dieses 0,00 € Produkt bezahlt, wie es in der Anleitung steht.
Nach der Eingabe vom Transfercode kommt aber immer diese Fehlermeldung:
Fehler:
Bitte gleichen Sie zuerst Ihre offenen Rechnungen aus. Sobald diese verbucht wurden und als bezahlt markiert sind, können Sie den Inhaberwechsel durchführen.
Wir verstehen das nicht? Mein Freund hat einen neuen Account und keine offenen Rechnungen. Ist das ein Bug? Wie kann man das beheben?
Wir bitten um Hilfe.
