Also eben habe ich mal unsere 2 Techniker erlebt. Naja garnicht schnell und gut
Den einen angerufen 8 Minuten diskutiert. Mein Server ist locked da mein Backup abgebrochen ist. Toll er sagte ich soll ne Mail schreiben was ich schon vor lange gemacht habe. Mit dem 2 Techniker das gleiche.
Ich frage mich warum gibt es diese 2 Notfallnummern "Techniker" wnn die dann eh zu faul sind zum rechenzentrum zu fahren und eben meinen Server neustarten. Vllt bekommt netcup zu wenig von mir?
Ich verstehe unter einer Notfallnummer "Techniker" das dann einen sofort geholfen wird und nicht erst an den Support verwiesen wird.
Und netcup schreibt selber Support groß? Naja Montags bis Freitags 10 - 18 Uhr sind auch etwas wenig. da ist S4Y jedenfalls 24 Stunden erreichbar.