Bevor wir die Information planmäßig die kommende Woche groß bekannt geben, hier eine Vorab-Information.
Wer ab heute bestellt, stimmt einer neuen AGB Version zu. Geändert hat sich folgender Absatz:
Zitat aus Absatz 6.4:
ZitatEine Kündigung kann nur schriftlich per Brief, Fax oder über den gesicherten Online-Verwaltungsbereich (CCP) erfolgen, soweit diese Möglichkeit zur Verfügung steht. Eine Kündigung per E-Mail ist zulässig, wenn die vom Absender genutzte E-Mailadresse für den Kundenaccount hinterlegt ist, die E-Mail ein digitalisiertes / eingescanntes Schreiben in PDF-Form enthält, dass den Willen einer Kündigung ausdrücklich bekundetet und vom Kunden handschriftlich unterschrieben ist.
Als Bestandskunde können Sie die neuen AGB im CCP übernehmen, wenn Sie die neue Funktion der Online-Kündigung nutzen möchten.
Mit der AGB-Änderung beseitigen wir einen Kritikpunkt, der lange Zeit geäußert wurde. Da die deutsche Rechtsprechung jetzt sogar Online-Kündigungen regelrecht fordert, wollen wir dieses unseren Kunden natürlich auch anbieten.
Das Update im CCP ist seit heute morgen ausgerollt. Aktuell beheben wir noch den einen oder anderen Schönheitsfehler. Sollten trotz intensiven Tests unserer Softwareentwicklung im Live-Betrieb noch gravierende Bugs auftreten, müssen wir bis zur Behebung die Online-Kündigung temporär abschalten. Rückmeldungen sind daher willkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Felix Preuß