OTRS und Web Expert XL?

Da dieser Perl unterstützt, sollte es gehen.

Du musst aber unter umständen auf der Konsole ein paar Shellskripte ausführen, für die Installation. Das ist aber auch möglich.

Notfalls hast du ja die 30 Tage Zufriedensheitsgarantie.

Hi,

wie hast du OTRS denn installiert? Du solltest in solchen Problemfällen immer auflisten, welche Schritte du wie gegangen bist (z.B. das Tutorial nennen) und welche Software (OS, Webserver etc) eingesetzt wird. Alles andere würde hier zu Rätselspielen führen

LG

Zitat von Georg

Hallo, der Beitrag ist zwar etwas älter, ich schreibe trotzdem mal: Die Installation habe ich ausprobiert, leider erhalte ich beim Aufruf einen Internal Server Error. Laut den Logs fehlen einige Perl Abhängigkeiten. Was jemand von euch eine Lösung? Vielleicht geht es auch bis zu einer bestimmten OTRS Version?

Als ich vor einem Jahr nach Netcup umgezogen bin, stand ich mit einem Mail-Skript vor ähnlichen Problemen.

Der Support war nicht bereit, erforderliche Module nachzuinstallieren, so dass ich dies per ssh für meinen Account selbst gemacht habe.

Also:

Module per ssh ablegen und etwa so einbinden:

#!/usr/bin/perl -w
use strict;
use lib "./local","./local/usr/lib64/perl5/vendor_perl","./local/usr/share/perl5/vendor_perl","./local/usr/share/perl5";

Die "use lib"-Pfade sind relativ zum aufrufenden Skript. Erschwerend kommt nämlich die chroot-Umgebung in der ssh-Shell hinzu. Perl hat keine chroot-Umgebung, sieht den Dateibaum also anders!

Ich hatte die Module aus einer vollständigen CentOS6.5 kopiert (Expert-Tarife nutzten dies zu diesem Zeitpunkt) und relativ in den originalen Pfaden unter local abgelegt.

Siehe auch

Mailversand per Perlskript

Webhosting und Perl