Support stellt sich quer: Drive could not be changed. Please try again with server powered off.

peng · Jan 24th 2022

Hallo zusammen,

gestern wollte ich ein Boot-Image in meinen (ausgeschalteten) vServer einlegen:

Drive could not be changed. Please try again with server powered off.

Das Image hatte ich früher x-Mal problemlos laden können.

Image gelöscht, erneut hochgeladen -> gleicher Fehler.

Zwei andere Images hochgeladen -> gleicher Fehler.

Ich wende mich an den Support und kriege eine Belehrung darüber, dass man natürlich nicht jedes einzelne Image prüfen kann und ich für den Server verantwortlich bin:

Das ich das Laufwerk über das CCP gar nicht nutzen kann entgeht dem Mitarbeiter wohl:

Quote

Selbstverständlich können wir Ihre eigenen Images nicht prüfen. Das würde jeden Rahmen sprengen.

Sie besitzen bei uns einen virtuellen Server. Wir stellen Ihnen die Laufzeitumgebung bereit. Zu individueller Software und zur Einrichtung können wir keinen Support geben. Nach Einrichtung haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihr System. Die Einrichtung und Konfiguration Ihrer Dienste und Pflege obliegt Ihrer Verantwortung.

Hat jemand noch einen Tipp von Euch bevor ich dem Mitarbeiter was "passendes" zurück schreibe?

Vielen Dank Euch!

sdellenb · Jan 24th 2022

Liest sich, als könnte der Host die Boot-Reihenfolge nicht ändern (geraten, ich hab die Fehlermeldung noch nie gesehen).

Für's Rettungssystem wird es auf "Netzwerk" gesetzt. Funktioniert das?

peng · Jan 24th 2022

Bootreihenfolge habe ich schon manuell versucht zu ändern auf:

Code

CD-ROM
Network
Hard-Disk

Die "vorgefertigten" ISOs lassen sich alle einlegen. Nur eigene Images nicht.

Hänge gerade in der Warteschleife, vielleicht erreiche ich per Telefon noch etwas... ~~30 Minuten~~ (Update: bis jetzt 45 Minuten (!)).

Boot in die Rettungsumgebung klappt.

DerRené · Jan 24th 2022

Hast du mal ein Beispiel für ein eigenes Image, das nicht funzt und im Netz zu finden ist? Könnte man ja mal am anderen Server gegentesten.

peng · Jan 24th 2022

Quote from DerRené

Hast du mal ein Beispiel für ein eigenes Image, das nicht funzt und im Netz zu finden ist? Könnte man ja mal am anderen Server gegentesten.

Gerne.

DBAN -> https://de.osdn.net/projects/s….3.0/dban-2.3.0_i586.iso/

Ist nur rund 16 MB groß.

Edit: Ich habe die 3 Images mal in einem zweiten Server probiert... Gleiches Ergebnis.

Kurzer Gegentest hier lokal mit vmware -> ohne Probleme.

AutoYaST · Jan 24th 2022

Eventuell war dem Mitarbeiter nicht gleich ersichtlich, dass es sich um eine Fehlermeldung aus dem SCP, und nicht aus deinem Betriebssystem handelt?

Eventuell dein ISO in einem lokalen KVM System testen - mit libvirt recht fix erledigt:

Code

      <disk type='file' device='cdrom'>
        <driver name='qemu' type='raw'/>
        <source file='/mnt/isostore/archlinux-2021.09.10-x86_64.iso'/>
        <target dev='sda' bus='sata'/>
        <readonly/>
      </disk>

AutoYaST · Jan 24th 2022

Ach, das hat ja nur 15MB. Also bei mir bootet das nicht, aber theoretisch sollte das nicht vom Einbinden abhalten, es sei denn Netcup "testet" die hochgeladenen ISO Dateien irgendwie bevor es sie zum Booten zulässt.

pasted-from-clipboard.jpg

DerRené · Jan 24th 2022

Also bei mir klappt's einwandfrei:

pasted-from-clipboard.png

AutoYaST · Jan 24th 2022

dban i586 scheint aber auch nicht der neueste Schrei zu sein.

Alternativvorschlag: https://github.com/PartialVolume/shredos.x86_64

Das hat eine x86_64 Version und bootet auch in KVM.pasted-from-clipboard.jpg

peng · Jan 24th 2022

AutoYaST DBAN war nur ein versuch nachdem meine eigentlichen Images (Acronis Boot CD) nicht eingebunden werden konnten.

netcup1.png

Quote from DerRené

Also bei mir klappt's einwandfrei:

pasted-from-clipboard.png

pasted-from-clipboard.png

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Genau das will ich auch erreichen

Aber ich glaube langsam es gibt keinen Telefonsupport mehr. Bin mittlerweile bei 52 Minuten.

Früher war das eigentlich immer eine Angelegenheit von unter 5 Minuten. Oft viiiiel kürzer..

DerRené · Jan 24th 2022

Quote from peng

Genau das will ich auch erreichen

ist mir schon klar mit meinem Gegentest und dem positivem Ergebnis wollte ich dir nur eine bessere Verhandlungsgrundlage am Telefon verschaffen - also sofern du jemanden erreichst.

peng · Jan 24th 2022

Quote from DerRené

ist mir schon klar mit meinem Gegentest und dem positivem Ergebnis wollte ich dir nur eine bessere Verhandlungsgrundlage am Telefon verschaffen - also sofern du jemanden erreichst.

Ich weiß, dass ist nett von Dir. Danke

Nach 1 Stunde und 10 Minuten Wartezeit in der Schleife habe ich es aufgegeben.

Der Support kriegt von mir nun eine Email.

Gunah · Jan 24th 2022

mal via SCP eingeschaltet und Hart (Erzwingen) via SCP Ausgeschaltet und dann versucht?

peng · Jan 24th 2022

Was meinst Du genau Gunah?

Der Server ist komplett ausgeschaltet.

peng · Jan 24th 2022

Hallo zusammen,

meinen alten Beitrag kann ich leider nicht mehr editieren.

Netcup hat sich gemeldet. Die Antwort

Quote

Wenn Sie sicher sind, dass Ihre eigenen Images fehlerfrei sind - das werden wir auch mit einer Beschwerde nicht püfen aus genannten Gründen, [...] senden Sie uns doch bitte, was genau passiert und wobei. Gern auch als Screenshot im Anhang. Beachten Sie bitte, wir müssen es nachvollziehen können. Gern sehen wir es uns dann nochmals an.

Dies habe ich erledigt.

Ich habe noch weiter getestet und nun wird es interessant.

Image	BF17 RS 1000 Plus / VPS 50 G7	Freund von mir mit VPS 200 G8
Acronis	nein	unbekannt
dban-2.3.0_i586.iso	nein	ja
Macrium Free	nein	unbekannt
shredos-2021.08.2_20_x86-64_0.32.014_20211130.iso	ja	ja

nein = Drive could not be changed. Please try again with server powered off.

Es scheint wohl also Images zu geben die funktionieren - warum auch immer.

Eventuell gibt es einen Zusammenhang mit dem alter des Servers? Vielleicht wurde ja irgendwas geändert.. Denn früher konnte ich alle meine ISOs problemlos mounten.

DerRené und AutoYaST könnt Ihr mir bitte sagen bei welchem Produkt Ihr die "dban"-ISO einlegen konntet?

DerRené · Jan 25th 2022

Moin,

hab gestern die dban ISO erfolgreich auf einem VPS 200 G8 BF getestet. Ich kann auch gern bei Bedarf die anderen beiden Images gegentesten.

Gruß

René

Gunah · Jan 25th 2022

Quote from peng

Was meinst Du genau Gunah?

Der Server ist komplett ausgeschaltet.

gemeint ist das hier:

pasted-from-clipboard.png

KB19 · Jan 25th 2022

Quote from Gunah

gemeint ist das hier:

Wenn er gar nicht läuft, kann (bzw. sollte) auch kein (KVM/Qemu) Prozess am Hostsystem laufen. Dementsprechend würde ich mal davon ausgehen, dass es keinen Unterschied macht, wenn man die VM extra zum killen startet.

peng · Jan 25th 2022

So sieht das bei mir aus.

n1.png

n2.png

@All: Gibt es hier jemanden der einen Server hat der älter als die aktuelle 8. Generation ist um das dban-ISO zu testen?

Image	BF17 RS 1000 Plus / VPS 50 G7	Freund von mir mit VPS 200 G8	VPS 200 G8 BF (DerRené)
Acronis	nein	unbekannt	unbekannt
dban-2.3.0_i586.iso	nein	ja	ja
Macrium Free	nein	unbekannt	unbekannt
shredos-2021.08.2_20_x86-64_0.32.014_20211130.iso	ja	ja	unbekannt

Quote from DerRené

Moin,

hab gestern die dban ISO erfolgreich auf einem VPS 200 G8 BF getestet. Ich kann auch gern bei Bedarf die anderen beiden Images gegentesten.

Gruß

René

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Das ist sehr nett, vielen Dank. Das Acronis-Image ist nicht kostenlos. Das Macrium "Free" ist zwar kostenlos aber Du musst erst die Software installieren, dann kannst das ISO erstellen. Viel zu umständlich Meine Behauptung ist aber: Wird das dban-Image funktionieren, funktioniert auch der Rest. Ich danke Dir dennoch vielmals.

Mal schauen ob sich jemand mit einem älteren Server findet um es zu testen.

KB19 · Jan 25th 2022

Quote from peng

Gibt es hier jemanden der einen Server hat der älter als die aktuelle 8. Generation ist um das dban-ISO zu testen?

Ich habe einen RS X-Mas und einen VPS 20 G7, beide aus dem Jahr 2016.

Ich starte mal schnell einen Test